DoubleTree by Hilton Sanliurfa

Уважаемый господин/госпожа,
Во время моего пребывания в вашем отеле DoubleTree by Hilton Şanlıurfa я был впечатлен преданностью делу, вежливостью и профессионализмом господина Ахмета, одного из ваших сотрудников службы безопасности. Господин Ахмет проявил чрезвычайно уважительное и отзывчивое отношение к гостям и действовал скрупулезно, обеспечивая безопасную обстановку. Я хотел бы поблагодарить его за его бескорыстный подход и поздравить ваше заведение с наличием таких сотрудников.
Желаю вам дальнейших успехов.

Здравствуйте! Мы посетили ресторан Big Shelf в вашем отеле Doubletree by Hilton, и господин Ахмет из вашего персонала произвел на меня впечатление очень доброго, отзывчивого и преданного своему делу профессионала. Его дружелюбный подход и внушающее доверие поведение всегда создавали у меня чувство безопасности. Я хотел бы поблагодарить его и поздравить вас с такими преданными сотрудниками. Желаю вам дальнейших успехов.

Лучший отель, в котором можно остановиться в Урфе. Обслуживание, качество и завтрак были просто фантастическими. В отеле работает шеф-повар. Персонал был очень внимательным. Это был отель, которым мы остались наиболее довольны во время нашей поездки по Восточной Турции…

Последние 20 лет я в основном пользовался услугами отелей для деловых поездок.
Отель DoubleTree Hilton в Шанлыурфе изменил правила игры в этом городе в плане качества обслуживания и соответствия ожиданиям. Расположенный в самом центре города, он предлагает превосходные условия, высококвалифицированный и дружелюбный персонал.
СПА-центр превосходен, здесь не только спа-зона, но и фантастический тренажерный зал, оборудованный идеальными тренажерами.
СПА-зона довольно большая, очень чистая, и все находится в руках очень профессионального и вежливого персонала. Для получения наилучших впечатлений от СПА настоятельно рекомендуется обратиться к госпоже Эзги. Особая благодарность ей.
Надеюсь увидеть вас всех снова.

Это мой постоянный отель для деловых поездок. Мы выбираем этот отель уже много лет, особенно из-за внимания и заботы госпожи Ахсен. Спасибо, госпожа Ахсен.
Единственная проблема в отеле — это парковка. Привет и другу-архитектору. Надеюсь, это будет его последний проект :)

Во время нашего пребывания 7 декабря в отеле проходили съемки телесериала, и режиссер принял нас за статистов, начал ругать и кричать на нас на глазах у всех. Персонал отеля не вмешался, и никто даже не извинился. Абсолютно недопустимо такое обращение в отеле, за который я заплатила. Это определенно не профессиональное заведение!

Во время нашего пребывания в Урфе мы остановились в отеле DoubleTree by Hilton и чувствовали себя как дома.
Чистота и простор номеров были великолепны сами по себе, но больше всего нас поразили теплота, дружелюбие и искренняя сердечность персонала.
Хочу выразить особую благодарность Шахапу Бею, Февзи Бею, Велату Бею и Хелин Ханым, с которыми нам удалось познакомиться. Каждый из них был невероятно внимателен и дружелюбен. Общение с ними сделало наше пребывание ещё более особенным.
Если вы ищете, где остановиться в Урфе, я от всей души рекомендую этот отель.
Если я когда-нибудь вернусь в Урфу, я даже не буду рассматривать другой отель — мы уже нацелились на него. 💛

Несмотря на то, что это пятизвёздочный отель, у них нет сотрудников, которые могли бы доставить еду в номер. Обслуживание клиентов отсутствует напрочь, они даже не принимают курьерскую доставку и даже сами не приносят еду в номер. Отель ничем не отличается от местного гостевого дома. Забудьте о джакузи, они даже ванну не установили. Номера тоже довольно маленькие. И всё, что вы можете себе представить, стоит денег (кроме дыхания). Я впервые вижу, чтобы пятизвёздочный отель взимал плату за питьевую воду, и взимать значительную сумму, например, 80 турецких лир, за маленькую бутылку воды, продаваемую на улице за 10 лир, — это вопрос спорный; это чистейший обман. Мы бы столкнулись с таким количеством проблем, если бы остановились в местном гостевом доме. Это был наш первый и последний опыт, и я определённо не рекомендую его.

Хочу выразить искреннюю благодарность госпоже Ахсен, которая встречала нас на стойке регистрации. Она каждый день приветствовала нас с улыбкой, интересовалась нашим самочувствием, а когда увидела, как мы устали, удивила нас небольшим угощением в номере. Она была очень добра, и я хочу искренне поблагодарить её. Также в ресторане отеля BigChefs Мехмет Селек удивил нас, вспомнив и заказав напиток из меню, который мы не могли вспомнить. Хочу поблагодарить его за внимательность к такому количеству клиентов. В целом, другие сотрудники ресторана, включая руководство, даже предлагали нам кофе в картонных стаканчиках, чтобы мы могли выпить его по дороге на завтрак, так как нам приходилось завтракать рано каждое утро.

Очень хороший выбор. Чистый отель с хорошо оборудованным спа-салоном и тренажерным залом. Персонал дружелюбный и воспитанный. Рекомендую заказать кофе за завтраком у баристы Мохаммеда Юсуфа. Он отлично справляется.

Отель новый и очень комфортабельный. Номера хорошие. Он расположен вдали от старого города, но если вы на машине, то всё рядом. Правда, добраться до парковки немного сложновато. Было приятно отдохнуть вдали от суеты старого города. Завтрак подается в ресторане Big Chef's, расположенном этажом ниже. По прибытии предлагают тёплое печенье. Мне также интересно, почему в номере только один халат, хотя он заявлен как двухместный. (Я видела это и в других отелях. ) Если мы вернёмся, то снова выберем этот отель. Спасибо.

Очень приятное пребывание! Персонал исключительно дружелюбный и гостеприимный. Особая благодарность шеф-повару Эрдалу Усте – еда была превосходной. Завтрак был свежим, разнообразным и подавался с превосходным обслуживанием. Настоятельно рекомендую!

Отель, в котором чувствуется качество Hilton. Лобби и кафе были великолепны. Номера тоже очень уютные. Персонал помогал нам решать многие вопросы. Даже когда у нас возникали срочные потребности или мы записывались в больницу, они оказывали нам поддержку и звонили, чтобы узнать, как у нас дела. И персонал, и отель заслуживают 5 звёзд.

Здравствуйте.
Прежде всего, мне много раз доводилось останавливаться в отелях Шанлыурфы по работе. Double Tree — самый изысканный отель из всех, где я когда-либо останавливался. Просторные и чистые номера, дружелюбный и вежливый персонал, зал для завтраков, бассейн, турецкая баня и множество развлечений — всё это идеально вписывается в обстановку этого древнего города. Вы можете быть спокойны.

Этот отель, может, и называется Hilton, но не по персоналу.
1. На стойке регистрации всех турок выводят без очереди, и всем остальным приходится ждать.
2. Сотрудник, встречающий вас в ресторане, не говорит ни слова по-английски.
Когда не получается сделать даже самые элементарные вещи, всё остальное просто не имеет значения. Просто выберите любой другой отель.

Мой самый лучший опыт пребывания в этом отеле. Я очень благодарен за все предоставленные услуги. Особенно за то, что мне предоставили инвалидную коляску для моего удобства после падения и перелома. Персонал невероятно внимателен и всегда готов помочь гостям почувствовать себя комфортно.

Это замечательный отель. Я гид и впервые приехал сюда со своей группой. Мы провели здесь две ночи. Наши гости остались очень довольны. Хочу поблагодарить г-жу Асен на стойке регистрации за её профессионализм и оперативность. Поздравляю её. До скорой встречи.