Ugurlu Hotel

Администратор по имени "Рабия" — это просто катастрофа. У неё нет ни улыбчивого лица, ни каких-либо манер. Во-первых, её нужно отправить на курсы по связям с общественностью. С того момента, как я вошёл в отель, меня лично раздражало её невежественное поведение: она начинала каждый мой вопрос со слова "нет" и пыталась что-то объяснить. Например, когда я сказал ей, что в "двуспальном" номере, который она нам рекламировала, помещаюсь только я (кажется, его ширина максимум 140 см), а моя жена "не может" спать на дополнительной кровати, предоставленной детям, она возразила: "Нет! Позвольте мне показать вам, какими должны быть двуспальные кровати". Мне было очень неловко. Если бы она хотя бы извинилась или сказала что-нибудь вежливое, я бы не стал писать этот отзыв. Опять же, думаю, есть ещё один сотрудник, который хорошо ладит с "Рабией"; симпатичный парень. Когда я раскритиковал «Рабию» за эти моменты, когда мы выходили из отеля, он посмотрел на меня с таким пренебрежением, что мне пришлось сдержаться. Мой скромный совет руководству или владельцу отеля: будьте внимательнее к подбору персонала. Соотношение цены и качества: приемлемое, если у вас нет завышенных ожиданий. Обратите внимание, что номера, продаваемые как двухместные, на самом деле являются полуторакомнатными. Было бы лучше, если бы вы улучшили качество дополнительных кроватей и продавали их как двухместные. Или же вам следовало бы установить цену за одноместный номер вместо двухместного.

Чистый отель, дружелюбный персонал.
Отличное обслуживание, номер точно такой же, как на фото! 👍
Персонал также легко говорит по-английски.
Я очень рекомендую этот отель, особенно учитывая его близость к городу.
Спасибо за прекрасное пребывание, Бурхан.

У нас была замечательная поездка; отель был теплым, чистым, гигиеничным, и предлагал прекрасный завтрак по меню. Атмосфера была восхитительной, а внимательность менеджера Бурхана и персонала была невероятной. Большое спасибо за все; я определенно рекомендую этот отель.

Прежде всего, мы с семьей прекрасно провели отпуск в Газиантепе, это была наша первая поездка туда. Мы забронировали проживание онлайн через отель Ogurlu. Отель был очень чистым, гигиеничным, и предлагал фантастический завтрак "шведский стол". Мы хотели бы поблагодарить персонал, особенно менеджеров Бурхана Бея, Ибрагима Бея и Сердара Бея, за их внимание и заботу. Это отличное место для семейного отдыха.

Ванная комната в номере была просто ужасной! Я жила в номере на втором этаже. Кондиционер был старый, а пульт неисправен, но я как-то справилась. Однако, когда я захотела принять душ утром, меня ждала ужасная ванная комната. Вся вода в душе утекала под раковину для мытья рук, душевая лейка отваливалась. После душа ванная комната превращалась в озеро. После этого я с трудом собралась и выехала. Когда я рассказала о проблемах на ресепшене, они повели себя так, будто слышат об этом впервые, и не смогли ничего объяснить. Пока я сдавала свою карту, другой гость описывал те же проблемы в своем номере. Если мы даже не можем принять комфортный горячий душ, зачем мы вам платим эти деньги? 👎

Мы останавливались на два (2) дня во время нашей поездки в Газиантеп 9-10 февраля. Внимание и забота персонала кухни, особенно уборщиц, были чрезвычайно приятными. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Благодарим весь персонал, который внес свой вклад.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет, и не могу не выразить свою благодарность за их гостеприимство и внимание к гостям. Больше всего меня впечатлили чистота и завтрак. Отель также полностью отремонтирован. Они более чем оправдывают свою цену, большое спасибо. Это идеальный отель для семейного отдыха, где вы можете спокойно отдохнуть с семьей и близкими.

Прежде всего, это очень красивое, тихое и спокойное место, очень чистое, с прекрасным завтраком "шведский стол", восхитительной и дружелюбной атмосферой. Хочу поблагодарить управляющего, господина Бурхана, и госпожу Рабию за их искренний, теплый и внимательный подход и личную заботу. Я определенно рекомендую это место. Спасибо за все.

Отель был действительно, действительно прекрасен; я могу от всей души порекомендовать его всем. Чистота, расположение, дизайн интерьера… все было замечательно, поздравляю вас с вашей работой. Однако я хотела бы особо отметить один момент: поведение сотрудницы на ресепшене, к сожалению, было очень неприятным. В ней практически не было дружелюбия или внимательности; она вела себя так, будто я была гостем, создающим неудобства. Кроме того, тон, которым она называла номера, был действительно раздражающим. Я предлагаю вам пересмотреть состав персонала в этом отношении. В остальном все было замечательно. Завтрак был фантастическим, особенно внимательность и вежливость сотрудниц, работающих на завтраке. В целом, я осталась довольна и порекомендовала бы этот отель всем. Спасибо.

Мы жили на первом этаже, и на улице было очень шумно. Оба раза нам приходилось просыпаться около семи утра из-за шума. Вероятно, это не вина отеля, но так было. С персоналом проблем не было. Завтрак был хорошим для отеля такого уровня, но в зале для завтраков было холодно.

Отель расположен в центре города. Персонал отзывчивый. Разнообразие и вкус завтрака превосходны. Отличное соотношение цены и качества. Мы останавливались здесь с женой и ребенком. Это подходящий отель для семейного отдыха; здесь можно остановиться со спокойной душой.

По прибытии вас встретит дружелюбный и отзывчивый персонал отеля. Для меня в отеле самое важное — чистота, и за это я ставлю высшую оценку. Конечно, мы очень довольны и всем остальным. Большое спасибо, и мы надеемся вернуться сюда снова вместе с моей женой.

Отель расположен в центре города и легко доступен. Номер, гигиенические условия и услуги парковщика были превосходными. Персонал был внимательным и дружелюбным. Я остался доволен и могу рекомендовать этот отель.

Превосходный отель, замечательный завтрак, очень вежливый персонал и исключительно чистый номер.
Очень рекомендую этот отель. Персонал очень гостеприимный, завтрак очень обильный, а номера исключительно чистые. Обязательно приеду ещё.

Отель был очень чистым и приятным. Расположение отличное, в пешей доступности от всех точек центра города. У отеля была парковка. Персонал был очень отзывчивым. Предоставлялись услуги парковщика. Завтрак был очень хорошим и разнообразным. Думаю, это был единственный семейный отель в этом районе.

С чего бы мне начать? Во-первых, парковка ужасная. Мне пришлось парковаться на тротуаре перед входом в отель «Уткубей». После этого они должны были отогнать машину на парковку, но так этого и не сделали. Вход в отель «Уткубей» тоже был закрыт. Нам пришлось войти через дверь соседнего отеля, которую было трудно открыть. Потом нужно было пройти через маленький узкий вход и подняться по лестнице в отель «Уткубей». Там нам тоже никто не помог с чемоданами. Номера были нормальные, но моя кровать была очень жесткой, и у меня болела спина. Я едва мог спать в ту ночь, потому что снаружи с моей стороны громко дул вентилятор. Я также слышал много кошек, я думаю, внутри самого отеля. Персонал ужасный. Девушка за стойкой была очень эгоистичной. Мы должны были остаться в этом отеле подольше, но выехали раньше. Обычно я бы так не поступил, но это было действительно ужасно.

Мы нашли отель в интернете и поехали, поэтому немного колебались, но в итоге он оказался очень чистым и гостеприимным. Номера были очень чистыми. Парковка перед отелем была сложной, но персонал был отзывчивым. Мы брали только завтрак, и он был вполне сносным. Чай и кофе можно было выпить в лобби в любое время. Если я когда-нибудь вернусь в Газиантеп, я обязательно остановлюсь там снова.