Burak Hotel

Я категорически не рекомендую это.
Хотя письмо немного длинное, я очень прошу вас его прочитать. Я звонил в отель примерно 25-26 ноября 2025 года и забронировал номер у г-жи Медин. Я трижды подтверждал бронирование, указав, что мы приедем во вторник, 2 декабря, между 5:00 и 6:00 утра, и что мы можем заселиться во вторник. Когда мы прибыли в отель около 6:00 утра во вторник, молодой человек и мужчина сначала сказали, что бронирования нет. После того, как я показал имя и номер телефона этой женщины, они согласились. Затем они сказали, что если мы заселимся в это время, то сможем заселиться в понедельник, а не во вторник. Я объяснил ситуацию женщине, у которой я бронировал номер. Хотя я трижды объяснил, что мы приедем около 5-6 утра и что мы получили подтверждение на вторник, она ответила, что ничего не изменится, даже если мы поговорим до утра. Нам также не разрешили ждать в холле. Нас выгнали с моими двумя дочерьми, 4 и 8 лет, и намекнули, что г-жа Медин, которая сделала бронирование, неправильно поняла ситуацию. Тогда я объяснила ей ситуацию. После того, как я дважды настояла на том, чтобы я подтвердила это, они сказали, что это ошибка. Перестаньте пытаться помочь. Джентльмен в очках повернулся спиной и ушел. Теперь я спрашиваю вас, что это за понимание гостеприимства? Оставить нас на улице в такой холод, в такое время, в такой ситуации. Слава богу, близлежащий отель немедленно позаботился о нас и разместил нас.

Это был худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Балконная дверь не закрывалась. Чистота в номерах была просто отвратительной. Мне пришлось остаться, потому что я приехал ночью, а вы за это заплатили.

Мы были крайне разочарованы чистотой номера по прибытии. Подушки были пожелтевшими, а простыни и одеяла, хотя и были выстираны, были в пятнах и выглядели негигиеничными. Это было настолько неприятно, что вызвало зуд, и нам пришлось немедленно выехать. К сожалению, я определенно не рекомендую этот отель с точки зрения гигиены и комфорта. Поведение сотрудницы на ресепшене также было весьма неприятным.

Я поехала туда с семьей. Я осталась очень довольна обслуживанием и чистотой. Не понимаю негативных отзывов; если бы я не поехала, я бы поддалась их влиянию и остановилась бы в другом отеле за большие деньги. Но я так рада, что выбрала именно этот отель; он оказался и доступным, и комфортным.

Полный позор.
Отель грязный. Сотрудники ходят по коридорам и матерятся. Постоянно стоит шум.
Два человека пытаются проникнуть в лифт.
Место, где вам никогда не следует оставаться.

За исключением расположения отеля, оно ужасное, все грязное, кондиционеры не работают, ресторанная часть, столы и стулья грязные, это даже не последнее место для отдыха в Газиантепе.

Позорищеииииик!
Мы поехали из Стамбула в Газиантеп на свадьбу и не знали ни одного места, поехали в первый попавшийся отель, хотелось бы спать в машине…
Нет никаких следов чистоты. Бог знает, когда в последний раз меняли простыни. Масло, которое использовали на завтрак, заплесневело. Вода, которую мы пьем, наполнена пластиковыми бутылками. Мы остались там, потому что у нас не было возможности. Посмотрите комментарии, но если случайно пройдете мимо, даже не проходите перед своей дверью. Это именно то, что они называют опозориться на свои деньги.

Это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Мне пришлось просить новый номер 4 раза, он был грязный и повсюду были волосы. Его не чистят. Я попросил новые простыни, они были влажными и на них были волосы.

Единственный отель, в который не стоит ехать в Газиантепе, это сотрудники на ресепшене, они мошенники, мы бронировали в другом филиале, зашли туда по ошибке, нас не предупредили, сказали, что у нас здесь бронь, они взяли больше оговоренной суммы и дали нам два номера, мы спустились вниз и сказали, что хотим семейный номер, чтобы он не был действительным, они сказали нет, расслабьтесь, нет проблем, утром мы проверили чек, 800 TL Они слишком сильно пострадали, и нам не с кем было поговорить. Г-жа Ясемин, которая работает в другом отделении, буквально приставала к нам. Кондиционер сломан. Ванная грязная. Кровати завалены волосами.

Не уходите, кровать заросла волосами, интернет не работает, кондиционер не работает, не ходите даже по ошибке, это худший отель в нашей жизни.
1 звезда для них слишком много. Никогда, никогда не ходите, не говоря уже о том, чтобы пройти мимо их двери, не делайте то, что сделали мы, я не рекомендую.

Это немного старый отель, но это место, куда можно приехать по делам и отдохнуть. Завтрак был хорошим. Если у вас нет очень больших ожиданий, вы можете быть счастливы.

Могу сказать, что это был, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В зависимости от цены некоторые услуги могут быть недоступны, но гигиена и чистота не могут быть такими плохими. Везде в номерах, от постельного белья до ванной, было грязно и пыльно. Ванная была очень плохой. В 7-этажном отеле всего один лифт и в нем едва поместились 3 человека. Самое странное, с чем я столкнулся, это то, что когда я попросила воды у персонала отеля, где мы ужинали, он взял с других столиков пластиковые бутылки, которые я видела пьяными, отдал их на кухню и принес нам воду, которую наполнил. Оттуда. Когда я сказал ему, что бутылки открыты, он с большой непринужденностью и привычкой сказал, что мы наполняем их из очистителя. Что это за подход к обслуживанию? Нельзя купить 10 кувшинов в месте, где 10 столов. В какую эпоху возникла такая концепция гостиничного менеджмента? Кроме расположения, ничего хорошего не увидел. Я бы точно не советовал, лучше оставаться в машине.

Персонал настолько доброжелательный, ничто слишком большая проблема номера очень чистые возвращаясь на 13 мая не могу ждать.