Sur Royals Hotel

В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием. Кровати и подушки были невероятно удобными, номера безупречно чистыми, и в плане гигиены они были просто превосходны. Завтрак был довольно обильным и сытным. Атмосфера отеля, его декор и исторический характер произвели на нас большое впечатление. Его расположение прямо в центре городских стен — огромное преимущество; до всех важных мест можно легко добраться пешком.
Единственным незначительным недостатком был то, что мини-холодильник в нашем номере издавал заметный шум всю ночь. Это может мешать гостям с чутким сном. Если бы это исправили, пребывание было бы практически идеальным.
В остальном все было замечательно. Мы можем от всей души рекомендовать этот отель. Спасибо.

Хотя я остановилась всего на одну ночь, у меня остались замечательные впечатления. Несмотря на ранний приезд, мне помогли найти свободный номер. Мой номер был безупречно чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я действительно чувствовала себя комфортно. Если у меня когда-нибудь снова будет такая возможность, я без колебаний остановлюсь здесь. Спасибо за всё.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мы забронировали номер онлайн через веб-сайт из-за высоких отзывов и рейтингов. Когда мы приехали вечером, нам дали первый номер рядом с лобби и кафе. Администратор сказала, что это единственный свободный номер из-за онлайн-бронирования. Когда мы спросили, есть ли другие номера и не слишком ли близко этот к входу, тот же сотрудник ответил, что нет, это последний свободный номер. Подушки и простыни были грязными. В ванной комнате была ужасно грязная раковина и унитаз, волосы в душевой кабине, а полотенца тоже были грязными. Когда мы пожаловались на эти проблемы, они сказали, что могут переселить нас в другой номер, хотя изначально они сказали, что других свободных номеров нет. Такое отношение только потому, что мы забронировали номер онлайн, — это абсолютный позор. Поскольку мы не смогли найти другой отель поблизости, нам пришлось остаться в другом номере, который нам показали. Однако в этом номере также был сильный запах в ванной, который распространялся по всей комнате, а ковер и полотенца тоже были грязными. Во всем отеле даже не было фильтрованного кофе или американо. Мы слышали, как другие гости жаловались, когда выезжали. Наша поездка в Диярбакыр была замечательной, но худшим было время, проведенное в этом отеле. Мы бы никогда его не порекомендовали.

Великолепный отель. Номера и лобби невероятно красивы. Завтрак превосходный. Не ищите ничего другого. Шеф-повар готовит невероятно вкусные завтраки и блюда. Персонал добрый, очень дружелюбный и любит свою работу. Хочу еще раз поблагодарить их и передать привет. Для меня это лучший отель в Диярбакыре. Я определенно рекомендую его.

В целом, это очень рекомендуемый отель. Персонал невероятно приветливый, отзывчивый и очень дружелюбный, от официантов до администраторов и уборщиков. Завтрак восхитительный, приготовлен с любовью и просто объедение. Отель небольшой, чистый и очаровательный, с местами для сидения как внутри, так и снаружи (для отдыха или завтрака). Номера очень хорошие, в них есть все необходимое, они чистые и комфортабельные. Расположение отеля идеальное. Он находится на тихой боковой улочке, поэтому вы ничего не услышите от кафе и ресторанов, но при этом сможете быстро добраться до центра города и очаровательной аллеи с супермаркетом, аптекой, ресторанами и кафе, где можно перекусить даже поздно вечером. Весь персонал делает все возможное, чтобы гости прекрасно и приятно провели время. Огромное спасибо замечательной команде Sur-Royals за все!

Здравствуйте!
Мы с друзьями посетили кафе вашего отеля, но остались недовольны. Нас разочаровало то, что многие блюда из меню отсутствовали, и нам сказали, что их нет в наличии, когда мы пытались сделать заказ. Думаю, меню следует обновить, добавив блюда, которые указаны в списке, но не подаются (например, отсутствие маленьких и средних порций, но указание их как больших, средних и маленьких).
Также нас расстроило ограничение доступа на верхние этажи и отсутствие разрешения на фотосъемку. Невозможность фотографировать даже в зоне ресепшена создавала ощущение излишней ограниченности пространства.
Если кафе открыто, гости должны чувствовать себя комфортнее. Прошу пересмотреть эти моменты. Я не знаю, как обстоят дела в самом отеле, но кафе я не рекомендую и больше туда не хожу.
С уважением.

Это была моя первая поездка в Диярбакыр. Путешествие было долгим, и я очень устала. Было 2 часа ночи, когда я случайно нашла этот отель в Google. Я позвонила и увидела, что остался только один номер, поэтому сразу же забронировала его. Конечно, я немного сомневалась, что это за место. Я включила навигатор и приехала через 7 минут. Меня встретили два замечательных человека, оба улыбчивые и скромные: госпожа Хилал и господин Арда. Они сразу же помогли мне, предложили кофе и так далее, и мне стало лучше. Я пошла в свой номер; постельное белье было безупречно чистым, все чудесно пахло, идеально и даже лучше. Честно говоря, я не ожидала такого. Я от всей души рекомендую его всем. Если вы когда-нибудь окажетесь в Диярбакыре, выбирайте отель SUR ROYAL'S для своего проживания. Я уверена, вы останетесь так же довольны, как и я! Особую благодарность я передаю госпоже Хилал и господину Арде. Замечательно, что вы существуете, я так рада, что познакомилась с вами. С нетерпением жду новой встречи. Большое спасибо за всё… ❤️❤️

Это прекрасный отель, где мы останавливались на две ночи в Диярбакыре во время траурной поездки. Удобное расположение, позволяющее легко добраться до всего пешком. Поскольку стандартных номеров не было, нас разместили в люксе. Завтрак "шведский стол" был вполне достаточным. Персонал был дружелюбным и внимательным. Мы бы без колебаний остановились здесь снова, если бы когда-нибудь снова посетили Диярбакыр. Рекомендую всем.

Выбранный нами отель в центре города, расположенный в удобном месте, во время ночной поездки из Газиантепа в Диярбакыр, оказался комфортабельным бутик-отелем с эстетически приятным дизайном. Гигиенические средства в ванной комнате были очень приятными на ощупь, и нам они понравились. Уборка номера была на должном уровне. Завтрак был удовлетворительным. Могу сказать, что мы остались довольны отелем во всех отношениях. Госпожа Берна также рассказала нам, как исследовать регион. Мы очень благодарны ей за внимание ✨

Мы остановились в этом отеле в рамках нашей семейной культурной и городской поездки на выходные и были в полном восторге. Отель был очень новым, роскошным, комфортабельным и невероятно чистым. Завтрак был довольно разнообразным, и все было очень вкусно.
Расположение идеальное; возможность добираться до всех достопримечательностей пешком была для нас огромным преимуществом. Архитектура отеля выполнена в современном стиле, но при этом прекрасно отражает дух и теплоту традиционных особняков Диярбакыра. Он обладает поистине впечатляющей визуальной атмосферой.
Персонал отеля был очень отзывчив во всех аспектах нашего пребывания. Они были дружелюбны, искренни и ориентированы на решение проблем; мы чувствовали себя как дома. Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто посещает Диярбакыр.

Мы выбрали отель Sur Royals для нашей однодневной поездки в Диярбакыр и остались очень довольны. Отель новый и расположен в очень удобном месте, в 5 минутах от всего, что есть в старом городе. Номера очень чистые и оформлены в современном архитектурном стиле. Мы остановились в номере King Suite с джакузи и остались очень довольны; все было превосходно. Для моей дочери принесли дополнительную кровать, которая была высокого качества и безупречно чистой. Температура в номере также была очень комфортной. Хилал Ханым и Берна Ханым на ресепшене были очень любезны и отзывчивы; мы им очень благодарны. Завтрак был достаточным, с разнообразными вкусными блюдами, и все было очень вкусно. Это единственный отель, в котором мы без колебаний остановимся во время нашей следующей поездки в Диярбакыр.

Мы случайно наткнулись на этот отель во время нашей поездки в Диярбакыр, и он оказался превосходным во всех отношениях. Мы остановились на одну ночь, но пожалели, что не смогли остаться дольше, если бы у нас было больше времени. Номера были комфортабельными и оборудованы всем необходимым. Персонал также был очень внимательным и услужливым. Завтрак был разнообразным и вполне достаточным; мы очень хорошо позавтракали. Как пара с большим опытом проживания в отелях, мы действительно полюбили этот отель, и он будет нашим единственным выбором для будущих поездок в Диярбакыр. Мы благодарим владельца и персонал за предоставленные услуги.

Прекрасный новый отель в Диярбакыре. Отличное расположение, прямо в новом районе, рядом много ресторанов. В отеле предлагается фантастический, щедрый завтрак "шведский стол".
Было просто восхитительно. Очень дружелюбный персонал! Мы обязательно вернемся и снова забронируем этот замечательный отель. Он полностью оправдал наши ожидания.

Мы провели в этом отеле пять дней и чувствовали себя как дома. Стоит отдать должное Берне и всему персоналу. У всех было замечательное отношение. Арда, один из сотрудников, очень добродушный и скрупулезный в своей работе. Женщина, которая приносит завтраки на кухню, тоже такая же. Это дружелюбная и отзывчивая команда.
Завтраки вдохновлены местной культурой и предлагают широкий выбор блюд на любой вкус. В последний день я даже выпила хорошо заваренный травяной чай. Номер был безупречно чистым. Коридоры регулярно убираются, и чистота бросается в глаза. Расположение отеля также превосходное. Хотя преображение и полная реновация Sur могут немного разочаровать и заставить вспомнить прошлое, Sur Royal — это поистине удачный пример сочетания традиционного и современного стиля.
Надеюсь, что они сохранят этот подход к качеству и отличный сервис. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и удобства в Диярбакыре, без колебаний выбрать этот отель. :)
Нам очень понравилось.

Как люди, работающие в гостиничном бизнесе, мы были очень рады остановиться в отеле Sur Royal's во время нашего визита в Диярбакыр.
Особую благодарность мы хотели бы выразить сотрудникам ресепшена Алев Ханым, Берне Ханым и Халит Бею за их внимательность, заботу и приветливые улыбки.
Номера чистые, аккуратные и комфортные. Персонал в целом был очень внимательным и всегда готов помочь.
Отель расположен в центре города и легко доступен.
С профессиональной точки зрения, могу сказать, что каждая деталь была тщательно продумана.
В следующий раз в Диярбакыр мы снова остановимся в отеле Sur Royal's.
Спасибо 👏🌿

Мы останавливались здесь на две ночи во время семейной поездки. Изначально мы планировали провести в Диярбакыре одну ночь, но в итоге остались на две из-за комфорта отеля. Отель расположен в прекрасном месте. Всё, что мы хотели увидеть и сделать, находится в пешей доступности. Поскольку с нами был наш 10-месячный ребёнок, отель был для нас очень важен. Здесь мы чувствовали себя как дома. Номера были очень чистыми. Всё в отеле было совершенно новым. Стильный интерьер. Мы не можем вспомнить ни одного недостатка. От Алева и Берны на стойке регистрации до Арды и Хамзы в отеле и персонала кухни – все были невероятно дружелюбны и вежливы. Огромное спасибо за всё. Если мы когда-нибудь снова окажемся в Диярбакыре, мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за всё.

Наша большая семья, приехавшая из другого города на мою свадьбу, остановилась в этом отеле. Номера, персонал, чистота и завтрак были безупречны. Все наши гости сказали, что остановятся здесь снова, когда снова приедут в Диярбакыр. Огромное спасибо за всё.