HASUNİ TAŞ HOTEL

Я забронировала номер на 2 взрослых и 2 детей за месяц вперед через сайт отеля. В описании было указано, что это номер с двумя отдельными секциями и 4 кроватями. За две недели до бронирования я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, и поговорила с женщиной, которая подтвердила, что это четырехместный номер с двумя отдельными секциями. Однако по прибытии с нас взяли дополнительно 1200 лир. Я показала им сообщение с сайта отеля, но они сказали, что это их не касается. Я упомянула, что разговаривала с женщиной по телефону, и они сказали, что она неопытна. Нас заставили заплатить 1200 лир. Номер был очень грязный. Мы даже не могли зайти в ванную из-за запаха. Мы останавливались всего на один день, но вам следует приехать и спросить нас. Единственными плюсами были расположение, завтрак и бесплатная парковка. Сомневаюсь, что вернусь сюда снова.

Безупречно чистый и высококачественный отель. Идеальный отель в самом центре города. Господин Баран и весь персонал очень добры и отзывчивы. Хочу выразить им особую благодарность. Проблем с парковкой нет. В номере есть все необходимое, и он безупречно чистый. Мы приехали всей семьей и остались довольны. Спасибо.

С того момента, как мы вошли в отель, на нас никто даже не взглянул. Нам пришлось с трудом поднимать и опускать чемоданы в крошечном лифте, дверь которого плохо открывалась. В номере было ужасно холодно, а кондиционер сам по себе перестал работать ночью; нам было очень холодно. Засов на двери был сломан и не закрывался. Ванная комната была совершенно негигиеничной, а полотенца очень старыми. Помимо почти пустого рулона туалетной бумаги, в номере не было ни салфеток, ни других средств гигиены. Несмотря на хорошее расположение, мы остались совершенно недовольны. Я не рекомендую этот отель.

В номере не было закрытых шкафов, только открытые вешалки для одежды. Сильно пахло сигаретным дымом, и нам не предоставили запасных одеял или покрывал. Полотенца в ванной тоже были очень старые; мы не смогли ими воспользоваться. В номере также не было бумажных полотенец или салфеток. В ванной была только туалетная бумага. Мы остались недовольны, несмотря на отличное расположение. Я не рекомендую этот отель. В таком месте к обслуживанию следует относиться гораздо внимательнее.

Несмотря на то, что я приехал раньше времени заселения, они быстро подготовили номер и сразу же передали его мне. Спасибо за их дружелюбное и гостеприимное отношение. У них очень хорошие и чистые номера; это отель, который стоит выбрать.

Номер и сервисное обслуживание на высоком уровне, завтрак замечательный. Отдельная благодарность ресепшену.

8 января 2026 года, примерно в 23:30, я заселился в отель «Диярбакыр Хасуни Таш», предварительно забронировав номер. Войдя в номер, я обнаружил, что там очень холодно; кроме кондиционера, отопления не было, а ванная комната была особенно холодной. При температуре воздуха на улице около — 10 градусов Цельсия стало ясно, что здание плохо изолировано.
Я немедленно сообщил на ресепшене о том, что в номере холодно. Мне сказали включить кондиционер на 10 минут, после чего комната должна прогреться. Однако кондиционер не прогрел достаточно. Моя подруга приняла душ, пока комната прогревалась, и даже после того, как она закончила, в номере все еще было холодно. Из-за сильного холода на улице кондиционер перешел в защитный режим и перестал работать. Сотрудники отеля специально заявили, что, поскольку моя подруга приняла душ в течение этих 10 минут, мы считались использовавшими номер, и поэтому они не могли вернуть деньги. Когда я снова объяснил ситуацию, мне предложили дополнительное одеяло или смену номера, но я не мог принять ни одно из этих предложений и остаться в таких условиях. Я заселился в отель в 23:30 и выехал около 00:00.
Поэтому я выехал из отеля и остановился в другом. Я заплатил отелю Hasuni Taş 3500 турецких лир своей кредитной картой, но, несмотря на все эти негативные впечатления и невозможность остаться, мне отказали в полном возврате средств.

Персонал был очень услужливым, и у меня не было никаких нареканий по поводу чистоты, но завтрак был скудным, за исключением сыра и овощей. Картофель, бёрек (турецкая выпечка) и даже яйца были теплыми. Мое предложение заведению — улучшить качество завтрака и, при необходимости, отразить это в цене. Хочу поблагодарить сотрудницу на ресепшене и мужчину в белой рубашке в ресторане. Расположение центральное и удобное для туристов.

Хочу отметить, что Баран сделал мое пребывание в отеле превосходным: он был профессионален, внимателен и искренне помогал на протяжении всех нескольких дней. Вся команда обеспечила отличное обслуживание, номера были безупречно чистыми, а уборка всегда проводилась тщательно. В целом, прекрасное гостеприветство, чистые помещения и комфортное, приятное пребывание. Настоятельно рекомендую.

Отель был очень комфортабельным и приятным. Его расположение также очень удобное, в самом центре города. Персонал отеля был отзывчивым, вежливым и понимающим. Особую благодарность хочу выразить господину Барану за его помощь, внимание и заботу. Завтрак, подаваемый в формате шведского стола, был очень хорошим. Обслуживающий персонал также был очень внимательным и дружелюбным. У меня не возникло никаких проблем или неисправностей с мебелью в номерах.

Персонал был дружелюбным и услужливым, цены приемлемые, обстановка чистая, завтрак был фантастический, отель расположен недалеко от исторических мест и в центре города. Я обязательно приду сюда снова.

Это отель с отличным соотношением цены и качества, расположенный прямо в центре туристических достопримечательностей города.
Из окна открывается вид на городские стены, а чистота настолько высока, что вы почувствуете себя как дома.
Замечательный семейный отель.
Спасибо всей команде.
Желаю вам счастливых и здоровых лет.
Мы также очень благодарны господину Барану за его доброту и любезность.
За все усилия.

Главное преимущество отеля — его близость ко всем историческим достопримечательностям Диярбакыра, до которых можно дойти пешком. Улица, на которой он расположен, очень оживленная; там можно найти все, что угодно. Недостатком является проблема с парковкой. Хотя у отеля есть собственная парковка, он делит ее с рестораном через дорогу, поэтому иногда возникают проблемы с парковкой. Завтрак был очень хорошим, разнообразным и сытным. У нас не было проблем с чистотой номеров или персоналом. Единственный минус — номера немного маленькие.

Обычно я не комментирую вещи, в которых не совсем уверен, но это место действительно хорошее.
Также хотел бы поблагодарить господина Барана за его внимание.
Отсюда можно пешком добраться до всех мест в Диярбакыре.
Номера были чистыми, ничего не работало. Завтрак был просто великолепным, я очень его рекомендую, я бы остановился здесь снова, если вернусь.

Отель расположен в самом центре, всего в нескольких минутах от Большой мечети. Персонал очень отзывчивый и вежливый, а завтрак довольно хороший. Номера хорошие и чистые. Когда мы приехали, в ванной комнате был запах канализации, что иногда случается. Мы остановились на одну ночь, и, поскольку в номере не было никакого запаха, это не стало проблемой. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся.

Мы останавливались на три ночи, и обслуживание, особенно завтрак, было превосходным.
Отель расположен очень близко к базару и достопримечательностям внутри городских стен.
Мы остановились в номере 602, но, к сожалению, в ванной комнате возникла проблема с вентиляцией, из-за чего стоял неприятный запах.

Номера, завтрак и внимание к деталям – всё было просто замечательно. Персонал очень внимательный и дружелюбный, он мгновенно отвечает на любые ваши вопросы. Отель идеально подходит как для одиночного, так и для семейного отдыха. Расположение невероятно удобное и удобное. Выбирайте этот отель без лишних хлопот. Он определённо станет нашим любимым местом, когда мы снова будем в Диярбакыре. ☺️