HASUNİ TAŞ HOTEL

Всё было идеально, безупречно, особенно большое спасибо господину Барану, он был очень любезен. Было безопасно, чисто, а завтрак был очень хорошим, всё было замечательно. Они даже регулярно приносили холодную воду к двери, вот насколько это было внимательно. Комфортная и стильная концепция. С этого момента это, несомненно, будет моим единственным адресом в Диярбакыре. 💐

Хорошее расположение.
Номер давно требует ремонта. Санузел с душевой маленький, вода на полу не уходит в слив.

Отличное расположение. Некоторые двухместные номера очень маленькие. Если у вас много багажа, убедитесь, что персонал забронирует вам номер побольше. Мы высоко оценили отличное обслуживание и помощь г-на Дарьи. Из зала для завтраков открывается очень красивый вид. Г-н Дарья также помог нам с парковкой. Мы надеемся, что отель проведет некоторые улучшения в старых номерах, прежде чем мы снова приедем.

Я никогда в жизни не останавливалась в таком ужасном отеле. Во-первых, отель очень грязный, ничего не работает; он очень старый, там даже ни одного гвоздя не забили. Лифт сломан, двери не открываются, когда заходишь, вода протекает из душевой кабины, душевые лейки сломаны, вода разбрызгивается, они даже не потрудились их заменить. Номера крошечные, водонагреватель грязный и весь в известковом налете. Постельное белье в пятнах, и даже после чистки столы и журнальные столики пыльные. Завтрак тоже был очень плохим; мы были в двух группах, и никто не остался доволен. Ни интернет, ни кондиционер, ни телевизор не работают. И пахнет очень странно, затхло. Наш отдых был испорчен.

Я забронировала номер на 2 взрослых и 2 детей за месяц вперед через сайт отеля. В описании было указано, что это номер с двумя отдельными секциями и 4 кроватями. За две недели до бронирования я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, и поговорила с женщиной, которая подтвердила, что это четырехместный номер с двумя отдельными секциями. Однако по прибытии с нас взяли дополнительно 1200 лир. Я показала им сообщение с сайта отеля, но они сказали, что это их не касается. Я упомянула, что разговаривала с женщиной по телефону, и они сказали, что она неопытна. Нас заставили заплатить 1200 лир. Номер был очень грязный. Мы даже не могли зайти в ванную из-за запаха. Мы останавливались всего на один день, но вам следует приехать и спросить нас. Единственными плюсами были расположение, завтрак и бесплатная парковка. Сомневаюсь, что вернусь сюда снова.

Безупречно чистый и высококачественный отель. Идеальный отель в самом центре города. Господин Баран и весь персонал очень добры и отзывчивы. Хочу выразить им особую благодарность. Проблем с парковкой нет. В номере есть все необходимое, и он безупречно чистый. Мы приехали всей семьей и остались довольны. Спасибо.

С того момента, как мы вошли в отель, на нас никто даже не взглянул. Нам пришлось с трудом поднимать и опускать чемоданы в крошечном лифте, дверь которого плохо открывалась. В номере было ужасно холодно, а кондиционер сам по себе перестал работать ночью; нам было очень холодно. Засов на двери был сломан и не закрывался. Ванная комната была совершенно негигиеничной, а полотенца очень старыми. Помимо почти пустого рулона туалетной бумаги, в номере не было ни салфеток, ни других средств гигиены. Несмотря на хорошее расположение, мы остались совершенно недовольны. Я не рекомендую этот отель.

В номере не было закрытых шкафов, только открытые вешалки для одежды. Сильно пахло сигаретным дымом, и нам не предоставили запасных одеял или покрывал. Полотенца в ванной тоже были очень старые; мы не смогли ими воспользоваться. В номере также не было бумажных полотенец или салфеток. В ванной была только туалетная бумага. Мы остались недовольны, несмотря на отличное расположение. Я не рекомендую этот отель. В таком месте к обслуживанию следует относиться гораздо внимательнее.

Несмотря на то, что я приехал раньше времени заселения, они быстро подготовили номер и сразу же передали его мне. Спасибо за их дружелюбное и гостеприимное отношение. У них очень хорошие и чистые номера; это отель, который стоит выбрать.

Номер и сервисное обслуживание на высоком уровне, завтрак замечательный. Отдельная благодарность ресепшену.

8 января 2026 года, примерно в 23:30, я заселился в отель «Диярбакыр Хасуни Таш», предварительно забронировав номер. Войдя в номер, я обнаружил, что там очень холодно; кроме кондиционера, отопления не было, а ванная комната была особенно холодной. При температуре воздуха на улице около — 10 градусов Цельсия стало ясно, что здание плохо изолировано.
Я немедленно сообщил на ресепшене о том, что в номере холодно. Мне сказали включить кондиционер на 10 минут, после чего комната должна прогреться. Однако кондиционер не прогрел достаточно. Моя подруга приняла душ, пока комната прогревалась, и даже после того, как она закончила, в номере все еще было холодно. Из-за сильного холода на улице кондиционер перешел в защитный режим и перестал работать. Сотрудники отеля специально заявили, что, поскольку моя подруга приняла душ в течение этих 10 минут, мы считались использовавшими номер, и поэтому они не могли вернуть деньги. Когда я снова объяснил ситуацию, мне предложили дополнительное одеяло или смену номера, но я не мог принять ни одно из этих предложений и остаться в таких условиях. Я заселился в отель в 23:30 и выехал около 00:00.
Поэтому я выехал из отеля и остановился в другом. Я заплатил отелю Hasuni Taş 3500 турецких лир своей кредитной картой, но, несмотря на все эти негативные впечатления и невозможность остаться, мне отказали в полном возврате средств.

Персонал был очень услужливым, и у меня не было никаких нареканий по поводу чистоты, но завтрак был скудным, за исключением сыра и овощей. Картофель, бёрек (турецкая выпечка) и даже яйца были теплыми. Мое предложение заведению — улучшить качество завтрака и, при необходимости, отразить это в цене. Хочу поблагодарить сотрудницу на ресепшене и мужчину в белой рубашке в ресторане. Расположение центральное и удобное для туристов.

Хочу отметить, что Баран сделал мое пребывание в отеле превосходным: он был профессионален, внимателен и искренне помогал на протяжении всех нескольких дней. Вся команда обеспечила отличное обслуживание, номера были безупречно чистыми, а уборка всегда проводилась тщательно. В целом, прекрасное гостеприветство, чистые помещения и комфортное, приятное пребывание. Настоятельно рекомендую.

Отель был очень комфортабельным и приятным. Его расположение также очень удобное, в самом центре города. Персонал отеля был отзывчивым, вежливым и понимающим. Особую благодарность хочу выразить господину Барану за его помощь, внимание и заботу. Завтрак, подаваемый в формате шведского стола, был очень хорошим. Обслуживающий персонал также был очень внимательным и дружелюбным. У меня не возникло никаких проблем или неисправностей с мебелью в номерах.

Персонал был дружелюбным и услужливым, цены приемлемые, обстановка чистая, завтрак был фантастический, отель расположен недалеко от исторических мест и в центре города. Я обязательно приду сюда снова.

Это отель с отличным соотношением цены и качества, расположенный прямо в центре туристических достопримечательностей города.
Из окна открывается вид на городские стены, а чистота настолько высока, что вы почувствуете себя как дома.
Замечательный семейный отель.
Спасибо всей команде.
Желаю вам счастливых и здоровых лет.
Мы также очень благодарны господину Барану за его доброту и любезность.
За все усилия.

Главное преимущество отеля — его близость ко всем историческим достопримечательностям Диярбакыра, до которых можно дойти пешком. Улица, на которой он расположен, очень оживленная; там можно найти все, что угодно. Недостатком является проблема с парковкой. Хотя у отеля есть собственная парковка, он делит ее с рестораном через дорогу, поэтому иногда возникают проблемы с парковкой. Завтрак был очень хорошим, разнообразным и сытным. У нас не было проблем с чистотой номеров или персоналом. Единственный минус — номера немного маленькие.