Gıran Park Termal Hotel

Это был мой первый опыт проживания в термальном отеле. Поскольку мы остановились в будний день, женская секция термальных бассейнов была не переполнена, а вот мужская – да. Я был разочарован тем, что отель, несмотря на потенциал для отличного сервиса, не использовал этот потенциал в полной мере. В ванных комнатах были сломаны краны, а унитазы тоже были проблемными. Обслуживание едой и напитками могло бы быть намного лучше; ужин и еда, которые должны были быть горячими, были холодными, что опять же было технической проблемой. В остальном, персонал был действительно отзывчивым и дружелюбным. Я ожидал от отеля соответствия стандартам 4-звездочного отеля; жаль, что потенциал отеля растрачивается впустую.

Мы с друзьями отправились в турецкую баню на однодневную экскурсию. Массажиста не было, никто не делал массаж, но цены были указаны. Персонал был ужасный; они доверили работу детям и неопытным людям, это было ужасно. Нам дали полотенца, которые ужасно пахли, как будто их никогда не стирали. У шкафчиков стоял сотрудник, который угрожал клиентам, говоря что-то вроде: «Это вам не пойдет на пользу, я вам говорю, не говорите, что я вас не предупреждал», как клоун. Единственным плюсом была горячая вода, и хотя они сказали, что закроются в 11, они пришли в 10 и начали кричать, что закрываются. Мы сказали, что в сауне холодно, они сказали, что она недоступна. Мы сказали, что в грязевой комнате холодно, они сказали, что и она недоступна. Мы спросили, есть ли кто-нибудь, кто делает массаж, они сказали, что сейчас это недоступно. Отель хороший, но персонал ужасный, никакого внимания или заботы.

Мы приехали 16 декабря, и посещение термальных ванн стоило 400 турецких лир с человека. Это был полный кошмар. Шкафчики были открыты, полотенец не было, и нам дали только бумажные тапочки, которые едва подходили по размеру. Они были крошечные, сделаны из бумаги и ужасно скользкие. Я чуть дважды не упала. Я видела, как персонал заходил в баню в кроссовках или обычной повседневной обуви. Что они делали в бане в грязной обуви около 10 вечера и около 10 часов вечера? Ты пришел за мусором, сынок, хотя бы тапочки надень! Ты не даешь их другим людям? Везде было в грязи; чистота и гигиена были ужасными. Категорически не рекомендую.

Удручает видеть отель в таком состоянии, хотя я бывал здесь много раз. Позвольте мне описать всё по порядку: в первый день нашего заселения мы четыре раза меняли номера; в одном не открывалось окно, в другом был сломан унитаз, а в третьем — сломан спутниковый телевизор, хотя мы останавливались всего на два дня… В некоторых номерах были совершенно новые полотенца и халаты, а в других — старые, изношенные полотенца, настолько жёсткие, что ими даже пол вытереть не стали бы; что касается бассейна, внутри была огромная турецкая баня, но подогреваемая мраморная плита была ледяной, а сломанный, потрескавшийся пластик и покрытые известковым налётом ванны были недостойны такого заведения. С полотенцами, которые мы просили, обращались так, будто мы просили милостыню; их принесли только через час, с большой неохотой. В раздевалках и шкафчиках не было замков; чтобы что-то взять с собой, нужно было отдать личные вещи сотруднику. Мраморная кромка у бассейна была грязной и покрытой водорослями, из-за чего была скользкой. Мы понимаем, что это спа-центр, но ежедневной уборки и гигиены не проводится. У входа в бассейн есть специально отведенное место для гигиены ног, но оно пустое и не дезинфицируется. При входе нам сказали, что плавательные шапочки и купальники обязательны, но эти правила не применялись к их знакомым во время нашего пребывания. Самым необычным было то, что двое мальчиков, вероятно, 8 или 9 лет, бегали по женской зоне.

26 апреля 2025 года мы с друзьями посетили отель, чтобы воспользоваться спа-центром. Полотенца и тапочки в спа-центре не предоставляются (к сожалению, их можно приобрести отдельно).
Вся зона спа-центра скользкая, и существует риск серьезных травм. Один из гостей поскользнулся и ударился головой. Я не могу комментировать качество обслуживания в спа-центре, так как не останавливался там, но обслуживание было неудачным. Тем, кто планирует посетить спа-центр, следует иметь это в виду…

Друзья, мужская баня, сауна и парилка хорошие.
Однако отдельные комнаты, предлагаемые за 1500 TL, грязные. Туалет — позор. Маленький бассейн совершенно не подходит для взрослых, и я его не рекомендую.
Если собираетесь пойти, заплатите 300 TL и войдите в обычную баню. Не позволяйте своим деньгам пропадать зря.

Даже тысячи свидетелей недостаточно, чтобы назвать это термальным отелем. Персонал неинформирован, друг о друге не знают. Мы заселились в номер вечером, и там не было воды, включая туалет и душ. В качестве угощения нет даже питьевой воды. Питьевую воду приносили силой. Запасного одеяла не было, пришло одеяло с нежелезным пододеяльником. Сантехника в номере была отключена через 1 час. Завтрак — фиаско. Несмотря на то, что было сказано, что на третьем этаже был завтрак «шведский стол», и он был включен в цену, которую мы заплатили, вам подарили позорную тарелку. 2. Мне даже пришлось встать и самому принести чайный сервиз, потому что обслуживающего персонала не было. Солонка, которую я хотела, не оказалась на моем столе. Принесли соль на тарелке и я воспринял это как оскорбление для себя и отвернулся, но компенсации не было. Яйца и шоколад подавали на пластиковых тарелках, как будто над ними издевались.
Когда мы добираемся до номера, стекло душевой кабины грязное. Я не могу сказать, что полотенца белые, они серые. Уборщицы приводят с собой детей, а детский голос в коридоре – еще одно неуважение. Они не заслуживают и копейки гонорара, который мы заплатили, и мы им не прощаем. Одним словом, позор. Не тратьте здесь свои деньги и время.

Заселились в отель впятером 15.02.2025. Это был наш не первый раз, стараемся приезжать каждый праздник. На этот раз, когда мы посетили, вода в горячем источнике была не такой горячей, как обычно. В раковинах не было мыла. Ни один из шкафчиков в раздевалке не имел надежного замка. Я не понимаю, насколько сложно их отремонтировать. В сауне на полу отсутствовала одна из досок и торчали три гвоздя, торчащие вверх. Нам повезло, что мы не наткнулись на эти гвозди в той темной комнате. Это могло бы нам очень навредить. Была большая халатность. Выйдя из бассейна, мы, естественно, проголодались, но нас попросили одеться и пойти в столовую, чтобы поесть. Однако нам следовало разрешить есть в женском отделении, где нам не нужно было бы носить одежду. Мы считаем, что при создании правил нужно мыслить логически.

! Интерьер номеров в плачевном состоянии.
! Полотенца остались в номере грязные и грязные.
! Ужин — это позор.
! Завтрак был немного лучше, чем ужин.
! Отель очень не соответствует цене, которую вы платите.
! Место, не стоящее той цены, которую мы заплатили.
! Плохо для гигиены.
! Смыв в туалете в номерах не работает.
! От подушек исходил запах.
! В комнатах недостаточное отопление.

Мы поехали туда в прошлые выходные в субботу, и пришел слуга и сказал нам, что есть запрещено. Это был не первый раз, мы всегда ели закуски, и хотя мы говорили, что это не будет проблемой, он велел нам подождать здесь и убрать это, что нас разозлило. Думаете, они будут так осторожны с теми, кто заходит в воду без ванны? Вы думаете, что я должна сажать детей в воду без ванны, как будто они рождены от матери? Было позором, что я держал пенис ребенка и мочился в воду, как будто желая выставить его на всеобщее обозрение. Там должен быть постоянный слуга, сказал нам слуга. Он сказал, что на стене написано, что есть запрещено, но он кое-что забыл. Там говорилось, что там был спасатель, но мы его не видели.