Отзыв об отеле Отель Чолакли Sural 5*

E.

6/10
Ездили на неделю в конце мая. Специально выбрали это время, не люблю когда море как парное молоко, даже ночью не остывает, поэтому выбрали это время и не ошиблись. Хотя два дня были осадки. Съездили в Манавгат на шопинг. Очень удобно, на маршрутках.
Теперь о самом отеле. При бронировании в агенстве мы попросили комнату с двумя кроватями так как не являемся парой. Продублировали мэйлом в отель. Отказа не было. Но когда приехали, сюрприз : свободных комнат с 2мя кроватями и видом на море нет. Вместо извинений, начали на нас "наезжать" и обвинять, мол "а с чего вы взяли, что у вас сразу будет комната с 2мя кроватями? ", "объясните зачем вам две кровати" итд. После долгих препинаний с сотрудницей на рецепшн по имени.
Замира дали комнату с видом на город вместо моря на одну ночь и пообещали на следующий день переселить в освобождающуюся комнату с 2мя кроватями и видом на море. Как результат испорченные 1, 5 дня.
Комнаты небольшие для отеля 5*, но чистые, хорошо оборудованные. Проблемы с туалетными принадлежностями, постоянно что-то приходилось клянчить, то гель для мытья тела, то кондиционер для волос, то зубную пасту, а крем для тела вообще ни разу не положили. Питание в основном ресторане на твердую четверочку, официанты вежливые и доброжелательные. Первые дни были очень вкусные круассаны, но не всем хватало, а потом вообще куда-то исчезли.
Рестораны A la carte, мы были в китайском и рыбном, совсем не понравились, еда не очень, повара зашивались, ошибались, вообщем мы пожалели, что не пошли в основной ресторан. В ресторане ближе к пляжу салаты были не первой свежести.
Территория ухоженная, персонал моет, трёт, чистит постоянно.
Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями. Помогала во всем, куда пойти, как лучше добраться, где поесть в Сиде, дозвониться в авиакампанию итд.
Очень понравилось гулять по променаду вдоль моря. При желании можно добраться до Сиде.

Цена номера от 25 271 ₽

Выбрать номер в Sural Saray Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.