Sural Saray Hotel

Хотель SURAL SARAY хамам масаж. Очень очень хорошая обслуха. Персонал очень любезный и знает свою работу.

Второй раз отдыхала в любимом Sural Saray и все как всегда, на высшем уровне! Разнообразная, вкусная еда, фрукты, прекрасное турецкое вино! Замечательный, всегда вежливый и доброжелательный персонал, внимание ко всем деталям! Чувствуешь себя в постоянной заботе и комфорте! Ухоженная, зеленая, всегда чистая территория, уборка номеров каждый день. Чудесная девушка аниматор Gamzie-всегда на позитиве❤️ проводит утреннюю йогу, зажигает людей на вечеринке, проводит мастер-классы рисования 🔥 Персонал на ресепшен, красивая девушка-хостес, предлагающая игристое в лобби-все прекрасные и замечательные, отзывчивые люди!
В отеле в основном отдыхают немцы, но ни разу не было проявления неуважения в мой адрес, как пишут в других отзывах. Напротив, все очень доброжелательны и позитивны.
Можно еще долго описывать восторг от пребывания в этом отеле, но одним словом-обязательно вернусь еще!

«Отличный отель! Чистые и уютные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Заселение прошло быстро, обслуживание на высоком уровне. Завтраки вкусные и разнообразные, расположение удобное. Остались только приятные впечатления, с удовольствием вернёмся снова. Рекомендую! »
Хочу отметить ещё СПА центр при отеле, очень отзывчивый персонал, отдельная благодарность Рамазану за его рекомандации и хороший сервис.

Отель превзошел все ожидания! Дорога от аэропорта на индивидуальном трансфере занимает около часа. Он расположен на первой линии, а между отелем и пляжем проходит прекрасный променад, который красиво освещается вечером. Можно прогуляться от отеля Bella до Royal Alhambra и даже до Alba. По вечерам отлично кататься на велосипеде, особенно если приехать зимой — есть высокая вероятность, что отель будет работать в этот период.
Питание здесь разнообразное: всегда есть разные варианты мяса, курицы и рыбы — не буду углубляться в детали. Номера оборудованы сенсорными панелями для управления светом и кондиционером. В ванной предоставляются мыло, зубная щетка, мочалка, набор для бритья и тапочки, но халатов нет. Пляжные полотенца выдаются без проблем, а уборка осуществляется каждый день. Минибар с водой, лимонадами и пивом пополняется ежедневно.
В лобби работает робот-официант. Питание доступно в основном ресторане, кафе у бассейна и на пляже, где больше фастфуда. Особенно рекомендую стейк «Антрекот» на пляже — он просто божественный. Напитки на высшем уровне, доступны круглосуточно, как и еда. Кроме того, есть лаунж для душа, если у вас поздний вылет после выселения из номера. Анимация ненавязчивая, днем проходят различные мероприятия, а по вечерам — шоу.

Русскоязычный персонал присутствует, но отель ориентирован на немцев. Очень порадовала вкусная еда, разнообразие напитков. Территория компактная, зелёная, красивая. Вообще весь отель выглядит стильно и современно. Пляж обалденный: песчаный, широкий, много лежаков, вход пологий. На день рождения украсили номер и принесли бутылку вина и фрукты. За день до выезда принесли тарелочку с тремя макарунами. Мелочи, а приятно☺️
Минусы… их можно всегда найти, если захотеть и придираться по ерунде. Расстроило только то, что хотелось продлить номер до 19.00 (т. К. Был поздний выезд), а продлили только до 15.00😪 Причина: housekeepers работают только до 16.00, а отель полный. Такое случилось у нас в первый раз, что за дополнительную оплату отказали в продлении номера до желаемого времени.

Отель замечательный! Он действительно прошел полную реновацию в 2023 году, все номера, места общего пользования в отличном состоянии, чисто, персонал тактичный, профессиональный.
Отдельная благодарность гостеприимному администратору Айдыну.
За 5 дней отдыха мы испробовали все варианты досуга, анимация с их мастер-классами по живописи и приготовлению коктейлей и спортивные мероприятия, включая йогу, были на высоте!
В отеле прекрасный теннисный корт и невероятные специалисты в зоне спа. Это был лучший массаж в моей жизни, без лишнего притворства!
Шведский стол разнообразен и достаточно хорош👍
Номера чистые, убирались ежедневно, иногда по несколько раз!
Мы в восторге! Не хотели уезжать.

Хочу ответить на отзыв "Интересный современный отель, но есть нюансы" от Kostanna.
— все пляжи в Турции — муниципальная собственность и принадлежат всему великому турецкому народу, поэтому взять и огородить их нельзя. Любой имеет право зайти на пляж, ребёнок тоже.
— подушки в отеля типовые. Многим они неудобны. С этим ничего поделать нельзя — шеи у всех разные. Возите свою подушку.

Мы только что закончили недельный отдых в отеле Sural Saray. Отель расположен на широком, очень чистом пляже в Чолакли. От отеля начинается набережная и пляж, откуда можно прогуляться до старого города Сиде (около 11 км). Автобусы до Сиде также отправляются от отеля за 2 евро. На пляже и у бассейна есть рестораны, где можно заказать блюда по меню. В главном ресторане подают блюда в формате «шведский стол». Отель очень современный и чистый. Весь персонал отеля очень дружелюбный и говорит по-английски и по-немецки. Огромным плюсом является профессиональная вечерняя развлекательная программа, высококачественные танцевальные и музыкальные представления. Хотелось бы особо отметить Севилая, аниматора, который проводит занятия йогой и волейболом. В отеле подают международные алкогольные напитки и практически все мыслимые коктейли. Мы очень рекомендуем Реми и Монику.

Отель в целом, понравился, но есть нюансы.
Плюсы:
➕пляж и море чистые.
➕ красивая ухоженная территория.
➕удобный променад для прогулок.
➕еда чаще всего вкусная.
➕ интересный интерьер в современном стиле, удобная сенсорная панель управления светом у кровати.
➕ удобная душевая, где можно себя привести в порядок, если номер продлить не получилось.
➕ от браслета отеля не остается следов при загаре.
➕ проблем с лежками на пляже нет — всегда были свободные.
Минусы:
➖на пляж заходят с детьми, он не отгорожен (концепция отеля 16+)
➖вопросы с уборкой, косметику доложить забывают, два раза забыли выбросить мусор.
➖нет нормального одеяла! выдают покрывала и те с дырками. Пододеяльников конечно же нет.
➖ очень жесткие и неудобные подушки. Постоянно болела шея.
➖морепродукты были один день — холодные!
➖отвратительная работа официантов! напитки приносят только они, а их постоянно не дозовешься. В итоге ужинаешь в сухомятку. Если умудрился напитки заказать — про заказ могут вообще забыть! Почему нельзя хотя бы бутылку воды на стол ставить?! На завтрак и обед таких проблем с напитками нет.

Это приятный отель только для взрослых. Отель и его различные удобства очень хорошо спроектированы и обставлены. Это довольно небольшой комплекс, что лично нам очень подошло. Пляж прекрасный, с мелким песком, множеством шезлонгов, и его регулярно убирают в течение дня. Там работает очень любезный джентльмен, который регулярно чистит наши шезлонги от песка. Море красивое, чистое и без гальки. Доступ к пляжу осуществляется через небольшой сад, где также можно отдохнуть в тени деревьев. Что касается номеров… ежедневная уборка и пополнение мини-бара были в порядке. Но… обстановка в номере была ужасной. Стекло на балконе держалось только на скотче, стена протекала, а в ванной была плесень. Такого просто не должно быть в 5-звездочном отеле. Знание английского языка также было ужасным, даже среди персонала на ресепшене и в ресторане. Было смешно, когда мы попросили «горячую воду» по-английски, а нам принесли молоко.
Еда… выбор блюд был огромный, но все было холодным и безвкусным, так что выбирать было практически не из чего. Меньшего разнообразия хорошо приправленных блюд было бы достаточно. И непонятный обед по меню в пляжном баре, который только привел к стрессу у официантов. Еще один неприятный случай произошел, когда менеджер отеля, администратор и гость громко спорили посреди ресторана во время ужина.
Несмотря на эти недостатки, нам понравился наш отпуск. Мы решили закрыть глаза на минусы и сосредоточились только на плюсах.

Это уже четвертый раз, когда мы проводим летний отпуск в Турции, но этот отель — нечто особенное… с того момента, как вы переступаете порог, у вас сразу возникает ощущение, что вы попали в другое измерение. Кстати, отель получил награду за инновации и дизайн, но это ничего не значит, если нет хорошего персонала, а в этом отеле персонал просто замечательный. Все были очень приветливы, улыбчивы и профессиональны. Я бы никого не стала выделять, потому что все сотрудники были феноменальны. Пляж чудесный, чистый и просторный. Еда отличная, выбор разнообразный. Чистота в отеле на высшем уровне. Номера просторные, с современным дизайном и мебелью. Кровать фантастически удобная. Замечательная возможность выбрать подушку из четырех предложенных вариантов. Территория вокруг отеля благоустроена и спокойна, как в раю. Большое преимущество отеля в том, что он предназначен только для взрослых. Спасибо всему персоналу отеля, а также семье Сурал, которая владеет отелем и действительно заботится о потребностях гостей. Продолжайте в том же духе. Вы дарите нам улыбки и делаете нас довольными гостями, которые всегда будут рады вернуться в ваш отель.
Всего наилучшего!

Очень современный отель с очень дружелюбным персоналом. Все здание очень новое и чистое. Все, от уборщиц до барменов, были очень профессиональны. Еда предлагала хороший выбор каждый день, мы прожили почти две недели и не заскучали. Все были очень внимательны и инициативны.

Потрясающе выглядящий отель, замечательный и дружелюбный персонал. Отель очень современный, выглядит как на фотографиях.
Единственным недостатком был очень шумный ночной клуб на крыше, который был слышен из каждого номера, даже с другой стороны отеля. Было бы лучше, если бы было немного тише.

В этом отеле уже 4й раз. Я была тут как до обновления. Так и после, после стало не реально круто и красиво. Очень стиль и все продумано до мелочей, в ресторане буфер делится на 2 зоне, зона где готовить на гриле за стеклянными дверьми, запахи в зал не поступают. Очень вкусно готовят Очень правильно продумали. Номера чистые, комфортные, и есть профессиональный фен. Территория сама по себе компактная но красиво облагорожено. Шезлонг достаточно, хочешь на травке, на печке или у бассейна, или в воде. Вообщем очень релаксовый отель. Всем советую.

Очень современный отель. Приветливый персонал. Очень вкусная еда, на каждый прем пищи лчень разнообразный наьор. Всегда есть мясо (говядина, курица), рыба (белая и кркснпя) на гриле, овощи, сного гарниров. Голодным точно не останешься. Так же есть два ресторана около бассейна и на море, которые модно испольщовать как альтернативу основному в отлел на обед.
Номера довольно просторные и чистые. Номера убирают каждый день. Поноавилась система умноых выключателей и мастер-выключатель. Можно попросить подушку ортопедическую или пуховую. Это плюс.
В барах очень большой выбор и коктелей и алкоголя в чистом виде. Есть целое меню очень красивых и вкусных коктелей.
Евсь персонал очннь приветливый и отзывчивый. Английский щнают все, с русским чуть хуже, но базовые вопросы понимают.
Никогда неь проблемы с лежаками — ни на море, ни к бассейна.
В общем, ртель очень реклмендую. С удовольствием приеду еще.

В этот отель приезжаю уже второй раз, и ещё раз убедилась и осталась всем довольна. По сравнению с прошлым годом в этом году поменялся только персонал, но сервис и качество остались на высшем уровне. Руководство и все работники отеля всегда всегда стараются вам помочь. Уже всем друзьям посоветовала это место, не пожалеете! До Скорых встреч.

Отель недавно отремонтирован и очень со вкусом обставлен. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Очень подходит для спокойного отдыха. Единственный минус это не очень вкусная еда.