Sultan Of Side Hotel - All Inclusive

Отель без души и сервиса. Худший опыт в Турции.
​Оценка: 2 из 5 (только за обновленные номера)
​Я посетила множество отелей разного уровня, и мне есть с чем сравнивать, но из Sultan of Side 5* уехала с тяжелым осадком и ощущением испорченного отдыха. Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный, но по факту не дотягивает даже до хорошей «четверки».
​Номера и территория.
​Единственный плюс — обновленные номера, к ним вопросов нет. На этом достоинства заканчиваются. Сам отель (кроме жилого фонда) очень старый, уставший и остро нуждается в масштабной реставрации. Атмосфера гнетущая и напряженная.
​Сервис и отношение персонала (Главный минус)
​Персонал максимально недружелюбен. На ресепшене лишь один сотрудник улыбался и был приветлив, остальные смотрят сквозь зубы. Но верх цинизма произошел в ресторане: меня в грубой форме выгнали из-за стола, который уже был сервирован приборами. Сотрудник даже не соизволил объяснить причину и не помог перенести тарелки на другое место. Это было унизительно. О гостеприимстве здесь не слышали — никто никогда не спросит, что вы желаете выпить, в отеле процветает жесткое самообслуживание, граничащее с безразличием.
​Ресторан, бары и антисанитария.
​Грязь: Посуда и столовые приборы постоянно в разводах, регулярно попадаются тарелки с остатками еды и следами губной помады.
​Подача напитков: На барах нет профессиональных барменов. Напитки наливают случайные универсальные сотрудники, которые просто проходили мимо.

Отдыхали с подругой в Султан оф Сиде с 11 июня неделю. Замечательный отель, хорошее расположение, большой новенький номер, хорошее питание и в ресторане, и на пляже, дружелюбный, отзывчивый персонал, особенно на пляже, ну и, конечно же, бармен в лобби. Народу уже много, но лежаков и столиков всегда хватало, очередей больших не было. Тур покупали без трансфера, о чем ни разу не пожалели, так как договорились ещё до отъезда с трансфером у Алика. Нас довезли прекрасно и быстро и в отель, и из отеля, а какие комфортные и красивые машины, мы даже не ожидали! Вообще-то путешествие удалось, ну и, конечно же, море в Сиде прекрасно!

Хорошая бюджетная пятерка за гуманную цену. Особых претензий нет. Более того — был приятно удивлен номером и питанием. Номер большой, а питание "вельми обильно". Уборка нормальная (доброе слово, шоколадка, небольшая "денюшка" никогда не дают осечки). Плюсы: большие номера после ремонта, новая техника (телевизор, холодильник, кондиционеры). Хорошее белье, полотенца, тапочки, простая и минеральная вода, чайный набор. Хорошее и разнообразное питание. Приличный фитнес-зал. Внимательный и отзывчивый персонал. Бесплатный Wi-Fi. До пляжа пешком 5 минут. На пляже хороший ресторан. Хорошие гиды от Анекса (всегда в отеле и всегда помогут)
Минусы: слабые лифты, несколько запутанная система переходов по отелю (но разобраться можно за час). Слабый Wi-Fi. Не самый удачный участок пляжа (рядом впадает речка).
Главный минус — РОМА (рекламщик торгового центра), "ловит рыбку" на пляже. К Роме особых претензий нет. Он рекламщик. А в торговом центре (кожа, текстиль, парфюм и т. Д. ) вас будут откровенно "разводить", а при покупке парфюмерии просто попытаются подсунуть подделку (сначала используют оригинальный пробник, а потом — подделку). Система простенькая, но работает. В Турции 15 лет, но впервые вижу такое жульничество.
Общий итог: отель понравился. Вернусь ли я сюда ещё? Может быть (просто мне район не нравится).

Опыт есть в разных категориях пятизвездочных отелей и без изысков и с роскошной помпезностью. Особо лакшери не ждали, так как знали, что бюджетный вариант. Вроде бы ехали с хорошим настроением за морем и солнцем, но увидели грязь, затхлость, толпы людей и настигло разочарование.
МЕСТНОСТЬ:
Река с черепахами, больше ничего интересного. До античного сиде только ехать, до хороших магазинов тоже. Рядом есть аптеки, местные ларьки. Вечером у моря по набережной света нет.
ОТЕЛЬ/ ТЕРРИТОРИЯ :
Расположение на холме, подниматься в жару было иногда тяжело. Сами здания с виду ок в османском стиле. Но неудачное строение, где несколько блоков и лестниц. Ожидание лифта до бесконечности. На лобби симпатично, но душно. Wi — fi плохой.
ПЕРСОНАЛ:
Приятный гид от Anex — Asim и.
Отзывчивые официанты Caner и Anvar.
РЕСТОРАН:
АНТИСАНИТАРИЯ полнейшая. Посуда, приборы в отвратительном состоянии, все грязное, в разводах, остатках пищи. Большинство в сколах, приходилось тратить время, чтобы выбрать приличную тарелку. Чайных ложек не существует в принципе. Еда что — то есть вкусное, что — то есть максимально отвратительное. В обед рекомендую перекусить на пляже.
Сам ресторан очень мрачный, старый, вся мебель и пространство требуют ремонта.
НОМЕР:
Оказался терпим и на высоком этаже с балконом, все работало, за исключением фена. Сейф платный за 2€ в сутки. Кондиционер доисторический, но справлялся. Нас удивило отсутствие шампуней и гелей для душа.

Очень хороший отель, понравился. 💯
Персонал внимательный и сговорчивый, предоставили прекрасный номер, помогли продлить номер до вечера в связи с изменением времени вылета. Спасибо всем ребятам, очень приятно! 🤗🔥
Вообще все официанты, бармены, технический персонал очень приятные и улыбчивые. Аниматоры тоже стараются с утра до вечера развлекать всех желающих. 👏🏻👏🏻 Вечерние шоу интересные, не хуже, чем в других отелях.
Территория большая, есть 3 бассейна, горки для детей, всегда всем места хватает. Отель чистый, здесь много зелени и цветов. Но если хочется гулять, нужно выходить за пределы отеля, тем более что городок довольно большой, дойти из одного конца в другой ещё надо постараться. Улицы оживлённые, уставленные магазинами, ресторанами, торговыми центрами. Цены приемлемые, хотя рассчитаны больше на иностранцев.
Еда разнообразная и качественная, можно поесть в основном ресторане, снэк-барах, а также гёзлеме в отеле и на пляже. 🩷🎀 Вообще остаться голодным здесь сложно. Главный ресторан открыт почти целый день: завтрак с 07.00 до 10.30, обед с 12.30 до 14.00, ужин с 18.00 до 21.00, ночной ужин с 22.00 до 00.00, ранний завтрак с 00.00 до 05.00. Снэк-бары открыты с 12.00 до 16.00, здесь подают пасту, картофель, бургеры, кумпир, мороженое, фрукты, сладости, вафли. Примерно в это же время открыты и палатки с гёзлеме. В лобби с утра до вечера можно угоститься кексами и печеньем. 🙃
Пляж достаточно вместительный, в принципе, шезлонгов хватало всем в любое время дня.

Отдыхали в отеле с 23.08.25-02.09.25, семьей из 2 родителей и почти взрослых детей, номер был семейный в блоке Д (3601) на самом верхнем 6 этаже, это уже мансарда, поэтому на балконе не было крыши и в родительской спальне присутствовала своеобразная геометрия потолка. Сам номер понравился — просторный, после реновации, все обновлено, есть все, что необходимо. Уборка каждый день, с утра, как шли на завтрак, к 8 утра уже было чисто на этаже и начиналась уборка в номерах — спасибо нашей горничной Айджан, очень ответственный и добросовестный сотрудник, в комнате всегда было чисто, а на наш юбилей она супер креативно украсила кровать) Понравилось и питание в ресторанах — основном и пляжном, мяса много разного, рыбы, гарниров, фруктов, особенно интересными были Турецкие ночи, а рыбный день понравился не очень — весьма скудный выбор морепродуктов оказался и в ограниченном количестве (по сравнению с другими пятерками Сиде похожей ценовой категории, где были ранее) Пляж тесноват, но лежаков хватало всегда, и в море на мелководье народу много было, но у буйков свободно, вода в море с прохладными течениями из-за речки и волнение почти постоянное, особенно во второй половине дня. Территория отеля небольшая, но продуманная, бассейны просторные, чистые, на вечерние привозные шоу ходили, неплохие. Удобное расположение отеля — все рядом, остановки долмушей, магазины и аптеки.

Отдыхаем в Турции отель султан оф сиде с 17 по 26 июля 2025 г. Зашли в отель в 8 часов утра, нас мариновали на диване на рецепшине 6 часов, ссылаясь что заселение в 14 часов. Потом дали ключи в 14 ч, а номер ещё не убран, стояли ждали в коридоре. Мы в отель приехали во второй раз, в прошлом году были, а 18 июля у меня было день рождения, в отеле меня даже не поздравили!

В принципе в наших реалиях очень даже хорошо. 50/50 отдыхающие русскоговорящие и европейцы. Вкусная еда 24/7 и мороженное и лепешки местного производства. Алкоголь местный — крепкий норм. Вино и пиво не пробовала. Бассейны чистые и удобно, что их 3! Где-то аква-аэробика, где-то тихий отдых, где-то горки. Персонал приветливый. Расписание на русском выдают при заселении. На ДР подарили бутылочку вина красного сухого 0, 5 и тарелку с фруктами) )
Спа сами себе ставят расписание и сократили на час с10-18 — но достаточно просторно было в мае) ) полотенца чтоб получить новые, нужно сдавать день в день.
2 минуса, о которых не было написано … рядом мечеть около 5 утра и в течении дня местные молитвы слышны со страшной силой, первые 2 ночи подлетала от страха. … вечером родители гуляют и забивают на своих детей, дети бегают орут под окнами, переворачивают лежаки, кричат — несколько раз им делали замечание взрослые люди с балконов, их крик мешает отдыхать людям которые рано ложатся спать.
Интернет действительно дно. — его просто нет! Максимум сообщение в wa🤦🏽‍♀️, хотя отель был не полный.

★☆☆☆☆
Wir waren im Hotel Sultan of Side und leider wurde meinem Mann während unseres Aufenthalts die Jacke und das Portemonnaie gestohlen – sehr wahrscheinlich innerhalb des Hotels, aus dem Zimmer.
Besonders enttäuschend war, wie das Hotelpersonal auf den Vorfall reagiert hat: kein echtes Interesse, keine Unterstützung, kein Verantwortungsbewusstsein. Wir fühlten uns in einer ohnehin stressigen Situation völlig allein gelassen. Für ein 4-Sterne-Hotel absolut inakzeptabel.
Sicherheit und ein Mindestmaß an Kundenservice sollten selbstverständlich sein – leider war das hier nicht der Fall. Wir werden definitiv nicht wiederkommen und können dieses Hotel nicht empfehlen.
★☆☆☆☆
We stayed at the Sultan of Side Hotel and unfortunately had a very bad experience. My husband’s jacket and wallet were stolen – most likely from our room or another area of the hotel that should only be accessible to guests.
What made the situation even worse was the hotel staff’s reaction: no real interest, no help, and no sense of responsibility. We felt completely abandoned in a very stressful situation. For a 4-star hotel, this is absolutely unacceptable.
Security and basic customer service should be a given – sadly, that was not the case here. We will definitely not return and cannot recommend this hotel.
★☆☆☆☆
Мы останавливались в отеле Sultan of Side и, к сожалению, столкнулись с очень неприятной ситуацией.

В конце мая 2025 г. Заехали в отель SULTAN OF  SIDE.    Приехали с двумя именинниками, предупреждали на рецепшине ни какого комплимента от отеля, как обычно  в пятерках делается… и заселили в номер с видом на крышу, по утрам и поздно вечером очень громко идет служба в мечете и слышно подьезжающие автобусы. Общее впечатление — отель на твердые  4 *. Территория не большая. Есть обычные горки — 5 штук. Ребенку понравились, включают по часам два раза в день. Несколько бассейнов. Внутри отеля есть хамам с бассейном. Пляж минут 5-10 ходьбы от отеля. Дорога не утомительна — вдоль отелей и торгового ряда. Но в жаркие дни с детьми, на мой взгляд, будет тяжелова-то идти. Пляж небольшой. Лежаки лучше занимать зараннее. Море песок. Понтона нет.   Рядом протекает речка, поэтому местами прохладное  течение. На пляже бар — можно не ходить в отель на обед. Питание для бюджетного отеля достаточно хорошее — много мясных блюд, сыров, рыбы, курицы. Давали суши в определенные дни. Есть блюда из печи и на мангалах. Сладости соблазнительные) ) ). Порадовал ужин в турецкую ночь — каждый понедельник. К номеру претензий нет, после ремонта. Сейф платный — 2 $ в сутки.   Минибар — по минимуму — вода, чай, кофе. Уборка — оставляли чаевые, делали хорошо. Анимация в отеле легкая. Вдоль береговой линии есть прогулочная зона. Нам нравилось гулять красивая подсветка, есть где пофотографироваться. Контингент  — русские, турки, немцы, поляки. Второй раз желание вернуться не возникло.

Были семьей весной 2025 года, в данном отеле. Впечатление самое положительное, от того что запоминается не еда изысканная, а люди, персонал, которые этот отель наполняют. Однако, и еда была безупречной, из фруктов впервые в отеле была клубника в неограниченном количестве. Порадовало вкусное мороженое, оно было везде, и на пляже и баре и в ресторане. Номера вполне приличные, без роскоши, но со вкусом!
Уборка производится каждый день.
Отдельная благодарность команде аниматоров, на отлично справляются со своей задачей! У нас девочка подросток, боялись что ей будет скучно, НО, благодаря аниматору Марио, который легко подружил подростков, они стали друзьями! Спасибо за веселые конкурсы, хорошие и вечерние программы, делали дискотеки! Алкоголь хорошего качества. В лобби — баре, бармены устраивают шоу и готовят вкусные коктейли. С языком нет проблем, по русски понимает весь персонал, очень вежливые. Пляж песчаный, чистый.
С удовольствием вернёмся в этот отель на следующий год!

Всем доброго дня. Очень люблю Турцию и два раза в год в мае и октябре с удовольствием прилетаем отдохнуть от городской суеты. В этом году решили познакомиться с Султаном. Отель внешне впечатлил, но когда нам дали номер наступило разочарование. Всех русских селят в третий корпус и говорят, что свободных номеров нет. Хотя отель даже на половину не заполнен. Там недавно сделали ремонт, но непонятно кто делал. Безрукии и безголовые. Телевизор не работает, кондиционер не работает. Вода из душа выливается к умывальнику. Часто отключают электричество. И бесконечно ходишь, чтобы устранили не поладки. От это портиться настроения и качество отдыха. Отель на пять звезд не тянет, твёрдая четвёрка. Терпеть о хорошем. Очень удачное расположение отеля. До моря можно прогуляться не торопливым шагом 5-7 мин. Пляж шикарный. Берег песчаный, заход в море плавный без камней. Купаться одно удовольствие. Лежаков много, всегда есть свободные. Не надо бежать в 7час утра, чтобы занять место. На пляже хороший ресторан, где можно пообедать. В 15 час дают мороженое. Постоянно чем то кормят. Всё съедобно. Лично мы ходили в ресторан при отеле. Там выбор получше и побольше. Еда всегда свежая и вкусная. Большое спасибо поварам! Очень вкусные торты и пирожные. Молодцы! Алкоголь местный на любителя. Не всем нравится, я такой не пью, поэтому пила чай. Жаль, что чай в чайниках только на завтрак. Потом пакетики. Могли хотя бы ещё на обед заваривать. На ужин большой выбор блюд и мороженое!

Будьте бдительны, отель сейфы не предлагает, но потом вас обвинят, что не взяли сейф, 2 евро в сутки. Потом воруют деньги и ты сам виноват. Много не воруют 100 долларов такса. Но пересчитывать деньги каждый день, воруют.

Хороший отель, на 5 звезд не тянет, твердая 4ка. На ресепшене есть русскоговорящие. Номера уютные. Уборка каждый день. Халатов нет. Есть телевизор с русскими каналами. Кормят хорошо, шведский стол богатый, но на 3ий день надоедает. Фрукты были яблоки, бананы, груши, апельсины, мандарины, один раз давали клубнику. 3 бассейна на улице, 1 в спа центре. СПА центре есть хамам, сауна это всё включено, пользуйтесь. Пляж отличный, песчанный, пологий спуск. Шезлонги в достаточном количестве. На пляже кроме обычной еды, есть мороженное, национальные лепешки гузлиме. Советую подключать роуминг на интернет, скачать приложение Яндекс карты, Яндекс переводчик. Очень помогло в решении многих вопросов. Тур покупали у Алика, покупаем не первый раз до этого покупали в 19ом году. Ездили в Помукалле, на озеро Салдо. Отличный трансфер. 2 раза кормили завтрак, обед шведский стол. Была проблема с гидом в Помукалле, после звонка Алику гида сразу же предоставили. Также у Алика есть услуга трансфер до аэропорта Антальи, если не охота полдня терять в ожидании автобуса сидя на лобби после выселения из номера, а провести время на пляже или около бассена можно воспользоваться.

Отдыхала в отеле уже 4 раза. Мне нравится Сиде и нравится данная часть Сиде. Этот отель один из самых дешёвых пятёрок в этом регионе. Поставила бы все 5, если бы не один, большой недостаток. В этом отеле есть старый и новый корпус. Если бы меня поселили в мой первый приезд в старый корпус, Я бы больше сюда не вернулась. При продаже туров есть описание номеров — Площадь, наличие балконов и ТД. Старый корпус это отвратительные комнаты, нестандартные, с разбитой мебелью, с маленькой площадью. Каждый год, при заселении, меня пытаются заселить в эти номера. Администрации отеля нужно прекратить вымогательство персонала и продавать реальные номера. При продаже есть категория эконом и стандарт. Почему русских селят в убитые номера, класса эконом, хотя мы покупаем "стандартные"? Продавайте убитые номера с реальными фото и селите туда людей которые согласны на худшие условия. Конечно бакшиш решает вопрос, но есть опасность что и бакшиш когда то не поможет. Администрация пожалуйста, прекратите это безобразие и будет нам отдыхающим счастье.
В остальном соотношение цена-качество соответствует. Которотко по остальным категориям: еда нормальная; море отличное: дорога до моря прекрасная.

Всем доброго времени суток!
Никогда ни о чём не писал отзывы, но про отдых в этом отеле решил написать. Отдыхали здесь в двадцатых числах августа втроём: я, супруга и дочь. Хочу в первую очередь обратиться к тем, для кого на отдыхе важно проживание в комфортабельных номерах с современной мебелью и техникой, а также лебедями из полотенец на кровати – этот отель не для вас, не тратьте своё время и деньги, чтобы не быть разочарованными. Тем же, кто едет в Турцию за морем, солнцем, пляжем, турецкой кухней и в целом турецким гостеприимством – добро пожаловать в этот отель, рекомендую! Но обо всём по порядку.
В отель нас привезли в семь утра, приехали мы и ещё одна семья. Оформили довольно быстро, надели браслеты, раздали пароли от Wi-Fi, забрали чемоданы в багажную комнату и сказали, что можно идти на завтрак, потом купаться и загорать. К 14 часам сказали, что можно будет подойти на reception и заселяться. Мы подошли в 13:30, номер уже был готов, нас проводили в номер, проверили работоспособность всей техники, объяснили, как пользоваться сейфом и пожелали хорошего отдыха. Теперь несколько слов о самом отеле. Сам отель добротный, внешне симпатичный, но жилой фонд оставляет желать лучшего. Номера обычные, с обычной мебелью, местами немного пошарпанной, но не потерявшей своего функционального назначения: дверки в шкафах и тумбочках открываются, ящики выдвигаются, кровати не шатаются. Да, есть в некоторых местах сколы и царапины на дверях и мебели.

Моя бабушка с подругой отдыхали 25.09-3.10.24. Им по 83 года. Оплатили специально номер с 24.09, что бы по приезду в отель в 9 утра 25.09 по местному времени их сразу заселили в номер. Но что то пошло не так… ужасный персонал отеля. Бабушки по приезду подошли на рецепшен, но им сказали ожидать до 14.00 заселения, тк номеров свободных нет. Первый раз столкнулись с таким наглым и замским отношением. Вымотали им все нервы и через 2 часа ожидания заселили в номер (помог гид анекса — спасибо ему). Поэтому впечатление об отеле сразу удачное. Питание так себе, мясных блюд очень мало. Пляж дальше чем заявлено. На пляж как оказалось идёшь с горки, а обратно в гору — для возрастных людей этот вариант сразу не подходит — хотя в описании писали все по другому.