Отель без души и сервиса. Худший опыт в Турции.
Оценка: 2 из 5 (только за обновленные номера)
Я посетила множество отелей разного уровня, и мне есть с чем сравнивать, но из Sultan of Side 5* уехала с тяжелым осадком и ощущением испорченного отдыха. Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный, но по факту не дотягивает даже до хорошей «четверки».
Номера и территория.
Единственный плюс — обновленные номера, к ним вопросов нет. На этом достоинства заканчиваются. Сам отель (кроме жилого фонда) очень старый, уставший и остро нуждается в масштабной реставрации. Атмосфера гнетущая и напряженная.
Сервис и отношение персонала (Главный минус)
Персонал максимально недружелюбен. На ресепшене лишь один сотрудник улыбался и был приветлив, остальные смотрят сквозь зубы. Но верх цинизма произошел в ресторане: меня в грубой форме выгнали из-за стола, который уже был сервирован приборами. Сотрудник даже не соизволил объяснить причину и не помог перенести тарелки на другое место. Это было унизительно. О гостеприимстве здесь не слышали — никто никогда не спросит, что вы желаете выпить, в отеле процветает жесткое самообслуживание, граничащее с безразличием.
Ресторан, бары и антисанитария.
Грязь: Посуда и столовые приборы постоянно в разводах, регулярно попадаются тарелки с остатками еды и следами губной помады.
Подача напитков: На барах нет профессиональных барменов. Напитки наливают случайные универсальные сотрудники, которые просто проходили мимо. Стекло почти не используется — всё разливают в дешевый пластик и бумажные стаканы. Если и удается получить стеклянный бокал, он, скорее всего, будет грязным.
Качество еды и алкоголя: Еда невкусная, создается стойкое ощущение, что продукты постоянно перерабатывают из того, что не съели в прошлый прием пищи. Выбор алкоголя скудный, только местное производство (джин с ужасным химическим запахом и еще пара позиций). Бары полупустые.
Чай и кофе: Впервые вижу, чтобы в пятизвездочном отеле в Турции не было традиционного турецкого чая — только самые дешевые пакетики. Кофе из автоматов пить просто невозможно.
У этого отеля абсолютно нет души. Сюда я больше никогда не вернусь и настоятельно рекомендую выбрать другое место, если вы не хотите испортить себе отпуск и потратить деньги впустую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оценка: 2 из 5 (только за обновленные номера)
Я посетила множество отелей разного уровня, и мне есть с чем сравнивать, но из Sultan of Side 5* уехала с тяжелым осадком и ощущением испорченного отдыха. Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный, но по факту не дотягивает даже до хорошей «четверки».
Номера и территория.
Единственный плюс — обновленные номера, к ним вопросов нет. На этом достоинства заканчиваются. Сам отель (кроме жилого фонда) очень старый, уставший и остро нуждается в масштабной реставрации. Атмосфера гнетущая и напряженная.
Сервис и отношение персонала (Главный минус)
Персонал максимально недружелюбен. На ресепшене лишь один сотрудник улыбался и был приветлив, остальные смотрят сквозь зубы. Но верх цинизма произошел в ресторане: меня в грубой форме выгнали из-за стола, который уже был сервирован приборами. Сотрудник даже не соизволил объяснить причину и не помог перенести тарелки на другое место. Это было унизительно. О гостеприимстве здесь не слышали — никто никогда не спросит, что вы желаете выпить, в отеле процветает жесткое самообслуживание, граничащее с безразличием.
Ресторан, бары и антисанитария.
Грязь: Посуда и столовые приборы постоянно в разводах, регулярно попадаются тарелки с остатками еды и следами губной помады.
Подача напитков: На барах нет профессиональных барменов. Напитки наливают случайные универсальные сотрудники, которые просто проходили мимо. Стекло почти не используется — всё разливают в дешевый пластик и бумажные стаканы. Если и удается получить стеклянный бокал, он, скорее всего, будет грязным.
Качество еды и алкоголя: Еда невкусная, создается стойкое ощущение, что продукты постоянно перерабатывают из того, что не съели в прошлый прием пищи. Выбор алкоголя скудный, только местное производство (джин с ужасным химическим запахом и еще пара позиций). Бары полупустые.
Чай и кофе: Впервые вижу, чтобы в пятизвездочном отеле в Турции не было традиционного турецкого чая — только самые дешевые пакетики. Кофе из автоматов пить просто невозможно.
У этого отеля абсолютно нет души. Сюда я больше никогда не вернусь и настоятельно рекомендую выбрать другое место, если вы не хотите испортить себе отпуск и потратить деньги впустую.