Почитали отзывы перед бронированием, на удивление все были хорошие. Теперь понимаем, что это обман. Решили отметить день рождения супруги. Взяли виллу с тремя спальнями. Что имеем в итоге: якобы они не говорят своим гостям «НЕТ» в итоге.
Всё нужно выпрашивать! Сыр? — просите!
Каймак? — просите! Кофе капучино, латте и всё что с пеной не умеют готовить! Подают какие то помои, пена исчезает ещё до того, как вам подадут этот напиток. Несколько раз просили переделывать, потом просто забили. Не умеют они кофе готовить, причём как в лобби так и на пляже.
Завтрак только по меню, не шведский стол, к этому мы были готовы, мы сделали заказ и как вы думаете!? 4х позиций из меню нет в наличии! На вопрос как так? Сказали день/два и всё появится…. Это премиум отдых…?
-бассейн ледяной, грелся два дня, после чего нам сказали, что больше 22 градусов он не способен нагреваться… это премиум отдых?
Во всех отелях с виллами 28-30 градусов не проблема и нагревают за день до приезда гостей!
-горячая вода исчезала каждый вечер, на вопрос когда появится, Батлер отвечал, что сейчас починим и потом 2-3 часа нужно будет подождать нагрева… поскольку это случалось около часа ночи, то предполагалось что душ вы сможете принять ближе к трём часам утра и так два вечера подряд… это виллы премиум уровня? Однозначно нет!
-территория отеля очень маленькая, на вопрос где нам гулять? Нам сказали что скоро откроется соседний отель и там всё будет… а пока вот вам прямая от виллы до моря и обратно…
-перед главным зданием трава вся высохла, похоже на поле из соломы, на вопрос почему так? Нам Батлер ответил, что были дожди…. Хотя на остальной территории отеля с травой всё в порядке. После всех этих недоразумений, мы встретились с менеджером отеля. Он нам сказал, что в качестве извинений можете заказывать любые блюда и напитки без ограничений. Мы попросили Батлера приготовить нам на ужин.
(для семи человек) 10шт креветок на гриле в ответ нам сказали, что могут это приготовить но за это нужно будет заплатить отдельно…. После этого мы уже ничего не просили, совсем не серьёзное отношение к гостям.
В общем однозначно не рекомендую к посещению! Зря потраченное время, нервы и деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всё нужно выпрашивать! Сыр? — просите!
Каймак? — просите! Кофе капучино, латте и всё что с пеной не умеют готовить! Подают какие то помои, пена исчезает ещё до того, как вам подадут этот напиток. Несколько раз просили переделывать, потом просто забили. Не умеют они кофе готовить, причём как в лобби так и на пляже.
Завтрак только по меню, не шведский стол, к этому мы были готовы, мы сделали заказ и как вы думаете!? 4х позиций из меню нет в наличии! На вопрос как так? Сказали день/два и всё появится…. Это премиум отдых…?
-бассейн ледяной, грелся два дня, после чего нам сказали, что больше 22 градусов он не способен нагреваться… это премиум отдых?
Во всех отелях с виллами 28-30 градусов не проблема и нагревают за день до приезда гостей!
-горячая вода исчезала каждый вечер, на вопрос когда появится, Батлер отвечал, что сейчас починим и потом 2-3 часа нужно будет подождать нагрева… поскольку это случалось около часа ночи, то предполагалось что душ вы сможете принять ближе к трём часам утра и так два вечера подряд… это виллы премиум уровня? Однозначно нет!
-территория отеля очень маленькая, на вопрос где нам гулять? Нам сказали что скоро откроется соседний отель и там всё будет… а пока вот вам прямая от виллы до моря и обратно…
-перед главным зданием трава вся высохла, похоже на поле из соломы, на вопрос почему так? Нам Батлер ответил, что были дожди…. Хотя на остальной территории отеля с травой всё в порядке. После всех этих недоразумений, мы встретились с менеджером отеля. Он нам сказал, что в качестве извинений можете заказывать любые блюда и напитки без ограничений. Мы попросили Батлера приготовить нам на ужин.
(для семи человек) 10шт креветок на гриле в ответ нам сказали, что могут это приготовить но за это нужно будет заплатить отдельно…. После этого мы уже ничего не просили, совсем не серьёзное отношение к гостям.
В общем однозначно не рекомендую к посещению! Зря потраченное время, нервы и деньги.