Paloma Finesse Side

Все отлично, красивый отель, в любой локации получаются красивые фото. Прекрасна программа по вечерам, очень много разнообразной еды, так и не смогли все перепробовать. Легко записаться в ресторан а ля карт, тоже разнообразно и вкусно кормят. Из минусов только холодный бассейн и волны на море (но все это ожидаемо и естественно). Ну и гулять вокруг негде, до Сиде пешком далеко.

Наш отдых в Paloma Finesse стал, к сожалению, самым неудачным за последние годы. Да и в принципе мы такого ещё не встречали 😂🥲
С самого заселения — «сюрприз»: первый предложенный номер рядом с ресепшен оказался грязным, с кривыми стенами, пылью страшной, муравьями на полу и тёмной террасой с видом на стену соседнего здания. 🤦‍♀️ а я просила светлую террасу…Отдать должное, нас быстро переселили в более уютный номер, но на этом плюсы закончились.
Дальше — полный провал. На мои замечания о некачественной уборке ассистент… прислала мне видео, где горничная снимает, как у нас лежат полотенца. 😳 Что это должно было доказать — непонятно. Абсолютно некорректно и некомпетентно с их стороны. Более того, меня начали «учить», как «аккуратненько» складывать грязные полотенца и «бережно относиться к номеру». 🤣🤣🤣 спасибо, пожалуйста 😂
Питание скудное, а главное — мухи на еде повсюду. Просто фу.
Мебель в ресторанах и барах грязная, в номере на диван садиться было попросту страшно. Постельное бельё стелили невнимательно: несколько раз подряд попадались простыни с дырками посередине и дважды — с пятнами крови (! ). Тоже по середине кровати 🤪
Отдельная история — обман по ценам на кабаносы. В первый же день я специально уточняла, есть ли скидки на долгую аренду — ответ был «нет». Мы оплатили кабанос на две недели по полной цене. И только в последний день выяснили, что другим гостям этот же кабанос давали в несколько раз дешевле на один день. Никакой компенсации или извинений.

Мы только вернулись из этого отеля и остались очень довольны. Еда вкусная, напитки хорошие, номера всегда чистые и убранные. Персонал внимательный и приветливый: и девушки, и молодые люди на рецепшене всегда с улыбкой, в барах тоже все очень приятные.
Особенно хочется отметить девочек из детского клуба: Cansel, Eda, Pinar, Emel, Elif, Aydeniz — они очень добрые, заботливые и внимательные. Я лично присутствовала в ситуации, когда один из гостей курил электронную сигарету прямо в детской зоне на искусственной траве. Девочки несколько раз спокойно и вежливо попросили его так не делать, ведь рядом находились дети. К сожалению, он воспринял это негативно и позже оставил плохой отзыв про отель и персонал. Но на самом деле девочки делают свою работу прекрасно, и им смело можно доверять детей. Также хочется отметить аквапарк и всех лайфгардов — они очень приветливые, заботливые и внимательные, видно, что полностью отвечают за безопасность детей и гостей.
Из пожеланий: хотелось бы побольше активностей и игр для детей и взрослых. Днём бывает слишком тихо — было бы здорово, если бы играла музыка, создавая атмосферу отдыха. Но это скорее пожелание, чем минус.
Отель оставил только приятные впечатления!

Хороший семейный отель с множеством домиков, в которых находятся номера, по всей территории. Территория большая и чистая, очень много зелени. На пляже всегда есть возможность занять лежак. Питание неплохое, вечером на ужин есть возможность посетить рестораны «по меню» за дополнительную плату. Нам понравилось!

Очень красивое место. Хороший отель. Обслуживание на высшем уровне, лучший сервис из всех отелей где я бывал. Уборка номеров ежедневно. Персонал везде профессионально работают (выдача полотенец, все рестораны, бары, мороженое, бистро бар). Аквапарк отличный но из-за того что один на несколько отелей — идти туда неудобно по дороге, по которой едут автомобили и очень много людей.
Из минусов отметил бы слабый вай фай, в ресторане основном меню не такое разнообразное как хотелось бы: красная рыба на завтрак была редко, мясные блюда на выбор очень мало, отсутствие ананасов среди фруктов. Также плохо чистят основной бассейн, с вечера песок и мусор так и остался на следующее утро, также отметил бы плохое качество натуральных соков везде (бар, основной ресторан, пляжный бар). Кроме апельсинового фреша по утрам, он был вкусный.

В целом, отель без нареканий, везде чисто. Персонал приветливый, говорит на английском. Обслуживание очень хорошее. Горки в аквапарке хорошего качества, им можно «доверять») )
Но огромный минус — это развлечения. В целом, была во многих отелях, и здесь прямо прослеживается концепция «healthy”, из развлечений: йога, табата, спортивные мероприятия, и никакой анимации… То есть вот какие-то конкурсы, к которым вы, наверное привыкли в других отелях — не будет. Даже музыки нет. Только по вечерам — шоу в амфитеатре, затем час живой музыки, под которую не потанцевать. И все. Не ожидала такого. Хотя было указано, что есть ночные развлечения. Отель очень тихий.

На данный момент отдыхаю в этом отеле. В Турции по подобном отдыхе раз 8. Плюсы отеля:
— хороший аквапарк.
— хороший персонал.
— прекрасно оборудованный спорт зал.
— в целом, больше чистый, чем нет.
-ухоженная Территория.
-классная живая музыка в бич баре.
Минусы:
— очень плохая уборка в номерах.
— сами не меняют мини бар, мы звонили 2 раза, и напитки принесли прям горячими)
— пересоленная еда в ресторанах.
-хваленный ресторан Med, ничего особенного, обычный а-ля Кард.
— алкогольные напитки — слабо, скудный выбор.
— нет лосьона для тела, ватных дисков и тд.
— фрукты сезонные, никаких ягод и экзотики не ждите.
В целом, отель в соотношении цена/качество.
На твердую 3/4 из 5я Номер нам попался немного «поюзанный» на ресепшене не пошли на встречу и не поменяли номер. Что для меня является я.
Явным минусом.

Приятный и спокойный отель. Аквапарк очень порадовал, на любой возраст. Номера отличные. Есть несколько ресторанов а-ля карт, резервировать их лучше по приезду, так как быстро заканчиваются места.
Отдельное спасибо Омеру за прекрасное обслуживание и рекомендации по выбору блюд.

Все супер. Сервис на высшем уровне. Бунгало на пляже очень понравилось. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Уборка, пополнение мини бара выполнялись каждый день. Для детей тоже есть занятия.

Отдыхали вместо Паломы Грида. Номер отель улучшил. Очень хороший персонал, все отзывчивые, улыбаются, всегда стараются на сколько это можно успеть. Номер хороший, море, пляж, бассейн все отлично. Питание достаточно простое, но все вкусно. Коктейли и напитки тоже нормально. В целом отдыхом довольны. Спасибо.

По сложившимся обстоятельствам нам пришлось выбрать отель Paloma Finesse для отдыха в июне.
Ожидали уровень сервиса, соответствующий заявленным 5 звёздам, однако, к сожалению, наш отдых оказался далеко не таким расслабляющим, как хотелось бы.
С самого начала столкнулись с назидательным и неприветливым стилем общения со стороны персонала. Нам писали с замечаниями, что мы кладём использованные полотенца на пол в ванной — хотя это во всём мире считается нормальной практикой, обозначающей, что полотенце нужно заменить.
Вместо этого нас просили «аккуратненько складывать» грязные полотенца на видное место — что, во-первых, негигиенично (особенно если рядом лежат чистые), а во-вторых, звучит неуважительно. При этом никаких табличек или инструкций в номере не было, на ресепшене об этом также никто не предупреждает — приходится выяснять всё уже после замечаний, что создаёт ощущение, будто гостей здесь больше воспитывают, чем обслуживают.
Отдельно хочется отметить крайне неприятную ситуацию с питьевой водой.
Мы проживали в большом семейном номере — двое взрослых и трое детей, и при этом нам ежедневно приносили одну (! ) бутылку воды в номер. Несмотря на вежливые повторные просьбы (я просила минимум 5 бутылок — по одной на каждого), персонал их игнорировал. Это просто абсурд — особенно в таком климате и в семейном отеле.
⸻
✅ Плюсы:
• Очень чистый и ухоженный пляж.
• Немного людей — всегда можно найти свободный лежак.
• Территория аккуратная, ухоженная.

Прекрасный отель для спокойного размеренного отдыха. Стильный дизайн, концепция продумана до мелочей. Номера новые, тоже очень стильные. За счет того, что отель бунгального типа, нет ощущения толпы. Территория небольшая, ухоженная, пляж широкий, лежаки удобные, зонтики большие. С помощью мобильного приложения напитки можно заказать прямо к лежакам. Питание в ресторане на порядок лучше, чем в обычных all-inclusive, каждый день можно заказывать T-bone стейк.
Нет навязчивый анимации, громкой музыки. По вечерам в пляжном баре играет живая музыка. В 15 минутах езды прекрасный город Сиде, с уникальными древнегреческими развалинами.
Пожалуй единственный отель, в котором понравилось абсолютно все, без исключений.

Очень красивая территория и очень вкусная еда. Номера не удобные — много острых углов и ступенек. Так и не поняли как включать свет в номере — тыкали наугад. Но, в целом, отдыхом довольны. Очень приятный всегда полупустой пляж. Чистое и красивое море.

Все просто супер, новый современный дизайнерски отель, чистая и красивая территория и номера, хороший пляж, где всегда есть свободные лежаки.
Потрясающий большой аквапарк!
Шведский стол для нас лично был более чем разнообразен, очень хороший выбор здоровой еды. Единственное пожелание — добавить здоровых десертов без сахара, пока их делают по отдельному заказу для тех, кто имеет аллергию или ограничения в питании.
Персонал отзывчив, много русскоговорящих сотрудников, всегда готовых помочь.
Надеюсь, вернемся сюда ещё не раз!

Отдыхали в этом замечательном отеле в мае 2025 — могу смело сказать пока это лучший отель из всех, в которых я побывала. Все на высшем уровне — от номеров, до территории, сервиса и пляжа. Нам посчастливилось жить в номере,, фамили рум,, с двумя шикарными комнатами, огромной террасой и чудесными видами. В ресторанах огромный выбор разнообразный блюд, а что самое главное — не было,, толкучки,,. Пляж отличный, лежаков свободных много, они находятся на приличном расстоянии друг от друга, зонтики (а не навесы, как во многих ближайших отелях). А какие шикарные вечерние мероприятия с живой качественной музыкой, классными барами, рестораны тоже на уровне. Пальма — огромное спасибо! Любовь навеки!

The hotel is gorgeous! Lots of locations for a photo! Family vacation. Lots of kids, comfortable sun loungers, gorgeous beach. Evening shows. Very tasty varied food. Very polite guest ralation. Stella's girlfriend and Ksenia are smart girls. They help to solve any question! Very customer-oriented.

Плюсы: стильная территория, еда, слаженная работа официантов.
Минусы: лицемерие админов на рецепшене, которые мило тебе улыбаются и делают вид, что не знаю, как плохо работает клининг в их отеле. Выгораживают друг друга. За 10 дней ни разу не поменяли постельное белье. Просто его отпаривают и все. В номере не было ни Геля для душа, ни шампуня, ничего. На 4-х человек, приносили комплекты полотенец и халатов на 2-х человек. Кофе и чай не обновляли. Не было приветственного welcome и ребенку тоже. Поселили с маленьким ребенком в самый дальний номер отеля.
Так же в отеле эпидемия энтеровируса. Мой ребенок им заболел, но местный врач отеля при осмотре не сообщили мне ничего, сказал нужно класть в больницу, якобы проблемы с аденоидами. Ввел меня в заблуждение, вместе с администратором отеля. Хотели отправить нас на ненужное нам лечение и раскрутить на круглую сумму, благо я вовремя поняла, с кем имею дело и отказалась от госпитализации. Врач очень агрессировал, что мы отказались от его услуг. Решила, что больше оставаться в этом отеле нет смысла, с таким обслуживанием и поменяла билеты домой, раньше запланированного времени. По приезду домой, мы обратились к терапевту и при осмотре нам поставили диагноз энтеровирус, который кончено же не лечится капельницами и уж тем более с ним не кладут в больницу. А еще приятный момент, ночью увидела на территории отеля крысу. Тарелки все грязные и кружки. Грязь и антисанитария. Полотенца уставшие и потрепанные, порванное постельное белье.