Paloma Finesse Side

Отель оправдал все мои ожидания, дизайн отеля, пляж, гастрономия, все отлично, а попробовать блюда французского повара, с мишленовской звездой, это действительно изюминка, этого отеля. Очень хотелось поблагодарить Ольгу, с гастролейшен, внимание, забота, профессионализм.

Прекрасный отель, очень чисто, красиво, внимательный персонал. Шикарны пляж для детей, чистый песок, анимация очень ненавязчивая, что радует. Для тех кто предпочитает спокойный отдых, рекомендую.
P. S. Шикарная барная карта, очень вкусные коктейли!

Отель хороший) особенно понравилась работа отдела Guest Relation) ребята были очень отзывчивыми на все просьбы) спасибо им большое) работа ресепшен была ужасная, к сожалению (абсолютно не заинтересованы в гостях (еда отличная) номера большие) территория красивая.

Честно советую не ездить сюда, ни хамама ни теплого бассейна, ни сауны. Первый шок был, что как во всех 5 звездочных нас встречают, ребенку дарят подарок. Ничего! Даже бокала шампанского не предложили и угощения. Ладно это первый минус. Жутко холодные домики, ходили в носках, просили доп одеяла. За 3 дня помыли чисто пол, приходилось ходить и просить дать хоть набор для ухода. Йога настолько ужаснаяяяяяя это какой то кошмар. Бассейн основной очень холодный, аквапарк нереально холодный.

Благодарю вас за эти дни пребывания в вашем отеле! Только благодаря коллективу Paloma finesse Мне все безумно и как всегда понравилось, внимание персонала Виктории и Жанар, менеджеров, это очень трогает до глубины души. Не зря каждый год я снова и снова возвращаюсь сюда как к себе домой, где тебя помнят☺️ отдельная благодарность за индивидуальный подход к гостю! Вы делаете мой день рождение каждый год незабываемым, балуете♥️♥️♥️
Спасибо менеджерам за гениальное управление и индивидуальный подход💪🏻👌🏻
Люблю вас всем сердцем Paloma Finesse ♥️☺️

Здравствуйте.
Хочу поделится с вами отзывом об этом отеле.
Наша семья была во многих премиум отелях в Турции, но с таким дном я встречаюсь впервые.
1. Заселение.
Мы приехали в отель около 8-ми утра. Обычная процедура, паспорта и тд. (персонал не говорит по русски)
Сказали свободных номеров нет, приходите в 14:00. Мы не спали больше суток, пошли уставшие на завтрак.
В 8 часов утра, большинство мест для еды, были ещё пустые, так же не было ни одного официанта, кто мог бы нам предложить воды или кофе.
Кое как нашли себе чем можно утолить голод и просидели там около часа. За это время к нам так никто и не подошел.
Так как моя жена на 8-м месяце беременности и так же с нами 4-х летняя дочка, мы пошли ещё раз на ресепшн, так как были очень уставшие и везде было крайне мало людей, что на лежаках, что на завтраке. Ресепшен так же был пустой с самого утра. Мы пришли в 9+ утра, попросить еще раз посмотреть любой свободный номер, чтобы просто поспать. Нам так же было отказано, сказав, что все номера заняты. Теперь самое интересное. Когда сил не оставалось совсем, я решил предложить деньги, чтобы нас заселили. И о чудо! Номер сразу появился. Я отдал 50 долларов мимо кассы и нас сразу заселили. Я уверен на 100%, что номеров свободных было много, так как людей было крайне мало везде к 10 утра. Я понимаю, что они не обязаны заселять до 14:00, но абсолютно во всех отелях всегда пытались заселить как можно раньше, и там реально было море народа.

Прекрасный отель с концепцией релакса и наслаждения.
Вас не потревожат шумные компании и дискотеки, но перегрузить голову, насладиться изысками, атмосферой, обслуживанием точно получится.
Особо хочу отметить сотрудника ресторана Med Benyamin — чуткий, отзывчивый, умеет предугадать желание клиента.

Сегодня расскажу про парикмахерскую, уже 2 раза делала там по чеку перед выездом. В этот раз ребята, а точнее молодой парень как мой сын) ) мне мыл голову и вытягивал волосы и он сделал это лучше чем я в Питере в салон хожу) ) ) а еще заплели косичку с золотыми украшениями. Хочется сказать с этого надо было начинать. И предлагать к ним зайти.! ) ) ) золотишко в волосах оч круто смотрится.
И быстро они делают. Так что рекомендасьон!

Все отлично, красивый отель, в любой локации получаются красивые фото. Прекрасна программа по вечерам, очень много разнообразной еды, так и не смогли все перепробовать. Легко записаться в ресторан а ля карт, тоже разнообразно и вкусно кормят. Из минусов только холодный бассейн и волны на море (но все это ожидаемо и естественно). Ну и гулять вокруг негде, до Сиде пешком далеко.

Наш отдых в Paloma Finesse стал, к сожалению, самым неудачным за последние годы. Да и в принципе мы такого ещё не встречали 😂🥲
С самого заселения — «сюрприз»: первый предложенный номер рядом с ресепшен оказался грязным, с кривыми стенами, пылью страшной, муравьями на полу и тёмной террасой с видом на стену соседнего здания. 🤦‍♀️ а я просила светлую террасу…Отдать должное, нас быстро переселили в более уютный номер, но на этом плюсы закончились.
Дальше — полный провал. На мои замечания о некачественной уборке ассистент… прислала мне видео, где горничная снимает, как у нас лежат полотенца. 😳 Что это должно было доказать — непонятно. Абсолютно некорректно и некомпетентно с их стороны. Более того, меня начали «учить», как «аккуратненько» складывать грязные полотенца и «бережно относиться к номеру». 🤣🤣🤣 спасибо, пожалуйста 😂
Питание скудное, а главное — мухи на еде повсюду. Просто фу.
Мебель в ресторанах и барах грязная, в номере на диван садиться было попросту страшно. Постельное бельё стелили невнимательно: несколько раз подряд попадались простыни с дырками посередине и дважды — с пятнами крови (! ). Тоже по середине кровати 🤪
Отдельная история — обман по ценам на кабаносы. В первый же день я специально уточняла, есть ли скидки на долгую аренду — ответ был «нет». Мы оплатили кабанос на две недели по полной цене. И только в последний день выяснили, что другим гостям этот же кабанос давали в несколько раз дешевле на один день. Никакой компенсации или извинений.

Мы только вернулись из этого отеля и остались очень довольны. Еда вкусная, напитки хорошие, номера всегда чистые и убранные. Персонал внимательный и приветливый: и девушки, и молодые люди на рецепшене всегда с улыбкой, в барах тоже все очень приятные.
Особенно хочется отметить девочек из детского клуба: Cansel, Eda, Pinar, Emel, Elif, Aydeniz — они очень добрые, заботливые и внимательные. Я лично присутствовала в ситуации, когда один из гостей курил электронную сигарету прямо в детской зоне на искусственной траве. Девочки несколько раз спокойно и вежливо попросили его так не делать, ведь рядом находились дети. К сожалению, он воспринял это негативно и позже оставил плохой отзыв про отель и персонал. Но на самом деле девочки делают свою работу прекрасно, и им смело можно доверять детей. Также хочется отметить аквапарк и всех лайфгардов — они очень приветливые, заботливые и внимательные, видно, что полностью отвечают за безопасность детей и гостей.
Из пожеланий: хотелось бы побольше активностей и игр для детей и взрослых. Днём бывает слишком тихо — было бы здорово, если бы играла музыка, создавая атмосферу отдыха. Но это скорее пожелание, чем минус.
Отель оставил только приятные впечатления!

Хороший семейный отель с множеством домиков, в которых находятся номера, по всей территории. Территория большая и чистая, очень много зелени. На пляже всегда есть возможность занять лежак. Питание неплохое, вечером на ужин есть возможность посетить рестораны «по меню» за дополнительную плату. Нам понравилось!

Очень красивое место. Хороший отель. Обслуживание на высшем уровне, лучший сервис из всех отелей где я бывал. Уборка номеров ежедневно. Персонал везде профессионально работают (выдача полотенец, все рестораны, бары, мороженое, бистро бар). Аквапарк отличный но из-за того что один на несколько отелей — идти туда неудобно по дороге, по которой едут автомобили и очень много людей.
Из минусов отметил бы слабый вай фай, в ресторане основном меню не такое разнообразное как хотелось бы: красная рыба на завтрак была редко, мясные блюда на выбор очень мало, отсутствие ананасов среди фруктов. Также плохо чистят основной бассейн, с вечера песок и мусор так и остался на следующее утро, также отметил бы плохое качество натуральных соков везде (бар, основной ресторан, пляжный бар). Кроме апельсинового фреша по утрам, он был вкусный.

В целом, отель без нареканий, везде чисто. Персонал приветливый, говорит на английском. Обслуживание очень хорошее. Горки в аквапарке хорошего качества, им можно «доверять») )
Но огромный минус — это развлечения. В целом, была во многих отелях, и здесь прямо прослеживается концепция «healthy”, из развлечений: йога, табата, спортивные мероприятия, и никакой анимации… То есть вот какие-то конкурсы, к которым вы, наверное привыкли в других отелях — не будет. Даже музыки нет. Только по вечерам — шоу в амфитеатре, затем час живой музыки, под которую не потанцевать. И все. Не ожидала такого. Хотя было указано, что есть ночные развлечения. Отель очень тихий.

На данный момент отдыхаю в этом отеле. В Турции по подобном отдыхе раз 8. Плюсы отеля:
— хороший аквапарк.
— хороший персонал.
— прекрасно оборудованный спорт зал.
— в целом, больше чистый, чем нет.
-ухоженная Территория.
-классная живая музыка в бич баре.
Минусы:
— очень плохая уборка в номерах.
— сами не меняют мини бар, мы звонили 2 раза, и напитки принесли прям горячими)
— пересоленная еда в ресторанах.
-хваленный ресторан Med, ничего особенного, обычный а-ля Кард.
— алкогольные напитки — слабо, скудный выбор.
— нет лосьона для тела, ватных дисков и тд.
— фрукты сезонные, никаких ягод и экзотики не ждите.
В целом, отель в соотношении цена/качество.
На твердую 3/4 из 5я Номер нам попался немного «поюзанный» на ресепшене не пошли на встречу и не поменяли номер. Что для меня является я.
Явным минусом.

Приятный и спокойный отель. Аквапарк очень порадовал, на любой возраст. Номера отличные. Есть несколько ресторанов а-ля карт, резервировать их лучше по приезду, так как быстро заканчиваются места.
Отдельное спасибо Омеру за прекрасное обслуживание и рекомендации по выбору блюд.

Все супер. Сервис на высшем уровне. Бунгало на пляже очень понравилось. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Уборка, пополнение мини бара выполнялись каждый день. Для детей тоже есть занятия.