Номера очень старые, с затхлым запахом и грязные. Им срочно требуется ремонт. Вместо туалетной бумаги в ванной комнате – салфетки, что крайне нежелательно. В номерах некуда повесить купальники, телевизор хрипит и хрипит, всего 18 каналов. Места для хранения багажа очень мало; его даже некуда положить. Полы после уборки в номерах мокрые. Кондиционерам не менее 20 лет, они очень старые, шумные, а управление охлаждением совершенно не регулируется. Есть также серьёзные проблемы у бассейна. Выдавать полотенце вместо полотенца – устаревшая практика. Зона дезинфекции ног у входа в бассейн пустует, решётки у бассейна сломаны, горки грязные и в недостаточном количестве, и, самое главное, на горках нет персонала или спасателя. Персонала и так очень мало, и, к сожалению, большинство из них – неопытные студенты. Все занимаются всем, распределяют задачи, и есть проблемы с управлением. Гигиена бассейна крайне плохая.
САМОЕ ГЛАВНОЕ, что у этого отеля нет ни моря, ни охраняемой пляжной зоны. Другими словами, поскольку у отеля нет собственного организованного пляжа, вы плаваете в море с общественным пляжем и никакой охраны. Вход в море очень мелкий, глубина около 50 метров. Однако на этих 50 метрах с трудом справляются с пластиковыми бутылками, салфетками, пакетами и другим мусором. Отель мог бы очистить эту зону, получить необходимое разрешение от муниципалитета и создать свою собственную зону. Найти шезлонг на пляже крайне сложно, и нет ни охраны, ни мер предосторожности для сумок, полотенец, телефонов и т. Д. Кроме того, море довольно далеко, и доступ к нему затруднен. Вы добираетесь только до определенной точки на гольф-каре, а затем остаетесь один. Эту проблему необходимо решить и как можно скорее построить защищенную дорожку. В ресторане также есть проблемы с гигиеной. Салфетки чистят только щеткой после каждого посетителя, а не протирают, поэтому они постоянно грязные. Выбор завтраков и ужинов ограничен, ужин заканчивается после 8, а персонал часто отвечает грубо, например: «Вам следовало приходить раньше». Кофемашина — старая Nescafe; кофемашины для зерен, которые есть в большинстве отелей, больше не работают, а фильтрованный кофе и т. Д. Невозможно приготовить. Вечерняя музыка не современная, в ней чувствуется атмосфера бара с фолк-песнями.
Район вокруг отеля очень неровный, а пешеходные дорожки неудобные. Дороги можно было бы отремонтировать, чтобы было легче ходить и не так скользко. Эту проблему можно было бы решить, но об этом никто не заботится.
В целом, этот отель совершенно не соответствует ожидаемому качеству и уровню обслуживания в этой ценовой категории. Чистота, безопасность и стандарты обслуживания нуждаются в серьёзном улучшении.
Я думаю, что руководству отеля следует брать пример с других отелей с более высоким уровнем обслуживания и немедленно вносить необходимые изменения.
К сожалению, в нынешнем виде я не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
САМОЕ ГЛАВНОЕ, что у этого отеля нет ни моря, ни охраняемой пляжной зоны. Другими словами, поскольку у отеля нет собственного организованного пляжа, вы плаваете в море с общественным пляжем и никакой охраны. Вход в море очень мелкий, глубина около 50 метров. Однако на этих 50 метрах с трудом справляются с пластиковыми бутылками, салфетками, пакетами и другим мусором. Отель мог бы очистить эту зону, получить необходимое разрешение от муниципалитета и создать свою собственную зону. Найти шезлонг на пляже крайне сложно, и нет ни охраны, ни мер предосторожности для сумок, полотенец, телефонов и т. Д. Кроме того, море довольно далеко, и доступ к нему затруднен. Вы добираетесь только до определенной точки на гольф-каре, а затем остаетесь один. Эту проблему необходимо решить и как можно скорее построить защищенную дорожку. В ресторане также есть проблемы с гигиеной. Салфетки чистят только щеткой после каждого посетителя, а не протирают, поэтому они постоянно грязные. Выбор завтраков и ужинов ограничен, ужин заканчивается после 8, а персонал часто отвечает грубо, например: «Вам следовало приходить раньше». Кофемашина — старая Nescafe; кофемашины для зерен, которые есть в большинстве отелей, больше не работают, а фильтрованный кофе и т. Д. Невозможно приготовить. Вечерняя музыка не современная, в ней чувствуется атмосфера бара с фолк-песнями.
Район вокруг отеля очень неровный, а пешеходные дорожки неудобные. Дороги можно было бы отремонтировать, чтобы было легче ходить и не так скользко. Эту проблему можно было бы решить, но об этом никто не заботится.
В целом, этот отель совершенно не соответствует ожидаемому качеству и уровню обслуживания в этой ценовой категории. Чистота, безопасность и стандарты обслуживания нуждаются в серьёзном улучшении.
Я думаю, что руководству отеля следует брать пример с других отелей с более высоким уровнем обслуживания и немедленно вносить необходимые изменения.
К сожалению, в нынешнем виде я не рекомендую этот отель.