Я останавливался с семьёй 21 августа 2025 года. В отеле есть хронические проблемы. Я подробно их перечислил. Надеюсь, этот отзыв будет полезен гостям, персоналу и руководству отеля, и что отель сможет предложить лучший сервис.
⸻
1. НОМЕРА.
Из кранов и душевых кабин в номерах течёт морская вода. Номера довольно старые, с затхлым запахом и грязные. Им требуется срочный ремонт. Использование салфеток вместо туалетной бумаги в ванной комнате недопустимо. В номерах негде повесить купальники, полотенца и т. Д. Изображение на телевизоре хриплое и зернистое, всего 18 каналов. В номере очень мало места для багажа; его даже некуда положить. Полы после уборки залиты водой. Кондиционерам не менее 20 лет, они очень старые, шумные и не имеют регулировки охлаждения. Шторы грязные и вонючие.
⸻
2. БАССЕЙН.
Предоставлять полотенце вместо полотенца для вытирания или расстилания на шезлонгах у бассейна крайне некомпетентно. Гигиена в бассейне плохая; мой ребенок, страдающий аллергией, пострадал. Перед посещением бассейна не требуется принимать душ. Есть зона для дезинфекции ног, но в ней нет лечебной воды. Решетки у бассейна сломаны, что представляет опасность для детей. В бассейне есть только небольшая горка; она грязная и старая. Самое главное, нет персонала или спасателя.
⸻
3. ПЕШЕХОДНЫЕ ДОРОЖКИ И ПОДХОДЫ К ОТЕЛЮ.
Отель построен на очень крутом склоне, и пешеходные дорожки крайне проблемные. Эти дорожки следует переделать, чтобы обеспечить удобный и безопасный проход. Будьте осторожны при походе к бассейну, морю, ресторанам и кафе. Каменная мостовая имеет инженерные недостатки; высок риск падения. Можно было бы построить более безопасные маршруты.
⸻
4. ПЕРСОНАЛ.
Существуют серьёзные проблемы с качеством обслуживания, поскольку профессиональных сотрудников практически нет. Большинство персонала – неопытные школьники и студенты. Более того, молодые люди перегружены работой, их заставляют торопиться с каждым заданием. Это создаёт ощущение эксплуатации. Когда говоришь с молодёжью, понимаешь, что их положение действительно удручающее.
⸻
5. МОРЕ.
У отеля нет собственного или защищённого пляжа. Купаться можно прямо рядом с общественным пляжем, без каких-либо мер безопасности. Кроме того, море находится довольно далеко от отеля, и доступ к нему затруднён. Доехать можно только до определённой точки на гольф-каре, а затем ты оказываешься предоставленным самому себе. Эту ситуацию необходимо немедленно решить; можно было бы построить защищённую дорожку, принадлежащую отелю. Вход в море очень мелкий и становится глубже примерно через 50 метров. Однако на этом участке валяется мусор, такой как пластиковые бутылки, салфетки и пакеты. Если руководство отеля пожелает, оно может очистить эту территорию и создать специальную зону с разрешения муниципалитета. Найти шезлонг на пляже сложно; нет охраны или других мер предосторожности для сумок, телефонов и т. Д.
⸻
6. РЕСТОРАН И КАФЕ.
В ресторане царит гнетущая атмосфера. Салфетки после каждого посетителя просто чистят щёткой, а не протирают или не чистят. Вместо этого можно было бы использовать стираемые скатерти. На завтрак и ужин выбор ограничен, еда заканчивается после 20:00, и вы получите грубые ответы от персонала вроде: «Вам нужно было приходить раньше». Кофемашина — старомодная Nescafe; фильтрованного или зернового кофе нет. Турецкий кофе оплачивается отдельно. Вечерняя музыка напоминает халай-бар или бар с фолк-песнями.
⸻
7. СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА/КАЧЕСТВО.
Ожидаемое качество и обслуживание за такую цену определенно не соответствуют действительности. Чистота, безопасность, инфраструктура и обслуживание требуют серьёзных улучшений. Руководству отеля стоит взять пример с других качественных заведений с аналогичной ценой.
⸻
ВЫВОД.
С сожалением вынужден констатировать, что это пустая трата денег. В нынешнем состоянии я категорически не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
⸻
1. НОМЕРА.
Из кранов и душевых кабин в номерах течёт морская вода. Номера довольно старые, с затхлым запахом и грязные. Им требуется срочный ремонт. Использование салфеток вместо туалетной бумаги в ванной комнате недопустимо. В номерах негде повесить купальники, полотенца и т. Д. Изображение на телевизоре хриплое и зернистое, всего 18 каналов. В номере очень мало места для багажа; его даже некуда положить. Полы после уборки залиты водой. Кондиционерам не менее 20 лет, они очень старые, шумные и не имеют регулировки охлаждения. Шторы грязные и вонючие.
⸻
2. БАССЕЙН.
Предоставлять полотенце вместо полотенца для вытирания или расстилания на шезлонгах у бассейна крайне некомпетентно. Гигиена в бассейне плохая; мой ребенок, страдающий аллергией, пострадал. Перед посещением бассейна не требуется принимать душ. Есть зона для дезинфекции ног, но в ней нет лечебной воды. Решетки у бассейна сломаны, что представляет опасность для детей. В бассейне есть только небольшая горка; она грязная и старая. Самое главное, нет персонала или спасателя.
⸻
3. ПЕШЕХОДНЫЕ ДОРОЖКИ И ПОДХОДЫ К ОТЕЛЮ.
Отель построен на очень крутом склоне, и пешеходные дорожки крайне проблемные. Эти дорожки следует переделать, чтобы обеспечить удобный и безопасный проход. Будьте осторожны при походе к бассейну, морю, ресторанам и кафе. Каменная мостовая имеет инженерные недостатки; высок риск падения. Можно было бы построить более безопасные маршруты.
⸻
4. ПЕРСОНАЛ.
Существуют серьёзные проблемы с качеством обслуживания, поскольку профессиональных сотрудников практически нет. Большинство персонала – неопытные школьники и студенты. Более того, молодые люди перегружены работой, их заставляют торопиться с каждым заданием. Это создаёт ощущение эксплуатации. Когда говоришь с молодёжью, понимаешь, что их положение действительно удручающее.
⸻
5. МОРЕ.
У отеля нет собственного или защищённого пляжа. Купаться можно прямо рядом с общественным пляжем, без каких-либо мер безопасности. Кроме того, море находится довольно далеко от отеля, и доступ к нему затруднён. Доехать можно только до определённой точки на гольф-каре, а затем ты оказываешься предоставленным самому себе. Эту ситуацию необходимо немедленно решить; можно было бы построить защищённую дорожку, принадлежащую отелю. Вход в море очень мелкий и становится глубже примерно через 50 метров. Однако на этом участке валяется мусор, такой как пластиковые бутылки, салфетки и пакеты. Если руководство отеля пожелает, оно может очистить эту территорию и создать специальную зону с разрешения муниципалитета. Найти шезлонг на пляже сложно; нет охраны или других мер предосторожности для сумок, телефонов и т. Д.
⸻
6. РЕСТОРАН И КАФЕ.
В ресторане царит гнетущая атмосфера. Салфетки после каждого посетителя просто чистят щёткой, а не протирают или не чистят. Вместо этого можно было бы использовать стираемые скатерти. На завтрак и ужин выбор ограничен, еда заканчивается после 20:00, и вы получите грубые ответы от персонала вроде: «Вам нужно было приходить раньше». Кофемашина — старомодная Nescafe; фильтрованного или зернового кофе нет. Турецкий кофе оплачивается отдельно. Вечерняя музыка напоминает халай-бар или бар с фолк-песнями.
⸻
7. СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА/КАЧЕСТВО.
Ожидаемое качество и обслуживание за такую цену определенно не соответствуют действительности. Чистота, безопасность, инфраструктура и обслуживание требуют серьёзных улучшений. Руководству отеля стоит взять пример с других качественных заведений с аналогичной ценой.
⸻
ВЫВОД.
С сожалением вынужден констатировать, что это пустая трата денег. В нынешнем состоянии я категорически не рекомендую этот отель.