Roxo Beach Hotel

Расположение отеля превосходное, всего в 10-15 минутах от Япраклы и залива Кызлар Хамами. Сам отель расположен на берегу моря, с чистым пляжем и прекрасным морем. Однако у отеля есть много недостатков. То ли из-за нехватки персонала, то ли из-за неорганизованности нам пришлось ждать почти полтора часа, чтобы попасть в номер. Однако менеджер отеля предложил номер с видом, чтобы компенсировать этот недостаток. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, но им срочно нужно решить такие проблемы, как долгое ожидание завтрака, чистота и т. Д. Завтрак не шведский стол, а тарелка с завтраком, и его приносят очень поздно. Номера были плохо убраны. Кондиционер протекал на балкон, что мешало комфортно сидеть. От отеля легко добраться до рынков и ресторанов. Надеюсь, они решат эти проблемы.

«Мы пошли в Tepe Beach на ужин группой из 9 человек. Хотя место было довольно пустым, обслуживание было очень плохим. Хотя мы попросили меню, его принесли примерно через 10 минут. Наши заказы так и не принесли, хотя прошло 50 минут. Наконец, они сказали, что курицы больше нет, — но нас об этом не предупредили, когда мы сделали заказ. Мы ждали около 1 часа напрасно и в результате нам пришлось уйти, даже не поев. Такое равнодушие и отсутствие организации неприемлемы. Я определенно больше не выберу это место».

В целом, в отеле не хватает менеджмента, еда очень плохая, персонал неопытный, номера неопрятные. Мини-холодильник в номере не работает, постоянное жужжание от электрощитка, которое беспокоит до утра, отель находится рядом с главной дорогой, и там много шума от машин и грузовиков. Пляжная часть уже полный провал, там крайне неудобные шезлонги, пляж состоит из пирса, а пирс полностью из металла, он ржавый и заплесневелый, это очень опасно для детей, мы бегали за ним, чтобы он не порезал себе руки и ноги, нам приходилось есть всю еду, включая завтрак, снаружи, это было так плохо, единственное хорошее в отеле — это рыбацкая комната по соседству, она не принадлежит отелю, это в любом случае другой бизнес.

Номера чистые и красивые, сервис очень добрый и все время протягивают руку помощи, готовы помочь и делают свою работу на высшем уровне, местоположение тоже очень отличное, вид из окна шикарен, море чистое все удобно, желаю всем хорошего отдыха и советую вам этот отель.

Улыбчивый персонал в бизнесе и отношение к клиентам как к домовладельцам — очень вдумчивое и приятное поведение. Все высокого качества и чисто. Бизнес, который мы снова предпочтем к концу лета как семья, спасибо всем за их усилия. Вы можете строить планы на отпуск в этом бизнесе со спокойной душой 🙏🏼

Несмотря на то, что у нас была бронь, нам так и не помогли, сказали, что у нас нет брони, говорили пренебрежительно, мы стали жертвами и не могли провести отпуск.

Я хотел бы выразить огромную благодарность г-ну Недиму. Я останавливался здесь на 3 дня. Из персонала только г-н Недим заботился о нем. Отель очень хорош с точки зрения расположения. Рекомендовать его.

Отель Tepe Beach был моим выбором для лучшего пятидневного отпуска в 2024 году. Во время моего пребывания в отеле я хотел бы поблагодарить его за покой, развлечения и вид на море, идеальное расположение, а персонал за проявленный интерес. И забота – пляж тепе теперь мой кумиру.
Это нельзя объяснить, это можно пережить.

Самый красивый отель, в котором я когда-либо был. Отдых, превосходящий совершенство. Это не тот отель, который мне понравился во время отпуска. Это невероятная, уникальная красота, которая заставляет меня чувствовать. Дома. Великолепный вид, дружелюбный персонал. У меня был невероятно приятный отпуск с семьей. Это место, которое стоит посетить. Это безупречный отдых. Спасибо, bach hotel. Ты всегда будешь моим первым выбором. ♥️

Прежде всего, администраторы отеля очень вежливы и обходительны, персонал работает как пчела, завтрак отличный, думаю, ему можно отдать предпочтение, а расположение хорошее. Это один из лучших отелей Мерсина.

Вы можете поехать в отель, который находится в очень хорошем месте, не для проживания, а для пляжных услуг. Этими местами пренебрегают, уборка не происходит без спроса. На верхнем этаже нет Wi-Fi, есть роутер, который делает, с названием Тепе К3 или что-то подобное (старое название отеля, это имя до сих пор везде написано), пароль на ресепшене не знают! Тарелки для завтрака разного типа, на столах нельзя найти одновременно салфетки с солью и перцем, на полотенцах названия других отелей. Таким образом, это хорошее место в очень хорошем месте, если бы они могли немного улучшить обслуживание, это все равно было бы хорошее место.

Мы были там два дня во время отпуска, у них недавно открылись неопытные команды, если вы не пойдете рано на завтрак и ужин, вы останетесь голодными, еда похожа на открытый шведский стол, но нам всегда приходилось есть снаружи, напитков во время еды нет, мы заплатили 100 TL за платный турецкий кофе, если его покупать, уборки можно сказать вообще никакой, поесть негде. Лежаки не протираются, протираются. Грязные, сотрудников много, но никто не знает, что делать. Это те, кого я помню, не думаю, что пойду еще раз.

Интересно, как там остались те, кто пришел сюда и остался доволен? Те, кто говорит, что это произведение искусства и мечта, вероятно, там их друзья. С того момента, как вы входите в отель, возникают серьезные проблемы с гигиеной. Вы не видите никаких преимуществ проживания в отеле. Подушки, которые они кладут в качестве шезлонгов, очень грязные и плохие. Чистота в номерах недостаточная, даже изголовье кровати не закреплено. Хотя я просил двухместный номер, мне дали трехместный. Ужин был ниже номинала. С другой стороны, нас заставили зарезервировать любой стол, за которым мы сидели, но другие приходили и садились нормально. Несмотря на то, что я заплатил полный пансион, мы ужинали вне дома. Когда дело доходит до еды, вы едите хлеб, к которому все прикасались, я думаю, у них нет никаких правил, таких как нарезать его и принести обратно. Завтрак ниже номинала. Этот завтрак даже не завтрак холостяка. Чайник опрокинулся, и люди сидели и ждали, потому что запасного чая не заварили. Мы также завтракали на улице. Так что если вы хотите опозориться со своими деньгами, однозначно рекомендую.

Это, несомненно, один из лучших отелей Мерсина, где вы можете остановиться в тишине, наряду с отличным сервисом и комфортом🌼 Когда вы находитесь в Мерсине и хотите остановиться, это должен быть ваш выбор без колебаний, не думая ни о чем другом. 🌼