CRB Crown Residence Belek Health & Spa

Это точно не 5 звезд…
У нас задержался рейс и поэтому мы прилетели позже на 2, 5 часа (по приезду мы увидели, что наш номер до сих пор убирают). В 10 вечера мы уже были на ресепшн, за которым никого нет… Пришлось искать по отелю кого-то из персонала. Кто персонал, а кто отдыхающий, вы, кстати, не поймете) Персонал ходит без униформы и бейджей.
Мы хотели поужинать после дороги, но на это нам ответили, что ресторан в 9 закрылся. Персонал ушел домой, а еды нет… Только после уговоров нам вынесли что-то, что осталось после завтрака… (говорю что-то, потому что на еду это не похоже). Есть мы не стали и расстроенные легли спать. На завтрак было то же самое. Еда здесь — действительно проблема. Считаю, что в отеле пять звезд должно быть разнообразное качественное питание. Здесь же изо дня в день одни и те же полуфабрикаты. Думаете с напитками все хорошо? А вот и нет) Есть аппарат для сока, но сока в нем постоянно нет. На баре вечно заканчивается вода в бутылках. То пива нет, то колы и тд.
Персонала категорически не хватает, люди не справляются.
На баре постоянно никого нет и приходится ждать по 5-10 минут.
До моря добраться проблематично, а тем более обратно. Трансфер вроде есть, а вроде нет. То по расписанию, то нет. Однажды за нами просто не вернулись и пришлось по жаре возвращаться обратно в отель 30-40 минут. На данную ситуацию на ресепшн лишь ответили *sorry*.
Персонал плохо понимает русский и английский.

Отдыхали семьей в этом отеле. Номера просторные, новая мебель. Уборка каждый день. Питание разнообразное, много фруктов и сладостей. Ухоженная территория. Большой бассейн, горки для детей. Вечерняя анимация. Рядом с отелем много магазинов. Свой пляж.

Отдыхали с семьёй в данном отеле. Рейс наш задержали на час и в отель мы приехали примерно в 21.00, попросили в отеле что-нибудь перекусить для ребёнка, на что нам предложили только воду и всё. Ну да ладно, будем ссылаться на позднее время. Персонал по русски не понимает, да и по английски тоже не очень. То что описывают на сайте, мягко говоря не соответствует и не тянет на 5* максимум 3*. По номерам, уборке, претензий нет, всё чисто и хорошо. Плюсом является хороший Wi-fi на всей территории отеля. Сама территория отеля очень маленькая, развлечений нет от слова совсем. По напиткам только пиво и вино, всё остальное за отдельную плату. По питанию минимализм и очень всё однотипно. На завтра только яйца, овощи, хлопья, местная соевая колбаса, непонятные сыры, шоколадная паста, мёд, на обед и ужин уже немного получше. Приходить нужно прямо в самом начале трапезы, иначе может чего-нибудь не достаться. По сладостям тоже всё печально. Лишь один раз было всё классно, когда у них была фото сессия для рекламы, вот тут-то были и тортики и два варианта мяса, в общем был небольшой праздник. На следующий день всё вернулось как и было. Бассейн хороший, есть две горки. Через несколько дней своего пребывания в отеле, мы написали своему туроператору, что отель не соответствует тому что описывают.

Подробно уже написала Екатерина, без преувеличения правдиво, присоединяюсь к этому отзыву. Но хочу отметить доброжелательность персонала, четкую работу трансфера на пляж, ежедневную и качественную уборку. Размещение было очень комфортным, хотя отдельные "косяки" есть: плечики в шкафах просили первые пять дней, потом устали, мебель на балконах отсутствует, сушилки тоже — все и всё развешивали на перилах, что, однако, внесло цветовое разнообразие в оформление балконов отеля. Резюме: качественная городская 3*. Если цена будет не выше, то советую. Плюсы есть.

Впервые пишу отзыв об "отдыхе" в Турции, потому что эмоции переполняют.
Начну с хорошего. Отель новый, чистенький. Номера шикарные. Отличный Wi-Fi. Но хорошего понемногу. На этом всё.
Дальше начался квест.
— При заселении никто не помог с чемоданом.
— При заселении в номере на было света.
— В нашем номере был балкон, но не было сушилки. Негде было элементарно сушить белье.
— В номере есть чайник, но нет ни стаканов ни чая.
Дальше нас "удивил" ресторан-столовая. Чистенький, новые мягкие кресла, но:
— выбор еды минимальный.
— практически одно и тоже каждый день.
— некоторые блюда очень быстро заканчивались и приходилось либо ждать пока их принесут, либо иногда даже просить.
— несколько дней не было бумажных салфеток! Выдавали одноразовые влажные с отдушкой.
Десерт — это вообще отдельная тема. В начале отдыха мы их хотя бы видели в тарелках у соседей. Потому что на всех не хватало. Кто успел, тот и съел. Хотя это элементарно размороженные торты из ближайшего магазина. А в последние три дня нас и того лишили, обосновывая тем, что у нас стандартное меню и торты нам не положены.
Про пляж.
До пляжа почти 3 км, а не 1.5 как заявлено. Ходит трансфер, но всего пару раз в день. Просили сделать чаще, но согласились всего пару раз. Пешком при всем желании далековато при такой жаре. Тени по дороге нет. И идти надо бОльшую часть пути по дороге без тротуара. Поэтому желающих не было. Приходилось подстраиваться.
Пляж общественный, поэтому достаточно грязный.

Отель новый, с прекрасным ремонтом, мне понравился стиль, цветовая гамма, красивые плитки на полу, на стенах, душевая комната, сантехника, мебель везде новая, кровать и матрас новые, мягкая и удобная, чистая, хорошее постельное белье и полотенца, большой телевизор, большие зеркала, хороший шкаф, мини-холодильник, чайник, сейф, тумбочки, кондиционер (работал исправно). У нас не было балкона, негде было развесить мокрые вещи, я просила поставить в коридор сушилку для белья, но увы. В коридорах чисто, красиво, вкусно пахнет ароматизатором, лестница с черными гранитными ступенями, лифт красивейший. В столовой — ресторане тоже приятно, новая мебель, столы и стулья, посуда новая. Далее напишу про минус — это еда. К сожалению выбор блюд минимальный: картофель, макароны, рис, баклажаны, перцы, жареная курица, изредка рыба, всегда оливки, огурцы, помидоры, йогурты, брынза, арбуз, дыня — это наш рацион; суп невкусный, для нас скудно и грустно; завтрак простой — яйца, колбаса, сыр, хлеб, мед, масло, сухие хрустики и хлопья, молоко. Радовал вкусный крепкий чай, варенье, мед, нутелла и тортики в обед и ужин, самое вкусное это тортики, шоколадные, кокосовые, медовик, чизкейк — но их быстро разбирают, потому что их мало. Соки — это растворимые юпи из автомата, кофе непонятный, похож на цикорий. Из бесплатного алкоголя — хорошее пиво, не очень вкусное вино; кола, фанта, спрайт хорошие.

Отель 3 звезды. Новый. Отличная замена Анапе. На этом плюсы все.
Пенсионеры будут в восторге, мамочки которые вместо Анапы приехали сюда — тоже.
Мы были 7 дней, стоимость 120 т. Р. Соотношение цена/качество на три с плюсом.
Постоянно и стопроцентно каждый день что то не работает: или пиво не могут налить, или кофе, сок, ну и, естественно, вода (душ) : или нет горячей, или вообще никакой, или тонкой струйкой.
Итог: отправите туда бабушку с внуком за 100 т. Р. На 7 дней это будет супер! Остальное это трата молодости. Молодость не простит.
Да и территория — стройка. И в целом Белек это деревня.

Если в кратце,
Из плюсов: отель новый, номера большие, чистые.
— хороший Wi-Fi.
На этом плюсы закончились.
Минусы:
— еды мало и она однообразная. Детям кроме картошки фри и иногда негетсов есть было нечего. Из мясного только курица. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки. Сладости только одного вида и их надо успеть взять. Всё блюда быстро заканчивались и приходилось ждать пока принесут новое, а зачастую даже просить.
— в столовой (а рестораном это не назвать) постоянно не было салфеток, либо выдавали одноразовые.
— в номере есть чайник, но нет ни стаканов, ни чая. Зачем он тогда?
— трансфер на море всего 2 раза в день. Утром в 9.30 обратно 12.30. После обеда 15.00 обратно 18.30. Время не для всех удобное. Но пешком не дойти. Ехать минут 5, пешком 30-40 минут по жаре без тени. Выбор очевиден.
— каждый день нужно брать на ресепшн билет на пляж чтобы не платить за лежак. Иначе 130 лир.
— пляж общественный, много мусора.
— анимации в отеле нет никакой от слова совсем.
— алкоголь с 10.00 до 22.00, после платно. Наливают пиво, белое и красное вино.
— территории практически нет. И она даже не огорожена!
— за территорией смотреть особо нечего. Кругом стройка. Приходится гулять до центра посёлка примерно 15 минут, либо куда-то ехать.
— мало кто из персонала понимает по русски. По английски практически все.
Коротко не получилось) Но это даже к лучшему.
Никому не посоветую данный отель. Хозяин не настроен на клиентов, а просто отбивает деньги.

Это не 5-ка, однозначно. И вообще я сомневаюсь, есть ли у данного отеля какая-то звездность. Отель небольшой, свеженький, сделан простой, но аккуратный ремонт. Чистенько. Есть бассейн и две небольшие горки. Но сервис, качество и количество еды оставляют желать лучшего.
Когда вы приезжаете в данный отель, вас никто не провожает до номера и даже не предлагает помочь с чемоданами. Вы ищите свой номер и тащите свои чемоданчики самостоятельно. Сам номер светлый и чистый. Новые белые полотенца и постельное белье. Из ванных принадлежностей есть минимальный набор: мыло, шампунь, бальзам для волос, гель для душа. Хотелось бы ещё увидеть зубной набор, но здесь о таком не слышали. Халатов, тапочек здесь тоже нет. Один утюг на весь отель, его нужно брать на ресепшене и относить обратно после каждого использования, что не всегда удобно. В нужный для вас момент его просто может не оказаться на месте.
За еду в данном отеле приходится прямо-таки побороться. Желающих поесть много, а еды особо нет.
На завтрак: несколько видов хлеба, вареные яйца, сосиски, колбаса, сыр, оливки, помидоры и огурцы, арбуз и дыня. Иногда ещё балуют омлетом и панкейками, но это крайне редко.
На обед и ужин уже чуть-чуть побольше еды: рис или булгур, макароны, пару салатов из помидоров, огурцов и листьев салата, маринованные свекла и капуста, оливки, тушеные или запеченные овощи, наггетсы/тушеная или запеченная курица/ и пару раз была костлявая белая рыба, кажется, скумбрия. Арбуз, дыня, яблоки.