Delphin Palace Hotel

В Дельфин Нэо Пэлас были первый раз. До этого отдыхали в Дельфин Империал. В целом, впечатление хорошее. Стильный интерьер, доброжелательный персонал, хорошее питание. Достаточное количество лежаков и на пляже, и у бассейнов. Расположение отеля вообще вне конкуренции — вся городская инфраструктура за воротами. А теперь о "минусах". Видно, что масштаная реновация прошла не без проблем, но их постепенно решают, такие как "гуляющий" ламинат в номерах. Но есть и проблемы системные.
1. Лифты. Программу надо корректировать. Это не нормально, когда лифта не дождаться, при том, что он стоит на соседнем этаже. А лифтов и так мало для такого здания. Выход один — ответственно подойти к программированию.
2. Двери в санузел и душевую в номерах Джуниор. Мало того, что нет банальной защёлки, так ещё и зазор между дверью и проёмом порядка сантиметра. Вода из душа оказывается на полу в коридоре. Да и размеры самой душевой не позволяют повесить внутри халат, чтобы не выходить в коридор и одеваться там.
3. Срезание браслетов после сдачи номера. Простите, но это — уровень захудалой египетской "трёшки", а не пятизвёздного отеля в Турции. Ниже падать некуда.
4. Какие-то кусащие букашки на пляже. Всё-таки, неплохо бы провести дезинсекцию.
5. Зона для взрослых в основном ресторане. Она есть или нет? Табличка есть. По факту, на неё никто, включая персонал, не обращает внимание. В Дельфин Империал с этим полный порядок. Есть зал "без детей", и персонал следит за тем, чтобы с детьми туда не приходили.

Были в отеле второй раз, первый раз до ремонта.
Благодаря ремонту, отель преобразился и помолодел, стал стильным и современным.
Из лобби убрали торговую галерею, добавив зон с диванами и столиками, в ресторане увеличилось количество мест в залах, оборудование номеров стало более удобным.
Отдыхали в отеле с семьей неделю в августе.
При заселении номер пришлось подождать до обеда, хоть Дельфины стараются заселить сразу по прибытию, зато нам достался номер на 7 этаже с прекрасным видом на море.
У отеля прекрасная, благоустроенная территория с большим количеством баров, точек питания и зон для отдыха в тени.
Отличный новый аквапарк Серенити, который находится между Паласом и Империалом.
Хороший уровень сервиса, чем славится вся сеть, — все наши просьбы и пожелания выполнялись сразу же.
Блюда в ресторане красиво оформлены и качественно приготовлены, однако нам не хватало мясных блюд в чистом виде, но мы знаем эту особенность сети и были, в принципе, к этому готовы.
Отель ориентирован на детский отдых, в дневное время почти каждый день есть какие-то шоу или мероприятия, вообще, в отеле очень активная дневная анимация, а ежевечерние шоу расписаны на двухнедельную программу.
Из того, что хочется пожелать исправить отелю:
Научиться делать коктейли по рецепту и из правильных ингредиентов :)
Ввести контроль за соблюдением дресс-кода в а-ля карт ресторанах, а то иногда создавалось ощущение, что гости пришли туда прямо с пляжа, оставив надувные круги за дверью.

Мы отель посещаем не в первые, вот и в этот раз приехали посмотреть на него после реновации.
В межсезонье отель полностью отремонтировали: начиная с территории и бассейнов, заканчивая интерьером и номерным фондом.
В связи с этим есть как плюсы (зона отдыха у входной группы, новый бар и новая закусочная в основном здании, новые мебель и интерьер в здании и в номерах, новая плитка в бассейне, расширенная зона лежаков и т. Д. ), так и минусы (мелкие недоделки, слетающая прошивка электронной карты, кратковременное отключение электричества в разных частях отеля) ) ).
Однако в отеле царит такая атмосфера праздника и позитива, что плюсы только увеличивают эту атмосферу, а минусы просто вызывают улыбки.
От работы ресепшен только хорошее впечатление – решали все вопросы быстро и четко. За исключением заселения, хотя в отелях всегда предлагают номера, которые реже используются (на первом и последнем этажах). В нашем случае отдельное спасибо сотрудникам ресепшен Ridvan Gencogil и Turgay Ozkan (надеюсь верно написал имена) за то, что смогли предоставить номер именно тот, который мы и хотели.
Уборка была на высоте: всегда чисто, всегда добавлялись мыло/шампуни, менялись полотенца и постельное белье.
Бармены и официанты – это просто волшебники хорошего настроения. Они уже на второй день запоминают твой выбор напитков, и приносят их еще до того, как ты сел за стол, а некоторые помнят твой выбор еще с прошлого твоего посещения отеля.

Замечательный отель для отдыха. В этом отеле мы второй раз. Территория отеля красивая и ухоженная. Заселение прошло быстро. Питание выше всяких похвал. В основном ресторане есть зал только для взрослых. Обслуживание на высоте, молодцы, спасибо, особенно хочется отметить официанта Bekbolota Z.! Присутствует релакс бассейн только для взрослых. Очень понравилась аквааэробика и йога. У бассейна очень много разных Активити! На пляже хороший пирс с баром. Море чистое и теплое 30гр. На пляже всегда можно найти свободные лежаки. В этом году открыли шикарный аквапарк для детей и взрослых. Однозначно рекомендую этот отель для семейного отдыха.

В данное время, отдыхаем в отеле Дельфин палас. После реновации, стало ещё красивее. Всё, дизайн, интерьер полностью полностью обновился. Встретили, очень хорошо, сразу заселили. Везде всё чисто Питание отличное. Очень большой ассортимент. Отдыхающих много, В тоже время, всегда есть свободные места в ресторане. Большой плюс, на пляже полно свободных шезлонгов. Пляж постоянно качественно убирается. Всегда есть общение, с сотрудниками отдела связи с клиентами Ольга, Рамазан. Им большое спасибо. Всегда готовы помочь, в любом вопросе. Вода в море тёплая. Особенно релакс в шесть утра, море чудо. Сеть отелей Дельфин, для нас самая лучшая.

В 2009 году я был в этом отеле на две недели, это дни были одни из самых лучших и Запоминающихся в моей жизни. Всё там прекрасно. И еда, и кондитерский стол, и море отличное, и вполне себе хорошие комнаты, и сервис отличный, и всё за бесплатно, если у вас есть All Inclusive, и бани, и также всякие разные экскурсии. В то время это, правда, стоило намного дешевле, где-то по 120 долларов за ночь. Сейчас же это стоит целое состояние. Ну что ж, всё дорожает. Но я очень хочу вернуться в этот отель.

Отель очень понравился, номер чистят хорошо. Еда на высшем уровне, хочется попробовать всё, напитки самые вкусные. Мини бар в номере заполняют каждый день. Басейн большой, тут проводят всякие интересные конкурсы, в каждом из них хочется участвовать. Также тут по вечерам делают концерты, очень интересно их смотреть. Я очень довольна отелем, в дальнейшем планируем снова сюда приехать.

В данном отеле не в первый раз! Все нравится, от А до Я, концепция самого отеля на хорошем уровне! От ресепшен и заканчивая пляжем. 1. Отель реставрированы, полностью концепцию поменяли, сейчас более современный, цветовая гамма другая, детали. 2 Ресепшен, администраторы просто идеальные, столкнулись с системой оплаты, хотели повысить уровень номера с стандартного до фамели рум, не могли оплатить картами, техническая проблема, часа 3 помогали нам, все варианты испробовали, в итоге все таки смогли оплатить (отдельно спасибо Сергею Морозову и практикантке с интересным именем из Киргизии ниже фото скину, хорошо говорит по русски). 3. Номер хороший. 4. Питание отличное баранина и говядина огонь, клубники валом, напитки, мороженое на любой вкус 5. Мини клуб, отдельная любовь, все девочки молодцы, благодаря им, мы с мужем тоже отдыхали, сына даже кормили в ресторане всей компанией. 6. В номерах убираются хорошо, у нас была (ниже имя с бейджиком) идеально прибиралась. Приеду ли я еще, конечно! Вся концепция парка это отдых и релакс на высоком уровне гостей!

Всё как всегда, на высоте. На территории чисто, аккуратно. Ребёнок случайно скинул еду с тарелки на пол — через пять секунд уже было чисто. Еда отличного качества, огромный выбор. Всё свежее. Персонал ненавязчивый. Девушка убиравшая в номере, постоянно игнорировала чаевые, не понятно почему. Заботливо усаживала на кровать детские игрушки, ребёнок с восторгом их находил после каждой уборки. Над головой никто не стоит и не зазывает в настойчивой форме на шоппинг/спа/фотосессии (нет-ок, до свидания). Официанты очень оперативно работают, запоминают предпочтения. Наш отпуск оставил исключительно положительные эмоции! Хотим выразить отдельную благодарность гест-релейшн Ольге за её профессионализм, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации. Ольга оказала нам невероятную поддержку: несмотря на то, что бронирование стола для людей с ограниченными возможностями не было предусмотрено в нашем виде заселения, она сделала всё возможное, чтобы обеспечить наш комфорт. Такой уровень заботы и внимания к гостям делает пребывание в этом отеле действительно особенным. Ах да! Появилась комната для уезжающих. После выселения из номера, если ещё хочешь поплавать перед отъездом, потом в ней можно привести себя в порядок.

Отдыхали в мае 2025, если вы хотите попасть в немецкий пансионат, то вам однозначно сюда. Одни немцы, в основном 70+ и весь сервис заточен под них. Заявлено, что персонал знает немецкий и английский, но английский знают единицы — на рецепщене два целовала и guest relation один. Никто не говорит, что надо знать русский, его в принципе и не знают, но английский! Коммуникации не получалось. Остальное все отлично — сервис, уборка номеров, еда.
Ещё минус, уже третий год ездим по отелям Дельфин — вечерние программы одно и тоже из года в год, ну коммон, в этот раз уже не ходили.
Для детей все отлично.
Почитала, что олни хорошие отзывы — которые просят писать, взамен даря сумки, майки и тд,, а немцы рады стараться.

Во-первых: я бы хотела поблагодарить сотрудника Ольгу (заместитель менеджера в guest relations). Я обратилась к ней с просьбой о помощи, и она была со мной на контакте все 4 дня пребывания даже в свои выходные. Решила все возникающие вопросы, я безмерно ей благодарна. Вообще хочу отметить отношение всего персонала к гостям отеля: приветливые, с улыбкой, всегда рядом, внимательные. Человеческое тепло оставляет приятные воспоминания, конечно мы еще вернемся.

Отель очень хороший. Для детей супер. Сервис высокий, питание разнообразная. Я советую посетить сеть отелей Дельфин. Отель реновирован, везде чисто много внимании детям. Пляж чистый море, море красивое, на пирсе все есть. Мы хотим еще с детьми приехать в конце лето.

Если Вы хотите хорошо отдохнуть и развлечься, то Вам именно сюда. Все продумано до мелочей, как для любителей активного, так и спокойного отдыха. Есть отдельный тихий бассейн для 16+. Отель полностью соответствует своему рейтингу. Отдых,, благоустройство, обслуживание, пляж, анимация, самое разнообразное питание — все на высшем уровне. Обслуживающий персонал очень внимательный. При заселении каждому гостю подарок — пляжная сумка, бейсболка, футболка. Номера чистые, регулярно меняется белье, каждый день уборка. Мини бар пополняется каждый день. Отдыхали в этом отеле в 8 раз и обязательно вернемся сюда снова. Хотелось бы выразить благодарность всему руководству и персоналу этого отеля. Отдельную благодарность хочется вынести работнице Reseption-Каролине и сотруднице Guest Relation — Ольге, за их отзывчивость и внимание.

Спасибо большое за прекрасный отдых! Нам очень понравилось! Отдыхали прекрасно, вкусная еда, много активностей доя детей и взрослых! Еда супер, мясо, рыба, сладости! Много уличной еды — крылышки, крошка-картошка, кебаб, картошка фри.

Добрый день, я уже второй раз в Турции, в вашем отеле остановился впервые, очень хорошее стратегическое место отеля, отзывчивый персонал, широкий выбор горячих и холодных блюд, прикольные аниматоры, замечательный аквапарк, обязательно сюда вернусь.

Это ад для отдыха с детьми! За сон и покой здесь откровенно вымогают деньги от 190 долларов! Ни где не указано что стандартное размещение это прокуренная камера с балконом и выходом на 4 х полостную оживленную дорогу, и отель из которого музыка слышна до 23 часов, а шум с трассы не стихает ни когда, смог от и загазованности поднимается и стоит в воздухе, для астматика, аллергика, любого взрослого который ездит к морю уж точно не за этим, для малыша, у которого развивается кашель это гарантированный подрыв здоровья! Ни гид, ни сотрудники по работе с клиентом, ни ресепшен, где нет ни одного русскоговорящего сотрудника, ни как не реагируют на претензии, полнейшее равнодушие. 5 номеров мне предложили на обмен и 3 из них были те же только ниже и ближе к дороге, 2 за доплату не понятно на что с тем же боковым видом на трассу только с доплатой, оплатив за путевку не малые деньги, по факту на месте тебе надо еще доплатить за покой. Да так действуют только отели низкого уровня, и как сказала Москва дельфины давно умерли, туда уже не хотят ехать, вот только отзывав нет, я решила помочь людям, кому важны тонкости!
1: Идет откровенный процесс вымогательства денег, заведомо обманув туриста, продав тур с видом на окрестности и территорию, они продают номер на трассу и это нормально, утверждая что информация есть на официальном сайте, это вранье видимо сходит с рук! 2: В номере сыро, шумно, темно, ПРОКУРЕННО (даже халаты не постираны и воняют куривом, их не стираными сложили красив!

Сотрудники прекрасные, особенно Валера и Еркин (они очень общительные ребята, достойны премии). Хороший отель, приятная архитектура и самое главное — вкусная еда. Всем советую. Ещё тут очень чисто, что тоже не мало важно. Предлагаю ездить с семьёй и друзьями, чтобы было ещё веселее.