Molino Hotel

Очень жаль:
— Мы забронировали номер Superior.
— Вместо этого нам достался стандартный номер (с видом на стену + акустическая система релаксации из технического помещения внизу + вид на вход в туалет у бассейна).
— Мы дважды предупреждали, что они явно совершают ошибку.
— Никто не обратил на это внимания, когда нам дали слабые оправдания.
Самое интересное: они рекламировали тот же самый «улучшенный» номер, в который нас поселили, как стандартный номер с патио (чем он и был на самом деле), пока мы были гостями. Мы указали им на этот факт, но они просто проигнорировали… вот это неуважение.
Вывод: Очень плохое отношение к клиенту.
Мы, конечно, больше не приедем.
Удачи.
Ответ владельцу:
Уважаемый сэр, вы управляющий/владелец? 0 звёзд.
Вы серьёзно считаете, что только потому, что мы забронировали номер Superior через agoda. Com, вы можете продать нам стандартный двухместный номер с 1 кроватью как номер Superior? Это обман клиентов…
— Номер относится к определённой категории, независимо от того, кто его бронирует и откуда.
— Вы рекламируете свои номера на agoda. Com, и не можете сказать, что это их вина. Вы сами решаете, что и как рекламировать.
— На agoda. Com было 90 фотографий номера, и они не соответствуют тому, что вы нам предоставили.
— Номер, который вы нам продали как Superior, — это тот же самый номер, который вы снова рекламировали как стандартный двухместный номер, когда мы были гостями. Это явно преднамеренно и, конечно же, обман клиента. Очень неуважительно.

Molino — просто идеальное место для отдыха. Уровень отеля исключительный, безупречная чистота, номера потрясающие, а окружающая обстановка — просто потрясающая. Настоятельно рекомендую, особенно если у вас есть машина, так как без неё добраться до этой части Каша не так-то просто. Кроме того, удобно добираться до общественных пляжей в начале этого района, которые просто потрясающие.

Это просто потрясающее место. К сожалению, мы провели здесь всего одну ночь, но нам очень понравилось. Прекрасное место, очень чисто и приятная атмосфера. Вкусный завтрак. Особая благодарность Мехмету на ресепшене. Он очень гостеприимный, вежливый и профессиональный, а также хорошо говорит по-английски, что очень важно. Его гостеприимство оставило прекрасное первое впечатление об отеле.

Очень красивый отель, настолько уютный, что мы с мужем не хотели уезжать. Он оказался намного лучше, чем мы ожидали, и номер был больше, чем на фотографиях.
Мне особенно понравилась удобная кровать с подушками и чистота всего отеля.
Я бы вернулась сюда без раздумий!
P. S. Обслуживание очень профессиональное, но я хочу выразить особую благодарность Омару (или Омеру, извините, не помню имени) из ресторана и девушкам из службы уборки номеров. Они всегда были улыбчивы, дружелюбны и очень услужливы!
У меня осталось так много приятных воспоминаний после моего пребывания здесь!

Останавливались в мае на 2 ночи)
Отель нам очень понравился, гостеприимный персонал, территория приятная, есть бассейн, в номере удобная кровать, ремонт свежий и красивый, из номера видно немного море) )
Завтрак вкусный, спасибо)
Не пожалели, что остановились на полуострове, по местоположению тихо и спокойно ❤️

Очень тихий и красивый отель, здесь действительно можно отключиться от городской суеты. Завтрак хороший и разнообразный. На полуострове мало открытых кафе (особенно не в сезон), но в Молино такая возможность есть, и по очень разумной цене. Сама атмосфера очень классная и стильная, бассейн, лаунж-зона, собака Лотте — вообще супер. Персонал очень отзывчивый. Номер был хороший, с балконом с видом на Кастелоризо.

Отличный отель. Мы были в январе. Очень теплые номера. Хороший напор горячей воды. Супер вид на море. Классный завтрак. Парковка для авто. Просторный номер и балкон. Есть спуск к морю, но нужно его найти. Но лестницы для захода в море были убраны, видимо на период зимнего сезона. Уже четвертый год останавливаемся на этом полуострове и вернёмся еще. Все здесь есть для отдыха.

Мы отдыхали в конце ноября.
Уже при заселении мне понравились дружелюбие персонала и красивая территория отеля. Номер был большим и уютным, а вид из окна — великолепным.
Очень вкусный традиционный турецкий завтрак. Не менее вкусный кофе и чай.
Больше всего запомнились виды вокруг отеля. Гуляя по окрестностям, я наслаждалась красотой природы и тишиной.
Очень хочу похвалить персонал отеля: приветливые, отзывчивые, готовы всегда прийти на помощь.
Этот отель точно стоит посетить. Рекомендую его всем, кто хочет отдохнуть комфортно и насладиться красивыми пейзажами!
Единственное, чего мне не хватило – света в ванной комнате)

Я очень довольна отелем! Чистый, современный, как новый. Приятный сервис. Уютная полянка с басиком.
В ноябре уже не работает ресторан — из еды только завтраки. А расположение: плюс — отель вдали от шумного центра города и с красивым видом на море, минус — до города долго (40мин) добираться пешком либо на маршрутке/такси.

В этом отеле практически всё супер, ну не бывает наверное идеально) ) нам понравилось расположение, очень уютно. Особенно когда с утра на балконе можно наблюдать красивый рассвет или закат. Хорошая небольшая территория отеля. Номер комфортный, чистая постель и полотенца, убирали каждый день. Завтраки как и во многих отелях Турции, однотипные, но это не минус для нас, было всё что нужно.
Очень много насыпают хлорки в детский и основной бассейн. У ребенка пошла сильная аллергия на ногах. После мы не стали купаться. Хлоркой пахло и на улице.

Отдыхали с семьей два дня, понравилось все, персонал вежливый, сам отель маленький, красивый и очень уютный, завтраки хорошие, в номерах чисто, есть все принадлежности. Мы остались довольны.

Отдыхали с 2 по 7 мая 2024 — ресторан, кроме как на завтраки, не работал. Бар не работал. Около отеля, немного выше идет строительство — шум и пыль.

Прекрасное место для отдыха, вежливый и понимающий персонал. Вид с балкона невероятно красивый на море и острова поблизости) ). Было приятно провести в этом отеле своё время) )

Безумно понравился отель благодаря чистым свежим номерам, вкусными завтраками и душевным персоналом. Бронировали через Тинькофф, через 10 минут после бронирования приехали в отель, там уже нас ждали.

Очень понравился отель, для Турции это реально очень высокий уровень. Быстрое заселение, номер чистейший, кровать очень комфортная, ванная/ душ/ санузел чистые. В номере царит приятный аромат средиземноморья.
Очень стильная мебель в номере сделанная на заказ и натурального дерева. Атмосферный дизайн.
Персонал очень приветливый и моментально реагирует на просьбы гостей.
Отель находится в очень красивом месте полуострова с потрясающими видами.
Завтрак (мы были в низкий сезон) хороший, наличие настоящей кофемашины (что редкость на турецких мини отелей)
Спасибо за гостеприимство!

Замечательный отель, очень вежливый и услужливый персонал. Прекрасный вид из окна. Комнаты соответствуют тем что на букинге. Вкусный завтрак. Остались довольны.

Отличный отель и персонал. Хорошее состояние номеров. Приехал по рекомендации друзей, теперь рекомендую другим. Отличный завтрак 👍