Отзыв об отеле Niss Boutique Hotel 3*

Я спросил: «В комнате чисто? Могу я ее посмотреть? » Администратор по имени Таха ответила: «Конечно». «В комнате пахнет, — сказал я, — клиент только что ушел, ее еще не проветрили», — сказал он. «Тогда дайте ему проветриться, я проверю через час-два», — сказал я. «Мне нужно получить оплату, чтобы зарезервировать для вас комнату», — сказал он. Я сказал: «Если запах все еще будет присутствовать, когда я приеду, смогу ли я получить возмещение? » «Конечно», сказал он. Когда через два часа я вернулся в комнату, меня встретил тот же запах. Они сказали: «Он не исчезает после чистки, потому что имеет запах канализации. Если хотите, мы можем распылить на него духи». Я попросил вернуть деньги, и они сказали: «Мы не можем вернуть деньги». Я объяснил наш диалог с Тахой, они позвонили Тахе, Таха сказал "Я должен так сказать, брат" 😂 Они так и не вернули деньги. «Это дело закончится в полицейском участке, вы также заплатите гонорар адвокату», — сказал я. Они до сих пор не вернули деньги. Я пошел в отделение полиции, мне сказали: «Позвоните по номеру 112 и попросите помощи у патрульной группы». Мне позвонили, пока я был в отделении полиции, и сказали: «Приходите, мы вернем деньги». Я пошел, и они сделали это. Я объяснил это очень кратко, потому что нервничал. Всегда могут возникнуть технические проблемы, такие как запах канализации. Это не всегда может быть показателем качества. Возможно, найдутся люди, которых не будет возражать против этого запаха. На мой взгляд, мерилом качества всегда является правильное информирование клиента и установление правильного общения с клиентом. Остерегайтесь этого грязного места! Не теряйте свои деньги! Отстаивайте свои права против таких типов, пока у вас есть крепкие нервы. Я думаю, что это одновременно гуманитарная и национальная проблема.