Отзыв об отеле Argos Hotel 3*

Год собирался написать отзыв, но никак руки не доходили. Вообщем, фото очень улучшены, на самом деле, делаем скидку всему процентов на 40-50% к свежести интерьера и видам, отель требует ремонта, особенно туалета, душевых, окон. Персонал улыбчив, но мало заинтересован в решении вопросов комфортного проживания. Итак, мы летели с маленьким годовалым ребенком. Приехали к отелю в 10-11, нам сказали заселение в 14:00. Конечно же, все устали, особенно ребенок. Предложили нам чай, но мы отказались, так как в Турции часто предлагают что-то, но это потом включают в счет и с большим ценником. Ближе к обеду нам предложили, первый свободный номер на первом этаже, вход снаружи, нам сказали, что там никто не будет шуметь и мешать ночами, нам с ребенком, выход прямо к бассейну. Провели нас, на первом этаже комнаты очень узкие, оконные рамы и стекло в дверях расшатанные. Мы были уставшие и не было времени во всем разбираться, админ нас провел и ушел не закрыв двери, мы закрыли дверь, оказалось что зря, потом мы узнаем, что дверная ручка сломана и если изнутри захлопнуть дверь, то открыть можно только снаружи. Минус, что из окна видно бассейн и всех загарающих, чуть ли не лицо в лицо из окна, при этом нужно было закрывать окна, чтобы нас не видели, так потом жене пришлось вылезать через окно, чтобы открыть дверь. Мы начали жаловаться, админ берет наш лист с бронью и говорит, у вас типа делюкс номер и предложил переселить как освободиться другой номер. Номер годнее оказался, но делюкс все равно не как на фото, возможно попадется кому другой. Но номер действительно просторнее и по лучше. По поводу завтраков, нам сказали, что они с 8 до 10-11 кормят и желательно по-раньше. Ну, мы как правильные люди в 8-8:30 приходили на завтрак, а там все время какие-то остатки и все растрепанное, не могли понять в чем дело, то ли мы опаздывали… А как оказалось потом, что на утро собирают все что осталось с предыдущего дня, для тех, кто уезжает или приезжает. А свежую еду позже начинают приносить. Но никто толком не объяснял, что к чему, в общих чертах, но при этом улыбка на все и вся. На кофе в аппарате, особо не надейтесь, тем более на горячий шоколад (его там нет), а кофе как себе. Дело в том, что когда ты на отдыхе тебе не хочется ничего выяснять, ты хочешь отдыхать, админ и персонал улыбаются, любяще относятся к ребенку, но почему-то делать минимальную работу по сервису, чтобы тебе было комфортно, то ли не хотят, то мало платят. Это не главная капля, это можно было сносно перенести. В последние несколько дней у нас протекала раковина в туалете, на обращения одни улыбки и не да и не нет, пару дней уборщицы просто стелили полотенца, но раковина протекала, мы под нее металлическую мусорку поставили их же заливала, но им было все равно, и через день, как назло еще и лампа сгорела в туалете, так они ее так и не заменили до конца, пока мы не уехали. Сперва говорили, что заказали, то что не стандартная, но потом уже нам было все равно. И не понять, как к этому относится, все улыбаются, делают вид заботы и уважения, а не деле такие бездействие и не профессионализм. По мне, этих денег не стоит, сервис слабый, вежливость не перекрывает того, что ты приезжаешь за тысячу километров, чтобы отдохнуть и не думать, что там протекает раковина или не горит лампа, этого добра и дома хватает. Кстати, интернет сильно вис, на обращение к админу, он также улыбался и говорил, что у них самый быстрый интернет, ему говоришь, так он плохо работает, видимо потом роутер перезагружал, но все равно работал плохо. В остальном, если не брать первый этаж, номер просторный, отдельный лайк за кондиционер, он там инверторный и днем и ночью работал тихо. Ребенку без вопросов нашли и принесли кровать. Хотелось бы, чтобы за улыбками и вежливостью, были дела, дела видны прежде чем слова и улыбка. Конечные выводы делать Вам, у каждого свой опыт.