Отзыв об отеле Maya World Park

Оставляю честный отзыв о нашем пребывании в данном отеле. К сожалению, минусов оказалось значительно больше, чем плюсов. Постараюсь разложить всё по пунктам.
​Заселение и номерной фонд.
​Мы прибыли в отель в 23:00. Несмотря на поздний заезд и наличие детей, нам не предложили даже элементарного перекуса — ответили, что ресторан и бар уже закрыты.
​Самое неприятное началось при получении ключей. Был забронирован и оплачен семейный номер (Family Room), однако вместо него нам выдали два раздельных номера. Сказали что сейчас свободных семейных номеров нет. Это создало огромные неудобства: нам с детьми пришлось спать в разных комнатах. В таком режиме мы «провоевали» с администрацией 3 дня, прежде чем нас соизволили переселить в положенный по ваучеру номер, но с ужасно скрипящей кроватью.
​Безопасность и контингент.
​Самый жирный минус и причина, по которой я не рекомендую этот отель — это вопросы безопасности и дискриминации.
​В отеле проживают сотрудники украинской авиакомпании. Мы столкнулись с открытой агрессией по национальному признаку. Были постоянные конфликты из-за того, что мы говорим на русском языке, звучали угрозы. Администрация отеля на это реагирует, говорят что разберутся, но безопасность гостей не обеспечивается.
​Инфраструктура и логистика.
​Скука: Развлечений практически нет. Из всей инфраструктуры работает только один бар возле ресторана. Второй бар закрыт, там никого нет.
​Трансфер на пляж: Это отдельный вид экстрима. Маршрутка находится в ужасающем состоянии — кажется, что она развалится прямо на ходу. Поездка превращается в испытание.
​Плюсы (Персонал)
​Единственное светлое пятно в этом отеле — это линейный персонал.
​Официанты и бармены: Молодые ребята, очень вежливые, обходительные и уважительные. К их работе претензий нет.
​Аниматор: Старался помочь в любой ситуации, очень отзывчивый.
​Итог: Несмотря на старания отдельных сотрудников, отель оставил ужасное впечатление. Проблемы с заселением, отсутствие инфраструктуры и, что самое важное, агрессивная обстановка делают отдых здесь невозможным. Больше сюда не вернемся.