Алтис Резорт Отель & СПА

Мы останавливались там в августе 2025 года группой из четырех человек. Это тихий отель посреди леса. Тот факт, что в нем есть отдельные бассейны для мужчин и женщин, был одной из главных причин нашего выбора. Зона аквапарка меньше, чем другие бассейны, поэтому там бывает многолюдно, и с приходом взрослых детям становится недостаточно развлечений.

Мы провели здесь 5 дней. Мы останавливались во многих отелях, как очень хороших, так и трёхзвёздочных, поэтому я буду сравнивать их соответственно.
Расположение отеля отличное, а расположение в лесу создаёт чудесную атмосферу, а воздух свежий, так что это 5-звёздочный отель.
Еда в отеле: Разнообразие ограниченное. Мяса здесь подают не так уж и много, как в типичных пятизвёздочных отелях. Изюминкой являются пицца, выпечка и салаты. Гриль, честно говоря, был не очень! Столиков мало, но это обычное явление в отелях, которые выглядят как пятизвёздочные.
Чистота: Номер был чистым, но туалеты у бассейна были ужасными! 2 звезды.
Бары: Только газировка, вода, сок и кофе! Бары у бассейна ещё хуже, и, честно говоря, там не очень вкусно! Нужно сварить холодный кофе, 3 звезды.
Бассейны: Аква-бассейн очень маленький, остальные бассейны вполне приличные, а плавание среди деревьев создаёт очень приятную атмосферу, 4 звезды.
Море: Очень хороший пляж, мелкий песок, глубина нарастает медленно. Это определённо хороший выбор для такого пляжа. 5 звёзд.
Анимация: Я считаю, что команда заслуживает 3 звезды. Шоу, которые они устраивают, похожи. Живая музыка каждый день, и всегда один и тот же человек, очень скучно! Анимация: 3 звезды.
Ничего особенно плохого в отношении персонала я не заметил, 4 звезды! Больше ничего не могу придумать.
В целом, это достойный отель за свою цену, но если вы едете туда, думая, что это 5 звёзд, вы будете разочарованы.

Друзья, мы заселились в номер, в котором ни в коем случае нельзя останавливаться. В нём пахло как в сарае. Но никакого запаха не было. Кондиционер всё равно не работал. Территория отеля была такой огромной, что приходилось постоянно ходить, а полотенца можно было поменять только в одном месте. Если после моря вы собирались пойти в бассейн, нужно было подниматься наверх, чтобы поменять полотенца. Еда была просто отвратительной. Она была невероятно безвкусной, и два дня в нашей еде были волосы. Давайте перейдём к сути: персонал был невероятно грубым, а менеджер по продажам Кадер возомнил себя владельцем отеля и имел право выгонять клиентов. Он напал на нас. Мы вызвали полицию. Я разберусь с ним отдельно и подам все необходимые жалобы. Короче говоря, отель ужасный. За эти деньги лучше поехать в Беру, Сельге или Шахинн и посмотреть, какой там сервис. Особенно рекомендую менеджеру по продажам Кадеру посетить эти отели, и, возможно, ему стоит немного поучиться обслуживанию клиентов.

Я даю объективный отзыв тем, кто, возможно, захочет посетить этот отель.
1-) Имея большой опыт в отелях, могу с уверенностью сказать, что отель Altis — предпочтительный выбор среди других, более консервативных отелей, благодаря своему расположению, виду на море, открытому пространству и другим удобствам.
2) С 25 по 30 августа был очень загруженный период, и отель работал на полную мощность. Несмотря на это, я бы оценил качество обслуживания на 4 из 5. В более спокойное время обслуживание было лучше. Это наш третий или четвёртый визит.
3-) Качество еды немного ухудшилось; мясо нужно готовить лучше. В то же время, команда, готовящая этли-экмек, бёрек и пиде, отлично справляется.
4-) Гёзлеме (турецкая лепёшка) стоит готовить быстрее, а дёнер-кебаб неплохой, но его стоит нарезать тоньше. 5-) Один или два члена команды спасателей должны быть немного вежливее; остальные члены команды вполне приемлемы.
6) Было бы разумнее предупреждать родителей о детях, плавающих в одиночку, а не пытаться вытащить их из бассейна, особенно если им всего 5 лет и 3, 5 месяца.
7) Господину Адему и его команде менеджеров следует чаще выходить на улицу, брать пробы еды наугад, регулярно проверять туалеты и т. Д. Так вы добьетесь лучших результатов.
8-) Поддержание непрерывности работы отеля и повышение качества обслуживания важны для вас и для нас. Мы любим этот отель и заслуживаем лучшего.
9-) Давайте также немного критиковать клиентов. Мы много тратим.

Это очень большой отель. Мы приехали в первую неделю августа, и нам сказали, что там 1300 человек. Проблема переполненности испортила ваш отпуск. Еда вкусная и свежая, но если вы можете себе это позволить, то не сможете. Все пытаются есть в одном месте в таком многолюдном месте, и вам негде сесть. Детские стульчики очень грязные. Пляж красивый, длинный, мелкий и песчаный. Однако море часто неспокойное. Из-за этого все находятся в бассейне, и в нем тоже не найти места. Чистота очень плохая. Когда мы только приехали, на полу были волосы и мусор. Туалет был грязный. Мы позвонили, и нам сказали, что уборка уже сделана и будет сделана снова завтра с 20:00 до 16:00. На второй день мы вернулись в номер, поменяли только полотенца, а уборка еще не была сделана. На третий день мы вернулись в 16:20, а уборка ещё не была сделана. Более того, мусор не вынесли, а полотенца не поменяли. Мы позвонили, и они сказали, что не могут воспользоваться пылесосом, потому что у них был перерыв. Они сказали, что примут это к сведению, и завтра будет специальная уборка, что немного разочаровало. День четвёртый, а мы всё ещё застряли в грязной, старой, сырой комнате с Haliflex. Из-за запаха нам приходится открывать балконные двери, а кондиционер не работает.
Обслуживающий персонал дружелюбный, повсюду можно купить прохладительные напитки и турецкий кофе.
Короче говоря, объект расположен в большом, пышном зелёном районе, но это как лагерь беженцев, где за каждую услугу приходится бороться.

Мы заселились в отель 10 июля двумя семьями. Прежде всего, нас встретили отвратительно: машину пришлось парковать самим. Ожидая на ресепшене завершения процедур, я попросил воды, но вместо этого администратор показал мне, как добраться до холодильника. Вы проехали 700 км и столкнулись с такой ситуацией в отеле, где остановились, и это деморализует. Расположение отеля и его природная красота великолепны, а тень деревьев спасает от переутомления. Еда разнообразная и вкусная, но у гриля иногда бывают длинные очереди. Мороженого очень мало, и его приносят через полчаса. Мужской бассейн был очень хорошим, чего не скажешь о смешанном. Море было великолепным. Странно, что пирс был закрыт. Номера и мебель, к сожалению, старые, а изоляция очень плохая. В раковине для мытья рук не было слива. Я дважды сообщал об этом на ресепшен, и бригада, приехавшая во время моего отсутствия, сказала моей жене, что это невозможно исправить. Прилагаю фото. Кроме того, нужно решить проблему с водой: воду нужно проводить прямо в номера. Ни во время нашего пребывания, ни после отъезда никто не позвонил, чтобы поинтересоваться, довольны ли мы, или предложить что-нибудь. У отеля большой потенциал, но я не могу сказать, что он полностью реализован.

Я закончил отпуск и вернулся домой. Оставлю свой отзыв для тех, кто собирается вернуться. Отель утопает в зелени и красивом ландшафте. Меня это совсем не впечатлило. Мужской и женский бассейны хорошие, но без горок. Водные горки разнообразные, но бассейн, в который вы падаете, маленький и переполненный. Море мелкое, не слишком волнистое, тёплое, но довольно мутное. В номерах нет лёгких занавесок, только две плотные. Мы провели день в темноте. Во время ежедневной уборки полы никогда не пылесосят; там ковровое покрытие. Мебель потёртая, дверца шкафа открывается с трудом. Моя кровать и подушка были в порядке. Снизьте свои ожидания от еды. Отель переполнен, и везде очереди. Много иностранных гостей. Было несколько моментов, которые меня смутили: детей не пускают в мужской бассейн. В женском бассейне никто ничего не сказал. Мне было трудно оставить сына с женой, чтобы хоть немного успокоиться. Менеджер постоянно ссорился. Мой старший сын – лицензированный пловец, и в свои 10 лет они даже доставляли ему неприятности. Мы приехали сюда, думая, что он консерватор, но я видела на пляже столько женщин в бикини. Они приезжают из других отелей погулять. Так что же мы получили? Выбрал бы я этот отель снова? К сожалению, нет!
Повторюсь, ставлю высокую оценку. Ваш отель не ориентирован на поиск решений и удовлетворение потребностей; вы только и делаете, что болтаете.

Я поставил 1 звезду из-за отсутствия семейного бассейна. ИНАЧЕ МНЕ БЫ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ 5 ЗВЕЗД😍
Я хотел сразу оставить свой отзыв. Мы провели 4 ночи и 5 дней. В целом, мы остались очень довольны. Я сомневался, стоит ли изучать вопрос и ехать сюда. Я много лет знаком с концепцией исламских отелей и мне она очень нравится, но есть и такие, которые находятся в очень плохом состоянии.
Завтрак, основные блюда, закуски и напитки более чем достаточные. Не было ни единого повода для беспокойства, почему их нет. Всё было вкусно и чисто.
Чистота превосходная. В каждом помещении десятки сотрудников. Мне очень понравилось, что столы и территория убираются мгновенно. Персонал очень дружелюбный и внимательный, что, на мой взгляд, очень важно.
Номера старые, но меня это нисколько не смущало, так как мы использовали их только для ночлега. Поскольку мы проводили в номере мало времени, я посчитал его вполне приемлемым. Единственное, что нас огорчило, – это тусклое освещение.
Море идеальное. Мелкий песок и очень мелкое. Мелководье и песок были для нас преимуществом, и мы много времени проводили в море. На пляже есть пирс, а сама территория невероятно большая, так что не приходилось ждать шезлонга. Было чисто и тихо.
Бассейны были в достаточном количестве, а аква-бассейн был очень интересным. Мне очень понравился женский бассейн – большой и уютно расположившийся среди деревьев. Единственным недостатком, на мой взгляд, было отсутствие семейного бассейна. Поэтому я снижаю один балл.

Еда 7/10
Обычно не очень солёная. Блюда из баклажанов неплохие. Курица и индейка в основном нормальные, меньше мяса только в отдельных блюдах. Мяса на гриле нет. Курица и индейка на гриле обычно есть. Рыба тоже.
Номер 8/10
Просторный, светлый. Кондиционер работает. Наш номер выходил на иву. Шум деревьев, насекомых и птиц расслабляет.
Аквапарк 6/10
Хотя у отеля очень большая территория, он расположен на очень маленькой территории. Он открыт с 10-12 и с 14-16, а затем закрывается. Как бы говоря: «Ждите солнца». Весёлый, но маленький. Не забудьте крем.
Море 7/10
Песчаный пляж. Шезлонги обычно заняты. Море не сразу становится глубже, оно становится глубже ближе к зоне купания. Хорошо.
Анимационные мероприятия, такие как концерты и детские развлечения, проводятся вовремя и хорошо. Команда аниматоров работает отлично.
У вас есть право сделать одну фотографию бесплатно, это разумный жест.
В номере нет чая, кофе и чайника. Мини-бар в номере пополняется один раз, а затем с него снимается плата. (-1)
С точки зрения соотношения цены и качества, цена немного завышена.
Если цена значительно вырастет в это же время в следующем году, я снизлю оценку до 3 звезд. С наилучшими пожеланиями всем. Приятного отдыха.
Рекомендации администрации: Территория аквапарка и лестницы постоянно мокрые, из-за чего люди скользят. Скользкий настил вас не спасет; вы можете столкнуться с серьезными последствиями.

Я провел много исследований перед приездом. Нашими приоритетами были чистота, еда, аквапарк для детей и собственный пляж отеля. Поскольку моя жена очень чувствительна, я нервничал, когда приезжал. Во-первых, отель построен на очень большой территории, ландшафт и сад ухожены. Пляж отмечен голубым флагом, море не становится глубоким быстро. Также есть секция для женщин. Бассейны очень большие для женщин и мужчин. Аквапарк для моих детей имеет много горок. Бассейн немного маловат. Но его все равно вполне достаточно. Однако проект составлен, и они думают о новом аквапарке. Бассейны открыты в определенные часы, а в другие часы отдыхают и дезинфицируются. Они заботятся о безопасности. В аквапарке работает всего 6 человек. Уборку и еду я оставил напоследок. Тут особо нечего сказать. Одним словом, он идеален. Еда и напитки есть в любое время дня. В главном ресторане готовят множество блюд на завтрак, выпечка готовится по мере ее готовности, и любой желающий может сделать тост. Есть все виды хлеба. Моей жене понравились основные блюда и закуски. Обычно она не может много есть вне дома. Тем, кто пропускает прием пищи, до 4 часов подают в ресторане Osmalı много пиццы-гамбургера, гезлеме и донера. Моим детям понравилось. Не могу не упомянуть о тортах и ​​десертах. Все, включая СИРОПНЫЕ ДЕСЕРТЫ, готовится на кухне отеля. Я очень поздравляю и благодарю мастеров из Болу, Омерфарука и шеф-повара Эрола.

Ходили на девичники с моей сестрой и племянницей 17 — 20 августа 2024 года. Расположение отеля великолепное, его не гнетет влажность и жара, он построен на обширной территории среди деревьев.
Несмотря на то, что море очень мелкое, оно не превышает высоту, волн не так много, песок пляжа очень красивый. Волн нет, особенно утром.
На территории 3 открытых бассейна: женский, мужской и водный. Смешанный бассейн с большими бассейнами Aqua для мужчин и женщин немного мал, горки закрываются в 15:00 и должны закрываться позже.
По моему мнению. Горок достаточно, конечно было бы лучше, если бы они были дополнительными, но в бассейн помещается столько всего. Синяя горка в помещении очень темная, ее нужно сделать немного ярче, она менее предпочтительна. На горки не так много очередей, на каждой горке есть спасатели, которые помогут. В то время, когда мы остановились, там жили в основном турки, всего две-три арабские семьи.
Что касается еды, то выбор не маленький, но и не слишком большой, средний. Вкусовой вопрос надо немного улучшить, не могу сказать, что хорошо, но и плохо конечно тоже, голодными не остались. Например, пицца определенно должна быть лучше. Напитки очень невкусные. Вариантов десертов очень много, но вкус, к сожалению, не очень хороший. Было бы здорово, если бы еде уделялось немного больше внимания.
Номера не очень роскошные, телевизор и т. Д. Старые, их можно немного улучшить.

Привет. Я останавливался в отеле на 7 дней. Выбирал это место уже два года. Было так приятно, что не хотелось, чтобы мой отпуск заканчивался. Сотрудники дружелюбные, г-жа Хатидже из женского бассейна, г-жа Неслихан, спасатель, и работающие здесь девушки очень дружелюбны и заботливы. Моя любимая часть — крытый женский бассейн, и я хотел бы поблагодарить весь его персонал. Я думаю, что еда достаточно хорошая. Наши номера убираются каждый день. Я просто хочу сообщить о проблеме. Когда я приехал, меня очень хорошо встретили. Мой отпуск закончился. Должен ли я загрузить свой багаж? Они просто смотрели оттуда и никогда не были там. Было бы здорово, если бы это место было приведено в порядок. Чудо природы. Всем рекомендую 🌹🌺

Сегодня мы выехали из отеля, я оценю его на основе своего предыдущего консервативного опыта в отеле. Во-первых, номера в отеле достаточно большие, но номера старые и тесные, и убираются в них каждый день. Бассейны в отеле были достаточными и чистыми, песчаный пляж и длина пляжа были очень хорошими. Персонал в отеле был дружелюбным и внимательным. Что касается еды, то в каждом приеме пищи было мало разнообразия и, самое главное, еда не имела вкуса. Благодаря сестрам гозлеме, благодаря им мы смогли набить желудки за обедом. По нашим наблюдениям, они увеличивали или уменьшали разнообразие в зависимости от плотности гостей в отеле и подавали один раз в два или три приема пищи. На наш взгляд, отелю следует либо сменить шеф-повара, либо повысить ему зарплату, чтобы он мог готовить вкусные блюда. 😊 В отеле никакой активности не было. На сайте Osmanlı Cafe было написано, что есть разновидности лаваша, но были только макароны, гамбургеры и вафли. Если вы хотите съесть гамбургер или тост в отеле, вы делаете это сами. В отеле вообще не было зоны барбекю, мяса было жалко. Единственное, что хорошо в отеле, это его пляж, бассейны и зелень. Не думаю, что выберу этот отель еще раз.

Сегодня мы выехали из отеля, но все еще находимся в отеле и ждем вылета. Пока ждал, хотел написать свой комментарий. В отеле мы уже второй раз, природа и пляж уникальные. Номера просторные, убирались каждый день, полотенца и постельное белье меняли каждый день. Мы пробыли 13 ночей и 14 дней. Нам грустно, что праздник закончился. Это был расслабляющий отдых, как мы и хотели. Мы хотели бы поблагодарить Ишикая, Фатоша, Зехру, Гаффара и Омера, которые помогали нам в кафе… они всегда сияли своими улыбающимися лицами. На стойке регистрации нас встречали с улыбкой по поводу каждой проблемы. У нас были проблемы. С кондиционером в первой комнате мы заявили о проблеме, они пришли через 5 минут и проблема была короткой. Единственное, что могу "конструктивно" покритиковать, так это то, что приморскую сторону женской зоны для загара у моря нужно еще немного приподнять. Еда и напитки всегда доступны в отеле. У нас был очень хороший отпуск за эту цену. Спасибо за все. Мы думаем о выборе этого места снова в сентябре следующего года, если Бог даст.

Поскольку мы вышли из сезона, в отеле было очень тихо и идеально для меня. Мы приехали семьей из 8 человек в 3-х комнатах. Номера старые, были некоторые проблемы, но нашли быстрое решение. Действительно проблема в том, что нет москитной сетки: если слишком сильно открыть окно, мухи сразу же нападают. Активности не было вообще, но для нас это не вызвало большой проблемы. Я думаю, что еда была вполне адекватной. Морские бассейны были очень хороши, персонал был очень внимательным и дружелюбным. Только тренажерный зал был ужасным, я думаю, что он мог бы стать лучше, если бы его немного подправили. Если бы не было продуктов бойкота, думаю, никто бы ничего не потерял. Короче говоря, раньше мы останавливались в лучших, более консервативных отелях, но мы выбрали это место, потому что цена в Алтисе была более разумной, чем в других отелях, и мы думаем, что выберем его снова в следующем году, если цены не вырастут смехотворно.

Мы останавливались в первую неделю сентября. Кампус хороший, у него красивый сад, полный деревьев. Морской пляж очень хороший. Женский бассейн и персонал там очень приятный. Десертный отдел ужасен, повара-десертника нужно срочно менять, но в остальном еда и завтрак вполне адекватные. Первый негатив мы испытали, когда вошли в номер. Был резкий запах сырости. Комната просторная, но в плохом состоянии, мебель очень старая, кровати крайне неудобные и даже шумят при повороте налево и направо. Мы подумали, что, возможно, запах исчезнет, ​​если мы его проветрим. Мы выключили его на ночь, когда нас потревожили комары, но тот же унылый запах снова остался. Утром мы подали жалобу. Они сказали, давайте почистим, или наши друзья позаботятся об этом вечером. Это была какая-то неряшливая ситуация. Поскольку разницы не было, вечером мы вернулись и попросили поменять номер. Нас порекомендовали другу, тот пошел, посмотрел и не увидел никаких проблем, наш запрос был отклонен. Может быть, в других номерах так, не знаю, но нам не удалось комфортно выспаться. В таком случае мы отказались от продления отпуска. В общем бассейне так же многолюдно, как и в комнате, а некоторые обычные горки запрещены для моего 12-летнего сына. Нам в очень конфронтационной форме сказали, что это запрещено, мы сняли посох и сказали: «Хорошо». Даже дети не хотели им пользоваться из-за толпы и толпы.

Нам очень хотелось получить 5-звездочный рейтинг, и хотя (Халяльная) среда была 10/10, у нас было несколько проблем с едой и обслуживанием, которые нас разочаровали.
Шериф на стойке регистрации и Мурат во время общественного питания были потрясающими. Было еще несколько человек, и мы очень ценили их помощь.
В целом отель кажется не очень новым, питание не очень.