Отзыв об отеле White Lilyum Hotel - All Inclusive 4*

Степаненко Д.

6/10
Этот отель совершенно не тянет на 5 звёзд! После отдыха здесь мне есть что сказать. Ибо есть с чем сравнивать. Хочу пройтись по плюсам и минусам.
Плюсы: хороший пляж, находится близко.
Есть бар в котором подают снеки, вкусные бургеры и картошка фри, вода фрукты чай кофе.
Приветливый персонал, есть программа от аниматоров.
Классный бассейн, с теплой водой, также имеются горки, где можно как детям так и взрослым.
Из плюсов все.
Теперь минусы:
Номера в отеле — ужасные, сантехника СРОЧНО нуждается в ремонте! При заселении на 4 й этаж будьте готовы к старым кондиционерам которые еле еле работают, вам будет дико жарко. Балкон в номерах очень маленький если вы любитель после бассейна/моря посидеть на балконе с чашечкой кофейка — это не про этот отель, там вы еле втиснетесь хотя бы просто чтобы покурить, сушилка для вещей отсутствует, вид из балкона — как попадете, лично наш вид был на соседний корпус отеля. Чайный набор в номере тоже отсутствует) ) ) могу сказать спасибо за то что согласились поменять нам номер где был новый кондиционер который нормально работал, а также соизволили выдать верёвку для сушки белья и то когда мы попросили) Уборка в номерах это вообще смех) от уборки там одно только слово. Все что делают уборщики — складывают постель, выдают новые полотенца и… Все) ) ) извиняюсь, один раз убрали действительно хорошо, поменяли постельное, подмели пол, оставили шапочки для купания но это уже как повезет (до этого весь бардак, песок нанесенный с пляжа, грязное постельное, все было на месте дня 4)
Питание: питание отвратительное, из вкусного только снек бар, все остальное на вкус как из дешёвой столовки но в целом терпимо. Теперь про персонал. Персонал приветливый, как я уже и говорила согласились поменять нам номер на более пристойный но поведение одного из администраторов просто недопустимо! Моя мама оставила свои контактные данные в анкете которую попросили заполнить для отеля, возможно для получения какой то информации. Администратор отеля нашел телефон моей матери из этой анкеты и начал ей написывать в Вайбере! Пожалуйста, будьте осторожны при выдаче своих данных а если вы едете семьёй пусть лучше эту анкету заполнит ваш муж/брат/отец. Это честно говоря какое то издевательство, брать и приставать к гостям! Абсолютно некорректное поведение, руководство отеля я надеюсь что вы это прочтёте, поговорите с вашими сотрудниками. В отеле есть спа где вы берете полотенца для лежаков, так вот, в один день прачечная не постирала полотенца и в спа было их 10 штук, никто так и не решил эту проблему, люди возмущаются! Также на первом этаже сидел массажист который очень навязчиво предлагал свои услуги, что тоже мягко говоря не привлекало. Я бы не писала такой длинный отзыв если бы отель не заявлял про себя — 5 звёзд. Но по факту максимальная оценка которую я могу поставить — 3, 5 звезды. Все за что дала три балла это крутой пляж который находится рядом с отелем и аниматоры которые хоть немного стараются (программа слабовата, но все равно они молодцы). Остальное нуждается в исправлении. Возможно отель понравится тем кто не ел ничего слаще моркови но в Кемере есть отели гораздо интереснее.

Цена номера от 12 242 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.