Hedef Resort Hotel & Spa

Честный отзыв об отеле : итак, мы тут второй раз, казалось бы по отзывам людям хочется уехать и побыстрее (грязь, антисанитария) … Но если у вас все в порядке с коммуникаций и вы хорошо владеете турецким (в помощь Гугл транслейт), то о чудо! Дают чистый номер, без поломок с прекрасным видом. А конкретно 3236) ) а если вы взяли шоколадку "аленку" из России, то вы их друг навеки) ) фото прилагаю) поэтому, даже если вы покупаете в 5 заездочном, то не ждите что вам пятки будут облизывать. Море чистое, заход нормальный, если вы нежный (ая) берите коралки и в путь) )
Я поставлю все 5 звезд, в прошлом году была с 5 летним сыном, да, пришлось самим убраться, хоть за номер и доплатили по своей инициативе, однако это не всегда решает проблемы) ) поэтому, если вы летите на 11 дней, берите тряпки и моющее) ) горки и детский бассик без подогрева, но на улице+31 — 33 (какой подогрев? )

Отлично провели время с 1 по 8 сентября в этом отеле. Засели сразу же, номер был хороший, единственное не было полотенец и туалетной бумаги. Это не понравилось. Но на ресепшене без проблем выдали. Также протекала душевая лейка, ее попросил — заменили. Еды в отеле много, за это не переживайте, будите сытыми. Из фруктов в сентябре были каждый день, арбузы, дыня, яблоки, апельсины. Много всяких турецких сладостей. На завтрак делали яишницу, гренки. Всегда были салаты. Пару раз делали шпаерму. Жарили мясо на мангале на улице, типо кебаб. Также всегда была жаренная курица (крылышки или ножки), и рыба. В общем по питания твердая 4-ка. По напиткам — 2 бара оба на улице у бассейна. Поэтому вечером не очень удобно из номера идти за напитками, но бар работал мне кажется до 23:00. Наливают нормально, стаканчики всегда есть) делали коктели без вопросов. Днем с 12:30 до 15:00 у бара можно поесть картошку фри и сделать бургер. Необязательно приходить к 12:30 — возможно будет очередь, можно прийти в 13:30 и спокойно поесть. Бара на пляже нет. Так что всегда приходилось ходить с пляжа к бару у бассейна, благо расстояние небольшое, метров 150-200. Лежаков у моря всем хватает, конечно состояние у них не очень, но лежать загорать можно. Море в сентябре теплое, были небольшие волны. Пляж — песок и галька. В самом море галька песок и КАМНИ большие и плиты, будьте осторожны. В идеале с собой взять аквашузы.

Отдыхали в этом отеле парой, ехали без завышенных ожиданий, так как понимали, что едем по невысокой стоимости. Отель действительно "уставший" и грязноватый. Сам номер нам очень понравился, он был чистый и прохладный, в душе хорошо работала вода, были все принадлежности (но другие туристы жаловались на то, что нет, например, полотенец). Грязно было в основном в лифтах, один из которых, к слову, не работал половину времени, что мы там были, из-за чего ездить на единственном лифте было очень долго. В номере только выбрасывали мусор, другую уборку не делали.
Очень чистый бассейн, а вот на пляже бывал мусор. Советую привозить с собой аквашузы, так как заходить в море больновато плюс есть большие камни на дне, об которые можно царапнуться ногой. Море было очень тёплое, но половину отдыха висел красный флаг и были сильные волны.
Не совсем понятно, что означает "ультра всё включено". Питание было трёхразовое, достаточно однообразное. Мало чего было вкусного, мяса практически не было, зато было огромное количество невкусных пирожных. Понравилось сидеть в лаундж-баре с напитками.
Развлечений очень мало, аниматоров видели один раз только. Мы не особо искушённые туристы, поэтому номер и бассейн были даже выше ожидаемого.

Отель разочаровал: грязная территория, духота в холлах, невозможно найти сотрудника. А если нашел сотрудника, то проблемы не решаются.
Рецепшине: хаос при заселении, нет информации по услугам отеля.
Номер: за 12 дней пребывания уборка была только 2 раза. Мусор не выносится совсем. Душ сломан. За 2 недели проблема так и не решилась. Мебель очень старая. Телевизор из прошлого века, как и качество изображения. Периодически отключали воду. Часто отсутствовал интернет в вечернее время.
Бассейн: большой, но толпы народу. Стоит стойкий запах мочи. Рядом с бассейном катают на верблюдах и пони, что естественно не создаёт дополнительного комфорта.
Еда: голодными не были. Но очереди за едой. И отдельный квест найти чистый свободный стол. Очень душно. Не работает ни один кондиционер.
Скудный набор не алкогольных напитков. Вечный дефицит стаканов, тарелок и столовых приборов. Очень много курящих, что абсолютно не улучшает восприятие пищи.
Анимация как для детей, так и для взрослых отсутствует.
В Турции были не в первый раз, но этот отель был самым плохим. Даже не думала, что отель заявленный как 5* в реальности будет на 2*. Никому не советую данный отель для семейного отдыха.

Здравствуйте!
Отдыхали с 7.08.25-14.08.25
Hedef Beach Resort Hotel Spa — сам отель классный. Был видимо в свое время. Очень жаль.
Из минусов:
-не было полотенец, кроме для ног, спросили не принесли, сами потом забирали. После за все время ни разу не поменяли.
-уборки номера не было, сама мыла полы.
-не было сейфа, по итогу украли деньги, знаем даже кто, попытки разобраться ни к чему не привели.
-пляжных полотенец не было.
-много самих турков, очень много курят даже в зоне еды, с детьми сидят и паровозят, то же самое на лежаках, возле бассейна курят аж задыхаешься.
Из плюсов:
+много еды, любой вкус и цвет.
+алкоголь приличный.
Раньше в "Пятерках" не отдыхала, думала лучше будет. Моя оценка 2, 5 звезд, даже 1 бы поставила.

Приехали в 12. Заселили после 15.30. Максимально не гостеприимны. Ничего не показали: где бассейн, где ресторан. Сказали: сидите, ждите заселения. Почти каждый день были проблемы с ключом. Дверь не открывалась. Приходилось искать решение проблемы. На 3 день замок полностью отказался работать. Весь день просидели в номере, потому что дверь невозможно закрыть. На 4 день сломался сейф. Без признаков жизни — никакие кнопки не нажимаются. В этот же день отключили воду: и холодную и горячую. Отель большой. 6 этажей. 3 лифта. 1 не работает. 2 других — кое-как. Вентиляции в лифте нет. Это душегубка, когда температура 40. Ресторан=столовка, все гости не помешаются. Приходишь — а свободных столиков нет. Ждешь, когда освободятся. За горячим всегда огромные очереди. Минут 20-25 точно придется стоять в очередях. Бассейн большой, горки, детский бассейн — это все ОК. Но лежаков не хватает на всех гостей. Нужно быть готовым к тому, что одежду бросите просто на пол возле бассейна.

Не рекомендую!
Hedef.
Beach Resort & Spa — это точно не 5 звёзд. Отель запущен, везде грязно, мебель и оборудование старые и потрёпанные, уборка почти не проводится. Пляж и бассейны грязные, мало персонала, обслуживание на низком уровне. Еда скудная, мясных блюд почти нет, если прийти позже — многое уже заканчивается.
Отдыхали здесь в 2019 — было намного лучше. Сейчас сервис и состояние отеля ужасные. Лучше выбрать другой вариант и обязательно читать свежие отзывы.

Еда однообразная: 2 вида мяса, 1 вид рыбы, иногда добавляют 1–2 мясных блюда. Из фруктов яблоки, часто старые, и апельсины (не считаем арбуз и дыню, которые невозможно есть).
Обслуживание полностью направлено на турков. Напитки наливают вне очереди (всегда), как комплимент от бара могут вынести фруктовую нарезку (в то время, как столовая закрыта). Сам персонал, а в частности управляющие, выпивают на рабочем месте.
Сам персонал отеля не может связать и 2-х слов на русском. На ресепшене по-русски понимают с переводчиком (1–2 человека понимают русский, но плохо, простые предложения). Ведущий мероприятий также по-русски и по-английски говорит плохо, информацию понять очень сложно.
Дискотека до 11 часов, идёт около часа. Если за всё время включили 4 НЕТуркских песни — вам повезло! Все развлечения направлены на турецкую аудиторию.
Полотенце для пляжа пришлось выбивать, 4 раза обращаться на ресепшен и 5 раз в спа-салон (забрали последнее чистое).
В день выезда из отеля (выезд в 12) в 9 часов утра в дверь начал ломиться мужчина, открывал дверь ключ-картой после 1 стука, хотел посчитать полотенца. На ресепшене проблемы не увидели, нахамили. После этого с 11 до 11.40 заходили ещё 3 раза узнать, когда же выезд из номера.
P. S. Ворота к морю закрывают в 20:00 и не открывают, несмотря на просьбы.

Хотел отдохнуть. Отметить день рождения. А попал — в филиал коммунального ада.
Я не из тех, кто жалуется на каждую мелочь. Мне не нужны лепестки роз, шампанское в кровать и ужин под скрипку. Хотел просто нормально отдохнуть, провести пару дней спокойно и отметить день рождения. Но этот Hedef Resort & Spa Hotel превратил всё в цирк с элементами выживания.
Но то, что я увидел в этом «отеле Hedef Resort & Spa 5» — это уже не уровень сервиса. Это уровень «снимите меня с этой планеты».
Трансфер.
От встречающей стороны «RUSTAR»
Посадили нас в автобус много людей но забыли включить кондиционер ехать примерно 110 кл. Люди начали жаловаться чтоб включили кондиционер «жара под 40» на что водитель с возмущением включил вентилятор и начал жаловаться на дорогой бензин, люди после перелета уставшие ехали в духоте при этом окна не отрывались!
Наверное, что б не расслаблялись и готовили к худшему.
▶️ Территория.
Грязь. Мусор. Пыль. Засохшие кусты. Всё запущено. Такое ощущение, что персонал сам боится здесь работать.
Первое, что бросается в глаза — грязь. Повсюду. Мусор, пыль, клумбы мертвее моих надежд. Уборка, судя по всему, отменена указом.
▶️ Холл.
На полу песок, как на пляже. Только это не пляж, а парадный вход. Видимо, тут так задумано — «натуральный декор».
Там реально песок. Внутри. В холле. Возможно, это концепция? Типа эко-дизайн в стиле "бедствие на пляже".
▶️ Номер.
Можно жить, если закрыть глаза и включить фантазию. Уборка — номинальная. Пыль размазана, бельё сомнительное.

Отдыхала с дочкой в июле. Осталиcь, довольны. Отель рекомендую.
Питание отличное. Много разнообразной еды. Везде кормят и предлагают напитки. Нам замного всего было, конечно.
Номера хорошие, уборка каждый день.
Море теплое. Вход — галька. Есть и плиты.
Расположение отличное, возле магазинов.
Ездили на 50 автобусе в Аланию. Автобус до 23, 00 вроде ездит.
Должна предупредить, что солнце ну очень Жарит. Лучше не загорать даже. Иначе ожоги обеспечены.
Если будет возможность, то буду возвращаться в этот отель.

Были с мужем в этом отеле, нас все устроило. Персонал приветливый, всегда здороваются, номера убирали каждый день, кухня очень вкусная.

Вообще не убираются. Мы приехали на 11 ночей не разу не убирались. Нечего не предоставляют не зубную пасту щетку, гель для душа, мыло нечего нет. Халатов нет, Полотенца не меняют на второй день выбросили. Осталось ужасное впечатление. Персанал вообще не здороваются грубят хамят. Каждый ия приходит кого-то забирать. Мы даже пожаловались админу они сказали что сегодня течение часа уберут но таки не пришли. Элементарно утюг в аренду дают. Постель молчу не меняют. Нам не понравилось и всем не советую сюда приходить. Еда нормальная а так все ужасно.

С самого начала отель по мне на 3звезды (самое то что не понравилось ехать от аэропорта долго ну очень по мне мы были с 2 детьми)
За номер привезла шоколадку из России и бутылочку маленькой водки и хороший номер дали с боковым видом на море (не супер уж но все работало и не текло и телек плазма)
Отель честно пора отмывать вот просто нанять клининг и все отмыть! С лифтами беда (то не едут то не приезжают с коляской не очень удобно)
Море до него дойти 3 минуты но первые 3 дня шторм волны огромные короче не очень (От отеля сзади выйти и по дороге на лево у соседнего отеля есть лагуны потом ходили туда, пускали проблем не было) в другие дни волн не было сильных но все равно были, это середина сентября 2024
Еда нормальная ну на 3 наверно больше пп тарелок не хватало, мест не хватало и ложек тоже нет!
Кстати территория отеля бычки мусор но люди сами виноваты сами же сорят (после были в египте там территория просто блестит)
Детский бассейн ледяной просто был.
Ну а дальше че самое веселье подхватили ротовирус (младшая дочь)
Поездки к врачу температура и прочее что омрачило отдых (ну наверно моя вина сама засунула ребенка в басик)
Бар круглосуточный вроде был наливают без проблем и много.
Фри бургеры в 12:00
Мороженого нет.
Детский клуб не работает.
Горки классные старшая веселилась только так.
Ну а так скажу честно хедеф не самый худший отель если честно!

Апрель 2024. Всегда стараемся успеть до Майских. Волею судеб в этом отеле 3 раз за 15 лет. Сильно подустал. Море так себе, есть место в плите где можно зайти. Режим был такой, после завтрака сразу на басик и в Аланию, на пляж Клеопатры… Из-за того, что начало сезона питание нормальное. Какая-то фантасмагория, заходишь в столовую, а тебя встречает 10 поворов и ты один. В сезон будут очереди и за едой и за алкоголем. Вечером всегда был выбор есть язык или красную рыбу. Причём язык в других отелях крайняя редкость. Вечером можно прогуляться в Конаклы. И на рынок и в новый торговый центр.

В данном отеле мы с мужем были в начале октября 2020 г. Отдыхом остались довольны. Октябрь, солнце, теплое — претеплое море! Отель бюджетный, хорошая 4-ка, без излишеств, но достойно все было. Расположен отель в местечке Конаклы. До моря идти 5 минут. В море вход где хороший, где плиты. Обувь-кораллки лишними не будут! Магазины рядом (немного пройти надо (как-бы назад по ходу движения транспорта по трассе) и перейти дорогу по мосту, оборудованному лифтами) Вайкики, рынок, аптеки — все есть! Питание норм, очереди бывают за едой! Питание как теперь во многих 4-ках в Турции. Номера убирали. Повторюсь, отель бюджетный, нормальное сочетание цены и качества, но, конечно, все без "лоска"!

Отдыхали с 11.06.2024 по 18.06.2024. Мы далеко не привереды, к небольшим минусам относимся спокойно. Персонал общительный, на просьбы об уборке или ремонте кондиционера, сейфа — реагировали быстро. Территория отеля очень красивая. Еда разнообразная, но на любителя. Отдыхали до большого заезда и в ресторане было очень хорошо просторно. 16го июня большой заезд и всё: столов не хватает, тарелок тоже, автоматы с напитками постояно сломаны. Если отель не справляется с таким наплывом-им нужно чтото пересмотреть.
Что не понравилось Дорога к пляжу через мусорные контейнеры не очень приятная. В море без спец. Обуви купаться больно и травматично. А самое главное — все басейны довольно глубокие-для взрослых (нет плавных переходов) — ребёнк 8ми лет, который не умеет плавать нужно быть постоянно в круге. Есть же басейны где разные уровни, а тут нет. Ну либо вариант для малышей, которым по щиколодку.
В номерах обычная обстановка, ничего особенного. Согласна с комментариями-отель на 3-4 звезды ну никак не на пять.

Мы попали в Hedef по фортуне, это был просто КОШМАР: грязь, объедки под ногами, сломанные лифты, сломанный Wi-Fi, грязные старые лежаки, отсутствие примерно всего, даже питьевой воды. Это была просто истерика в первые сутки, но все, что смог нам сказать гид, это, мол, виноваты сами, что выбрали фортуну. Уборки в номере не было, как и полотенец с купальными принадлежностями. Ничего не было, ровным счетом. За время отдыха мы около 10 раз оставляли заявку на уборку: через ресеп, через гида. Только на 5й день из 6 нам помыли полы. В одной комнате. Отпечатки обуви в ванной решили проигнорировать. Спасибо хоть не обокрали! В столовой километровые очереди, люди злые и голодные, еда заканчивается очень быстро, стоишь с пустой тарелкой. Сесть тоже негде. Рядом со столами находится слив бассейна, воняет фекалиями, пока ешь. Бассейн и горки норм, но лучше не думать о том, очищают ли его вообще, тк есть уверенность 100%, что нет. Вайфай работал только возле ресепшена, но большую часть времени он был просто сломан. На ресепшене только разводили руками, там весь день стояла очередь из недовольных чем-либо гостей. Анимации не было, каждый вечер врубали просто русскую музыку и все. У соседних отелей было так весело, что хотелось к ним через забор перелезть. На пляже было мало лежаков, если с 7 утра не занял, то пролетел. Те, что есть, грязные и старые. Везде грязь и мусор. Итого: лучше выкинуть в окно свои деньги, чем поехать сюда.