Semt Luna Beach Hotel

Настоятельно не рекомендую данный отель если не хотите испортить впечатление о Турции. Особенно если поедете с детьми, либо если планируете отельный отдых.
Единственный плюс отеля — это его расположение. Ну и так же можно отметить хороший персонал, который отвечает за питание и барменов. Всегда веселые и отзывчивые.
Весь день ходил по городу, в отель приходил только спать, но они все равно ухитрились все испортить.
Во-первых достался жуткий номер, с незакрывающимся окном, с плохим видом, и еще протекала вода с потолка.
Администратор Эля (никогда ей не доверяйте), пообещала переселить в другой номер. Но за неделю нахождения никакого переселения, и даже течь воды не устранили. Каждый день ходил на ресепшен, но каждый день придумывала новую отмазку.
Одним словом отель запущен, как будто никто за ним не следит. Конечно это был самый дешевый вариант из всех предложенных туров, но как говорится скупой платит дважды. Как будто бы лучше чуть-чуть доплатить, но зато радоваться жизни)
Самому отелю пожелал бы, если вы конечно хотите чтобы люди к вам возвращались, привести в порядок номера. И наладить работу ресепшена, чтобы они что-то делали, а не просто стояли и придумывали отмазки.

Всем привет, объясняю оценку, поставила 5 потому что взяли мы этот отель за 80тыс на двоих с подругой на 7 дней все включено. Сейчас нахожусь тут.
Так вот :
1) номера действительно не первой свежести, но когда вы покупаете тройку, на что вы рассчитываете? ) для меня вполне нормальным кажется номер, да не большой, но для того чтоб помыться и поспать вполне. Единственное проблема с водой, но я так поняла что оно в принципе в Турции много где так. Но и это нам отдых не испортит, помыться можно, не большой напор воды и немного вода меняется.
2) бар не могу точно сказать про все, но пиво вкусное, не разбавленно, находится бар прям в отеле возле ресторана, проблем не вижу, чтоб несколько раз подходить и брать стакан пива. Да стаканы маленькие, 200мл примерно, но тоже не проблема. Соки и вода всегда есть, кофе если не работает — бармен поможет, если ты к людям с улыбкой и добротой — то и они к тебе также)
3) еда вполне себе, каждый найдет что захочет) я очень привередливая в еде и многое не ем, но все равно нахожу что поесть, ни разу не попалась тухлая или прокисшая еда.
4) отношение абсолютно адекватное, повторюсь как ты к человеку так и он к тебе. Отличная девушка на ресепшен. Со всем помогла, какой вопрос не задаешь всегда поможет.
И вообщем если это путевка не за 200тыс, то отель для тройки очень даже отличный и огромный его плюс это море через дорогу, первая линия!

Пожалуйста, люди, этот отель не заказывайте. Как в курятнике (реальность). Настроение испортите себе. Вы когда нибудь видели в ауле или в кишлаке удобства? Ничем не отличаются.

Просто ужасно! Приехали в 10 утра, заселили нас аж в 14 часов и то я ходила несколько раз. Пришли на обед:ни столов, ни стульев не хватает. И никто ничего не делает, чтобы исправить ситуацию. Из еды только салаты разнообразные, но мяса никакого, маленькие наггетсы, отдаленно напоминающие вкус мяса. В баре на улице, кроме воды и сока ничего не было. Всё остальное платно и втридорога. Пляж через трассу, которую нелегко перейти. На пешехода никто не обращает внимания, не останавливаются и не пропускают даже если ты стоишь далеко на зебре. Вайфай платный, 1$ сутка, но интернет слабый, до пляжа не тянет. Пляж из насыпного песка, в море можно зайти только в некоторых местах, потому что всё побережье в каменных плитах. Шезлонги бесплатно, но их всего 12 штук и то поломанные. Бассейн маленький, для детей наверное в самый раз. Лифт сильно подуставший. В комнате стены и потолок в потёках. Холодильник есть, но пустой. В общем испорченный отпуск и потраченные зря деньги. Не советую. Когда читала отзывы, думала, что это конкуренты хотят нагадить, но тут сами изгадили всё. Позже добавлю и фото. Дополняю: прожила 7 дней, думала, изменю отзыв, но только усугубилось. На пляж бежали в 6 утра, чтобы занять лежаки и зонтик. Никто за пляжем не смотрит, грязно, зонтики поломало ветром. Узкая полоска метров 5, если.
Выйдешь за пределы, сразу же прибегает рабочий с соседнего пляжа и убирает лежак. В общем кошмар. Лифт работает через раз, каждый день ремонтируют. Отключали свет на целый вечер.

Обычный городской отель. Два корпуса. Номер достался в первом. В ваучере был стандарт, но дали эконом. Меня вполне устроило. Единственное что он без балкона, не большое окно и вещи сушить не где. В номере двуспальная кровать с хорошим матрасом.
Телевизор в наличии, но сигнал yok.
В душевой все обычно. Не было фена, но выдали.
Уборка — вот с этим беда. За 10 дней ее не было. Соответственно и белье не меняли. При заселении было два комплекта полотенец, мне хватило. Да и мылась я каждый день, чтобы загваздывать постельное.
Интернет. Только за 1$ в день.
Питание. Мясо, рыбу и продукты содержащие мясо вы здесь не встретите.
А завтрак их соевые колбаски и сосиски, на обед /ужин эти же сосиски только тушёные с овощами. Все однотипное каждый день. Блюда не пополняют. Припозднился — ешь что осталось. Из алкоголя пиво, виски точно было. Лимонад кола, спрайт и фанта наливает бармен. Которого ещё найти нужно) ). Автоматы с юпи и кофе в свободном доступе.
Пляж. Небольшая полоса, шириной метров 5, прям на против отеля. Шезлонгов штук 20 есть, всегда были полупустые. К концу отдыха на них появились матрасы. Зонты тоже есть, но не под каждой парой лежаков.
Вход комфортный в море или около пирса или чуть левее.
По четвергам от входа отель начинается передвижной рынок. Овощи /фрукты по той улице, ближе к магазину ММ МИГРОС.

Классный отель, недорого и уютненько очень. Персонал хороший очень. Локация отеля тоже классная, на первой линии.

Отель ужасный, находимся сейчас в нем, желание сделать возврат и отмену приходит в первые же минуты. Персонал или владельцы ведут себя так как будто делают одолжение нам, что пустили в свой отель, врубают свою музыку на полную катушку, абсолютно вне интересов гостей. Все старое, обшарпанное, побитое, грязное, запах плесени и сырости, на цокольном этаже стоит вода. Номер грязный, попросили уборщицу убраться в номере, поднялся вместе с ней, показал грязные полы и пятна говорит — Завтра, сегодня рабочий день окончен мол 😂, иду к администратору, говорю отправьте уборщицу убрать в номере, они мне тоже говорят — ну завтра уже. Всмысле завтра? 😠🤣 я заехать могу хотябы в номер чистый? Это было последней каплей, чтобы накатать отзыв.
Короче собрали консилиум чуть ли не всем персоналом отеля, так никто не смог уборщицу отправить номер убирать 🤣😂 это прикол конечно. Еда очень скудная и подается чуть теплой. Бар работает как попало из напитков почти ничего нет, даже пива. Короче ужас полнейший, я конечно понимаю, что отель бюджетный, но мы до этого были 10 дней зе те же деньги в принципиально на много более качественном и ухоженном отеле, здесь же в алании. Никому не рекомендую. Очень надеюсь что руководство отеля все таки сделает возврат средств.
Otel berbat, artık içindeyiz, ilk dakikalarda iade etme ve iptal etme isteği geliyor.

Если бы можно было поставить 0 — я бы поставила 0. Начиная с ресепшена при регистрации на нас смотрели так как будто вообще не ждали, очень удивились что к ним кто то пришел. Далее предложили на выбор несколько номеров, казалось бы плюс клиенту когда есть выбор, но из предложенных вариантов устраивало только «забрать деньги и уехать в другой отель», чего к сожалению уже сделать было невозможно. По номерам: в одном номере в душевой не хватает дверцы, вся электрика наружу, водяные подтеки по всей стене, в другом торчат провода из всех возможных мест, из прикроватных светильников осталась в живых только лампочка, снова грибок на стенах, не хватает штор на окнах, полы везде в пятнах как будто вообще никогда не мылись. НО! В этом замечательном отеле есть свой аттракцион — открытый лифт, то есть пока в нем едешь есть уникальная возможность просмотреть все этажи и межэтажные пространства, техника безопасности на уровне 👌Из плюсов: из некоторых номеров открывается шикарный вид на море, что более менее сглаживает обстановку.
По тарифу «все включено» но горячей еды мы вам не обещали, раздача не оборудована самым простейшим мармитом, поэтому вся еда холодная, что отбивает аппетит. Выбор очень скромный: 1 горячее, 1 гарнир, овощной салат, неистово залитый майонезом салат, хлеб. За баром никого нет, кофе наливаете сами, чай сами, кофейные чашки битые и грязные. Меню по бару крайне скудное, про 🍺 забудьте, его тут нет.

Ужасный отель!
Всех недостатков и не перечислить. Питание однообразное, нет фруктов и сладкого. Можно остаться голодным, если прийти чуть позже начала — никто еду не пополняет.
Бар в последнее время начал закрываться в 10 вечера — кофе налить нельзя, никаких напитков нет.
Почти каждый день ставят турецкие народные песни, под которые веселится персонал отеля. Когда персонал уходит домой — дискотека заканчивается. То есть, они это для себя делают, не для гостей.
Один раз пришли в номер после завтрака, а дверь открыта настежь, знаю, что мы закрывали дверь перед уходом. Видимо, уборщицы зачем-то зашли, но за собой дверь не закрыли. Уборку не сделали, отсюда вопрос: зачем приходили? И уж если зашли, то почему трудно закрыть дверь за собой? Что за безалаберное отношение?
Уборка была один раз, на следующий день после заезда.
Эля с ресепшн — то еще хамло. В ресторане тоже не самые приятные люди работают. Им скорее бы все убрать со стола, даже если гость еще не доел. Когда нет столиков свободных, а их нет часто, вместо того, чтобы помочь, ржут о чем-то между собой. Бармен показался более приятным человеком.
Шезлонгов на пляже не хватает, нужно занимать рано утром. В бассейне вода странного цвета, вообще не хочется там купаться.
Новоприбывших гостей видно по шокированному взгляду)
Да, это тройка, причем очень старая, но элементарное понятие о чистоте и вежливости должно быть или нет? Видимо, владельцы думают, что раз есть крыша над головой и какая-то еда, то и так сойдет.

Ужасный отель, если его можно назвать отелем, хостел не более. Номерной фонд старый, нуждается в ремонте, туалет убирает в раковину, только боком входить, слизь и чернота в углах, неприятный запах канализации, плохо уходит вода а слив. Нет полотенец, получили только на 3 день. На ресепшен администратор Эля — хамка, не может спокойно ответить четко и по делу, злиться. Коронная фраза « Вас много, а я одна». Fi-Hi платный по 1 евро в сутки, и то пришлось 4 раза спускаться чтобы его перенастроить. Кондиционер воет как волк. С боем переселили в другой номер, там кондей без шума и ванная комната побольше, но проблемы те же грязь и чернота в углах. Номера никто за 7 дней пребывания не убрал, постельное белье не меняют. В номере в стеклопакете нет окна-закрыл подушкой. 2 раза выключали свет. На 8 часов первый раз и второй раз на 4 часа, нет резервного генератора, экономят. Приехали туристы заселяться, света нет, начался скандал, хозяин отеля на турецком языке перешел на повышенные тона и чуть не подрался с туристами на законную просьбу заселиться, а потом уладить все формальности с регистрацией в компьютере. Питание отвратительное, соевые сосиски, колбаса не первого вида, сладкого нет, кофе одно название, посуда вся грязная в разводах. В помещении где люди едят, нет кондиционера, обливаются потом. Голодным не останешься, но это испытание. Бар — это нечто, бармен наливает напитки по 2 стакана в руки, хотя все включено оплачено в туре.

Отель не соответствует заявленным фотографиям у тур оператора. При заселении в номер не было, не только полотенец но и света. Поменяли не все перегоревшие лампы, на просьбу заменить остальные лампы. Очень удивились, спросили "Разве вам этого мало? ". Телевизор не работал и был размером 17". При включении  кондиционера шел посторонний запах, причины всем известны. Пульт от кондиционера разломан и нормально не включается. Уборка комнат производится настолько часто насколько ты поймаешь уборщицу. При этом под кроватью и на мебели большой слой пыли, видно что местами комнату не убирали много месяцев, на просьбу убрать нормально говорят нет времени и персонала. Мебель вся поломанная и обшарпанная. Дверь на балкон поломанная поэтому поставили щеколду которая в свою очередь не плотно прилегает к фрамуге. И последнее о номере, отодвигая грязную штору она просто упала на меня.
На рецепции персонал на столько дружелюбный и отзывчивый, что лучше не подходить. Просьбы принимаются с трудом и нежеланием.
Такая же ситуация в столовой и баре, еда однообразная, из фруктов только резаные арбузы или ничего. Бармена может впринципе не быть на месте, потому что он устал или ему жарко. Напитки выдает под счёт, и не дай боже выпить лишний стакан газировки. Ведёт себя так как будто делает одолжение.
Турецкая музыка играет до поздней ночи, окна не закрываются вплотную поэтому спится сами понимаете как.