Отзыв об отеле Semt Luna Beach Hotel 2*

Отель ужасный, находимся сейчас в нем, желание сделать возврат и отмену приходит в первые же минуты. Персонал или владельцы ведут себя так как будто делают одолжение нам, что пустили в свой отель, врубают свою музыку на полную катушку, абсолютно вне интересов гостей. Все старое, обшарпанное, побитое, грязное, запах плесени и сырости, на цокольном этаже стоит вода. Номер грязный, попросили уборщицу убраться в номере, поднялся вместе с ней, показал грязные полы и пятна говорит — Завтра, сегодня рабочий день окончен мол 😂, иду к администратору, говорю отправьте уборщицу убрать в номере, они мне тоже говорят — ну завтра уже. Всмысле завтра? 😠🤣 я заехать могу хотябы в номер чистый? Это было последней каплей, чтобы накатать отзыв.
Короче собрали консилиум чуть ли не всем персоналом отеля, так никто не смог уборщицу отправить номер убирать 🤣😂 это прикол конечно. Еда очень скудная и подается чуть теплой. Бар работает как попало из напитков почти ничего нет, даже пива. Короче ужас полнейший, я конечно понимаю, что отель бюджетный, но мы до этого были 10 дней зе те же деньги в принципиально на много более качественном и ухоженном отеле, здесь же в алании. Никому не рекомендую. Очень надеюсь что руководство отеля все таки сделает возврат средств.
Otel berbat, artık içindeyiz, ilk dakikalarda iade etme ve iptal etme isteği geliyor. Personel ya da otel sahipleri, bizi otellerine almakla, konukların çıkarlarını tamamen göz ardı ederek, yüksek sesle müzik çalarak bize bir iyilik yapıyormuş gibi davranıyorlar. Her şey eski, perişan, yıpranmış, kirli, küf ve nem kokusu var, zemin katta su var. Oda kirli, temizlikçi kadından odayı temizlemesini istediler, o da yukarıya çıktı, kirli yerleri ve lekeleri gösterdi ve dedi ki — Yarın, bugün iş günü bitti😂, yöneticiye gidiyorum, gönder diyorum temizlikçi kadının odayı temizlemesini de söylediler — yani, yarın zaten. Yarını mı kastediyorsun? 😠🤣 En azından temiz bir odaya girebilir miyim? Bu, inceleme yazmak için bardağı taşıran son damla oldu.
Kısacası neredeyse tüm otel personeliyle istişarede bulunmuşlar, böylece kimse odayı temizlemesi için temizlikçi kadını gönderemezmiş 🤣😂 bu bir şaka tabi ki. Yemekler çok zayıf ve ancak sıcak servis ediliyor. Bar gelişigüzel çalışıyor; neredeyse hiç içki yok, bira bile yok. Kısacası, tam bir dehşet, tabii ki otelin uygun fiyatlı olduğunu anlıyorum, ancak ondan önce burada, Alanya'da, temelde çok daha iyi ve bakımlı bir otelde aynı paraya 10 gün kalmıştık. Kimseye tavsiye etmiyorum. Gerçekten otel yönetiminin yine de para iadesi yapacağını umuyorum.