Kaila Beach Hotel - All Inclusive

Это был один из самых неприятных отелей, в которых мне приходилось останавливаться. Обслуживание оставляет желать лучшего: персонал грубый, на просьбы реагирует с раздражением, а любые вопросы воспринимаются как проблема.
Пляж оказался в ужасном состоянии: грязный, неухоженный, лежаков постоянно не хватает, а атмосфера совершенно не располагает к отдыху. Вместо спокойного отдыха приходится сталкиваться с хамством и неуважительным отношением.
Особенно шокировало поведение некоторых сотрудников. Вместо профессионального общения можно услышать повышенный тон, грубые выражения и откровенно неуважительное отношение к гостям. Создаётся впечатление, что комфорт отдыхающих здесь никого не интересует.
Номера требуют ремонта, уборка проводится поверхностно, а качество сервиса совершенно не соответствует ожиданиям. За свои деньги гости заслуживают гораздо большего.
Лично я сюда больше не вернусь и никому не могу рекомендовать это место для отдыха.

Отдых был отличный! Все очень понравилось: пляж рядом, еда вкусная и отличный сервис! Хотелось бы выделить и поблагодарить официантов Erol и Serap, а также Mustafa за внимательное и доброжелательные отношение к детям и другим гостям. Мы отдыхали тремя семьями с детьми.

Расположение очень хорошее. До пляжа можно добраться всего за 2 минуты через туннель, где стоит холодильник с водой, если вы захотите взять ее с собой на пляж. Предоставляются полотенца, а у отеля есть собственные шезлонги. Атмосфера хорошая, персонал приятный, дружелюбный и отзывчивый. Много развлечений вечером и днем. Хорошая еда, большой выбор блюд. Территория не большая, но чистая и уютная, как и номера. Думаю, хорошее соотношение цены и качества. Есть 3 бассейна, детские горки. Один из бассейнов находится в здании. Не слишком шумно, но и не очень тихо, так как отель расположен в городе. Лучшее впечатление на меня произвели спа-центр и турецкая баня. Вам обязательно стоит посетить турецкую баню в первые дни после приезда и насладиться профессиональной работой персонала. Очень рекомендую! В районе отеля также есть парикмахерская, а недалеко от отеля находится большой магазин, если вам что-то понадобится. Имейте в виду, что отель находится в 2 часах езды от аэропорта.

Всё понравилось. Питание разнообразное. Напитки любые. Пляж с хорошим заходом в воду. Рекомендую к посещению. Отель удачно расположен и в шаговой доступности любые магазины.

Это наша первая поездка в Турцию и Аланию. Думаю, если бы мы остановились в этом отеле в разгар сезона, было бы намного лучше. Еда была восхитительной. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Было бы лучше, если бы по вечерам проводились танцевальные шоу. Однако, аниматоров было всего двое. По вечерам также устраивались детская дискотека и конкурсы. Было и караоке, что мне понравилось, и они старались нас развлекать. В течение дня предлагались различные развлечения, такие как дартс и водная аэробика. Мы рекомендуем этот отель. Я не помню имени аниматора, но он был очень добрым и общительным. Спасибо ему. Я приехала со своим партнером, и мы напишем здесь такой же отзыв.

Мы забронировали номер в отеле Kaila Beach Hotel в последнюю минуту, и это оказалось одним из лучших решений в нашей жизни!
Ресепшен и регистрация заезда:
Эва, администратор на ресепшене, была просто великолепна — добрая, понимающая и невероятно отзывчивая. Поскольку мы приехали незадолго до обеда, она сразу же пригласила нас сначала пообедать и сказала, что позаботится о регистрации заезда.
"КАКОЙ ПРИЕМ! " — очень трогательный момент, так как с нами были маленькие дети. Она даже показала нам ресторанную зону. После обеда она зарегистрировала нас и любезно объяснила все удобства и их расположение в отеле.
Мы забронировали семейный номер, но были приятно удивлены, получив два номера рядом, что оказалось даже лучше для нас, так как с нами были два сына-подростка.
Персонал:
Алехандро был великолепен — он проводил нас в номера, отлично говорил по-английски и всегда приветливо улыбался. Очень честный и отзывчивый человек. Он сказал нечто действительно запоминающееся: «Добро пожаловать в отель Kaila Beach Hotel и в Аланию. Делайте покупки только за пределами отеля — все остальное бесплатно внутри отеля». И Эва, и Алехандро — настоящие гордость команды Kaila Beach Hotel! В целом, весь персонал отеля Kaila Beach Hotel просто замечательный, всегда улыбается и готов помочь. Еда и напитки: Еда была превосходной — огромный выбор, и все было очень вкусно.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был очень добрым и отзывчивым, многие из них даже немного говорили по-польски, что делало общение проще и приятнее. Еда была восхитительной, особенно подаваемые блюда – мы наслаждались ими каждый день. Особая благодарность Денизу, который всегда был профессиональным, вежливым и вкладывал много сил в свою работу. Сам отель чистый и ухоженный, и мы прекрасно отдохнули во время нашего пребывания. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с дверным замком в нашем номере, ремонт которого занял довольно много времени – гораздо больше, чем ожидалось. Также в номере было несколько неисправных вещей, но это не сильно повлияло на наш общий комфорт. Несмотря на эти незначительные проблемы, у нас остались очень положительные впечатления, и мы с удовольствием вернемся снова.

Отель очень хороший и ухоженный. К отелю ведет безопасный пляж, до которого можно добраться через туннель под дорогой, и там много шезлонгов. Кухня очень хорошая, а официанты работают быстро и эффективно. Они внимательны к клиентам и говорят на многих языках. В частности, я хотел бы поприветствовать официанта по имени Дениз, очень дружелюбного и отзывчивого человека.

Мы уже дважды останавливались в этом отеле, потому что он казался нам уютным, гостеприимным и чистым, но в прошлые визиты он нас разочаровал. Мы приехали в 3 часа ночи, заселились, нас проводили в номер. Когда мы вошли, нас поселили в номер для инвалидов: односпальные кровати и перекладины повсюду – нам это было не по душе. Швейцар сказал, что если мы не хотим идти на ресепшн утром, что мы и сделали. И, надо отдать им должное, нас сразу же поселили в другой номер, гораздо лучше, в блоке С, чем мы и были очень довольны. Потом мы пошли на прогулку, и отель был очень чистым, как обычно. Пошли на пляж, еда была невкусной, пиво было действительно хорошим, но остальное пиво в отеле всегда было выдохшимся, поэтому мне приходилось пить коктейли. Я просто не мог много пить это пиво, потому что оно было слишком выдохшимся. В ресторане еда была не такой вкусной, как обычно, и персонала было мало, похоже, они сократили штат и меню. Было много рыбных блюд, а мы не любим рыбу, и больше нам ничего не оставалось, поэтому я немного разочаровалась едой в этот раз. На завтраки выстраивается большая очередь за омлетами. Часть персонала была в порядке, а некоторым было все равно, поэтому мы немного расстроились. А еще несколько раз, идя на ужин из корпуса С, мы замечали тараканов на дорожке к ресторану, это было нехорошо. Но мы не позволили этому испортить наш отдых, отель все еще хороший, но не такой хороший, как обычно.

Отличный отель, вкусная еда, в номерах всегда убирают, номера со свежим ремонтом.
Отличный бассейн, их тут три.
Море очень близко.

Влюбилась! Обожаю! Обнимаю и скучаю! Великолепный сервис! Любящие повара, вежливый персонал! От А до Я просто супер сервис! Чики Чики! 🥰🥰🥰 Была в восторге от всего! Чистота, красота кругом! Спасибо за заботу! Персоналу особенный поклон! Изумительная атмосфера! Обязательно приедем!

Отличный отель, на удивление детям очень понравились сладости, они у нас очень привеледривые. Была проблема с полотенцами, но девушка на рецепшене все очень быстро решила. Пляж отличный, есть 2 бассейна и горка. Мы в этом отеле были 5 лет назад. За это время все очень поменялось, и в лучшую сторону! Отель обновил дизайн, так сказать обновился. Хочу сказать спасибо Управляющему отеля Hacı девушке Daria и Gizem.

Отель хороший, отдых удался. Поскольку цена на отель не высокая, ожиданий практически не было. Но отель приятно удивил. Еда вкусная, выбор был. Отель маленький, до всего быстро можно дойти пешком. Номер был большой, две комнаты, комфортный. Единственный минусы для меня это не очень качественный матрас и плохая уборка комнат. Хотя при заселении было чисто. Также хочу отметить что у меня ребенок с аллергией на плесень. Плесени почти не было, лекарство не принимали. Сервис качественный, официанты убирали часто. Я даже удивлена была потому что в отелях выше уровня сервис бывал похуже. В целом байрам удался, спасибо работникам отеля за качественный отдых.

Хороший отель, очень много различных мероприятий для взрослых и детей. Аниматоры Ирем и Хусейн просто супер, они не дадут вам заскучать) Весь персонал доброжелательный и улыбчивый. Очень много различной еды на любой вкус. Расположение отеля очень комфортное для проживания.
Из минусов могу отметить, что клинингу в номерах стоило бы работать качественней.

Очень комфортный, гостеприимный отель, на первой линии, свой выход на пляж. В номерах чисто, уборка каждый день. Очень большой выбор еды и напитков, на любой вкус. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Есть возможность принять турецкую баню, сауну и посетить массажиста. Большой выбор предложений. Сходите, не пожалеете. Обращайтесь к Юнусу или Мураду. Очень рекомендую.
Есть магазинчики и парикмахерская на территории отеля.

Хотим выразить благодарность за замечательный отдых!
С первого дня нас встретили с теплотой и заботой — персонал всегда вежливый, улыбчивый и готов помочь.
Вы сделали наш отдых по-настоящему комфортным.
Номер был чистый, уютный, с прекрасным видом.
Отдельная благодарность Юнусу — информатору, который подробно рассказал нам о хаммаме и других услугах отеля. Благодаря ему мы открыли для себя настоящий релакс! А массажист просто волшебник — массаж был выполнен профессионально, с вниманием к деталям. После процедуры чувствовали себя как заново рождённые! Большое спасибо за заботу и качество сервиса.
Питание разнообразное и вкусное.
Территория ухоженная, бассейн чистый, а атмосфера — просто сказочная!
Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям.
С уважением Лилия, Лариса, Иван.

Хорошее расположение. Доступ на пляж через свой подземный переход. Кормят все время.
В баре около бассейна заказала салат. Там жил своей жизнью паук, плел паутину и не ожидал, что его в тарелку отправят. Делаем вывод про то, как моют зелень. Показала персоналу — ноль эмоций.
Ванная комната в номере сделана по принципу «лишь бы были зеркала». Функциональность на нуле. Все разной высоты, очень неудобный душ; крошечная полка, куда уместился один полноразмерный шампунь. Нет тапочек (в 5*).
На ресепшене уже уставший от жизни персонал, хотя ещё не сезон.