Hotel Grand Kaptan - Ultra All Inclusive

Всем доброго дня. Отдыхаем в этом замечательном месте. Сервис на высшем уровне. Такого обслуживания мы не встречали нигде. А нам есть с чем сравнить. В Алании уже отдыхаем более 15 лет и только в 5 звёзд.
Питание выше всяких похвал. Обязательно попробуйту рыбу на пляже. В отеле всё очень правильно продумано: расположение ресторанов, мест для питания и всяких вкусностей.
Отдельно хочется выделить анимационную команду. Ребята все без исключения приятные и позитивные. Зовут на всякие активности и игры. Всегда находят время подойти пообщаться.
Мы ещё тут но уже хотим вернуться.

Недавно отдыхали в Grand Kaptan Hotel, и впечатления остались исключительно положительные. Отель полностью соответствует своему уровню: чистота, сервис и инфраструктура — всё на высоте. Персонал очень внимательный и дружелюбный, всегда готов помочь и решить любые вопросы.
Номера просторные, уютные, с красивым видом (особенно если брать с видом на море). Уборка проводилась регулярно и качественно. Питание разнообразное: большой выбор блюд, свежие продукты, вкусные десерты — каждый найдёт что-то по своему вкусу.
Отдельно хочется отметить территорию отеля: она ухоженная, зелёная, с удобным доступом к пляжу. Пляж чистый, лежаков достаточно, море прекрасное. Также есть хороший бассейн и развлекательная программа, которая не даёт скучать.
Отличный вариант как для семейного отдыха, так и для пар. С удовольствием вернулись бы сюда снова и можем смело рекомендовать этот отель!

МЕСТО, КУДА ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!
Вот решила поделиться впечатлениями о нашем замечательном отдыхе! В Турцию ездим много лет, Были в разных регионах, но в последнее время привлекает Алания. Были в центре города и её регионах, учитывая ежегодный рост цен на отдых, выбираем соотношение цены и качества. И вот это наша третья поездка в Grand Captan! Здесь мы уже были в 2021, 2023 году. В этом году с 4.10 по 14.10 отдыхали с друзьями и семьёй. Отель расположен в 4-х км от центра города, для прогулок есть прекрасная набережная, можно дойти пешком до города, кто любит много ходить, можно поехать на общественном транспорте автобус 1 или101, но самое замечательное это бесплатный трансфер от отеля до центра города, где есть достопримечательности и магазины. Сам отель построен в 1991 году, все сделано в морском стиле, мебель деревянная добротная, кому то может показаться старомодно, но все поддерживается в отличном состоянии! В номерах все работало хорошо, хотелось бы побольше розеток, и их расположение не очень удобное, но мы брали удлинитель и этим все решили) ). Постельное белье и полотенца меняют регулярно, пляжные полотенца приносят в номер, у нас на 2-х иногда их было 4! Телевизор показывает несколько русских каналов. Кондиционером не пользовались в этом году, было прохладно в номере и даже спали под одеялом. Интернет только в лобби. Но у меня был оплачен интернет в Турции, поэтому проблем не было. Еда: Здесь кормят почти круглосуточно!

Городской отель у дороги и с пляжем через нее. Что понравилось: вид из номера на Аланию, море и закаты. Бар на крыше с этим прекрасным видом. Вкусные гезлеме и пиде у бассейна. Ресторан на пляже — прекрасный. Хорошо, что до пляжа есть подземный переход. Еда в общем ресторане съедобная, но без восторга. Вечернее шоу танцев было хорошее. Персонал говорит на английском! Лобби бар интересный интерьер. Не понравилось: вино было не очень да и вообще алкоголь в отеле местного производства. Детский клуб — одно название. Игровые автоматы — грязные с ужасными игрушками. Не весь персонал приветлив. Интернет платный! Бесплатный только в лобби. Маленький пляж лежаков не хватает. Ремонт в номерах древний и не очень чисто. На пару ночей не плохой вариант. Но с детьми я бы больше не поехала. Скучновато.

Отличный отель. Он небольшой, но сюда хочется вернуться. Обслуживание на высоте: очень доброжелательный персонал, вкусная еда, чистота. Территория ухоженная и уютная. Несколько баров, в том числе и на пляже. На территории выпекают вкуснейшие лепешки. Выход к морю через подземный переход. На пляже зонты, лежаки,. Рядом с отелем магазины, аптеки, обменники, рынок в понедельник и четверг. Из отеля организован бесплатный трансфер до Аланьи. Рядом остановка общественного транспорта. Мы остались довольны.

Были с семьей в октябре. Отель понравился, питание разнообразное и вкусное, номера уютные, чистые. Есть русскоговорящий персонал, все очень вежливые и обходительные. Спасибо отделу по работе с гостями махира и озлем Море совсем рядом. Пляж чистый, ухоженный.

В отеле находимся второй раз. Очень нравится очень нравится значит кухня разнообразная различные блюда хорошие очень персонал очень отзывчивый очень доброжелательно относится всё объяснят уборка производится ежедневно всё очень везде чисто уютно приятно Зелёная насаждение рядом вообще чистота развлечения вечером бывают каждый день очень Нам нравится и ещё не раз приедем сюда и будем всем-всем советовать и даже могу ещё то что сказать что вот на пляже даже проходит люди рядом с близлежащих отелей и спрашивают а как как получить визитку здесь потому что уже по всему побережью разносится такое предложение что очень нравится очень топовые отель супер приедем еще. А также очень особо хочется отметить мохиру она всегда нам подсказывает очень доброжелательная милая отзывчивая очень там нравится вот таких бы сотрудников побольше всё приятно. Также хочется отметить изумруд всегда подскажет доброжелательно очень приятно это очень-очень-очень вообще нравится персонал все-все. Хотелось бы отметить девочек и поощрить их очень приятный коллектив и таких работников для отеля было бы больше ещё лучше и лучше.

Отдых в Grand Kaptan оставил самые тёплые впечатления! Отель расположен на первой линии — до моря буквально несколько шагов, а наличие собственного пляжа с бесплатным баром делает отдых по-настоящему комфортным. Пляж чистый, ухоженный, лежаков всегда хватает, а море — тёплое и прозрачное, словно специально создано для идеальных летних дней.
Особенно хочется отметить персонал отеля, в часности Махира, с большой душой человек, все очень приветливые, внимательные и искренне доброжелательные. Здесь действительно чувствуется, что к гостям относятся с душой: всегда встретят с улыбкой, помогут, подскажут, создадут атмосферу уюта и радушия.
Сам отель современный и уютный. Каждый день — как маленький праздник: будь то утренний кофе с видом на море, обед у бассейна или вечернее шоу.
💫 Grand Kaptan — это место, куда хочется возвращаться! Здесь сочетаются комфорт, забота и настоящая турецкая гостеприимность.

Мы уже в третий раз приезжаем в этот отель, прежде всего, из-за его прекрасной атмосферы. Здесь очень приветливый и радушный персонал, который всегда старается пойти навстречу, решить любой запрос в пользу клиента. В отеле очень стабильная команда, что на мой взгляд, говорит о многом. Приезжаем сейчас туда, как домой! Для меня люди — это неоспоримое преимущество этого отеля и 100% аргумент, чтобы возвращаться снова.

Хочу поделиться, нашим пребыванием в отеле. Мы летели прямым рейсом из Санкт — Петербурга, 4 октября, в аэропорту Анталии, приземлились в 18-10. Была пррблема с багажом получали его часа полтора. Потом наконец подошли к стойке Pegas, и через 15 минут сидели в автобусе. Далее была долгая дорога до отеля, длиной в три часа. И вот ура, мы в отеле. Нас сразу радушно встретили, кажется Серкан, провели в номер, все показали и провели на ужин. Я отдыхал с дочерью 15 лет и внуком 7лет. Переживал, что дети останутся голодными. Но мы вкусно поужинали и легли спать… на следующий день началось наше знакомство с отелем, я в Турции был много раз в разных местах, поэтому меня сложно было удивить. Но персоналу отеля, это всё же удалось! 5 октября дочери испонилось 16 лет и я хотел устроить ребёнку маленький праздник. Подошёл к администратору (к сожалению непомню её имени), она вызвала Махиру, свою помощницу, прекрасную женщину из Азербайджана и о чудо, она мне предложила провести праздник, в ресторане а ля карт. Праздник удался, и там было всё, прекрасная вкуснейшая еда, шампанское, фейрверк, букет замечательных белых роз, и очень вкусный торт… В общем праздник удался на все 300 процентов! А далее был замечательный отдых… Честно скажу, такого дружелюбного и гостеприимного персонала, я ранее не встречал. Уборка в номерах, ежедневно и независимо от чаевых, полотенца чистые каждый день, мини-бар обновлялся каждый день. Еда была вкусна и разнообразна.

Прекрасный отель, всё здорово. Хороший сервис. Приятный и очень приветливый персонал. Всегда помогут. Всё понравилось. Вечером веселая и интересная программа. Reception и guest relation Махера очень понравились. Всегда помогут и не оставят в беде.

Отличное впечатление оставил осенний отдых в Grand captan отеле. Хочется особенно отметить хозяина отеля (патрона), который ежедневно контролирует работу своих сотрудников. Не вижу ничего отрицательного: ухоженный персонал, приветливый персонал ресепшен, отличная уборка комнат. Приветлива (очень красива и дружелюбна) сотрудник по работе с гостями Махира. Ей особенное спасибо! Ресторан понравился, кухня хорошая, услужливый персонал. Дизайн отеля напоминает корабль. На ресепшен есть напитки и фрукты для встречи гостей, что очень приятно. Спасибо за прекра.

Отдыхали в этом отделе в начале сентября, засели быстро, номера конечно требуют ремонта! Очень понравилась еда, всего много: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сухофрукты, сладости на любой вкус, фастфуд, отдельно хотела выделить еду на пляже, дорада на гриле просто превосходна! Вечерние шоу — программы тоже отлично! Персонал приветливый)

Отдыхали в отеле Гранд Каптан ужу четвертый раз. Качество обслуживания и комфорт только растет! Приняли как родных, к 14 часам выдали ключи от двух соседних номеров на верхнем этаже, с видом на море и бассейн с горками. Кониционер, холодильник сантехника — всё хорошо работало, мини-бар полный и пиво и кола и содовая и вода, причем пополняется регулярно. Гостей было много, но это было как то незаметно, не напряжно. Еды хороший выбор, напитки на любой вкус. Несколько баров целых 5. На пляже ресторанчик с 12:00 до 16:00 можно полноценно поесть сделав заказ готовят и приносят официанты. В лобби бар круглосуточный. Вообще сотрудники все доброжелательные, вежливые, общительные. Море шикарное и заход удобный, на отдельном пляже вырублена плита! И хороший пирс, правда пару дней его ремонтировали и можно было спуститься только по лестнице, а вообще там удобная площадка для прыжков в море! Расположение отеля удобное, есть куда прогуляться и рядом остановки транспорта в любую сторону Алании. Вайфай бесплатный только в лобби, но там много кресел и диванов. Интернет можно купить, чтобы пользоваться во всём отеле, но мы не брали. Кстати шикарный бонус : трансфер в центр города и обратно несколько раз в день, это очень удобно! Вечером конечно это полный автобус, зато прям от отеля и обратно! Надеюсь в следующем году вернёмся в отель Гранд Каптан!

Остались под огромным впечатлением от отдыха в отеле Grand Kaptan! Это один из тех случаев, когда реальность не просто соответствует, а превосходит ожидания от фотографий и описания.
Питание — выше всяких похвал!
Это настоящая сильная сторона отеля. Ресторан работает по системе «всё включено».
Разнообразие: меню меняется ежедневно. Огромный выбор салатов, горячих и холодных закусок, несколько видов мяса, рыбы, всегда есть что-то на гриле. Ни разу не чувствовали, что питаемся «одним и тем же».
Качество: всё очень свежее и вкусное. Овощей и фруктов всем хватает. Десерты — это отдельная история: и красивые, и не приторно-сладкие.
Чистота и порядок — безупречны!
По отелю видно, что руководство уделяет этому огромное внимание.
Номер убирали ежедневно, очень тщательно. Все полы помыты, пыль протерта, постель всегда свежая. Полотенца меняли регулярно.
Анимация: Ненавязчивая. Вечерние шоу были очень интересными.
Персонал: приветливый и всегда готов помочь.
Однозначно рекомендуем этот отель тем, кто ценит вкусную еду, чистоту и спокойный, качественный отдых!

В отели мы были с семьёй впервые 7 лет назад. И решили вернуться в этом году, летом.
За эти 7 лет, мы были в очень большом количестве отелей. Правда они были в большинстве своём в более низкой ценовой категории, но не ниже 4-5*. Сравнить есть с чем.
За семь лет мало что изменилось, но видно, что в отель вкладывали деньги. Полотенца, номера, лежаки, обновлялись, добавились лифты и дополнительный басейн, за отелем в целом ухаживают. Все остальное осталось неизменно на высшем уровне.
В прошлом году, ездили и прям разочаровались в Турции. Трижды очень сильно отравились в Doganay отеле и в Titan Select и я бы их очень не рекомендовала. Поэтому уже даже в Гранд Каптан ехали с осторожностью. Но что бы мы не ели тут, все было достаточно вкусно, и главное качественно, без всяких отравлений. За что прям отдельное спасибо отелю :)
В целом, по началу, сложилось впечатление, что в отеле все принципиально правильные и очень придерживаются правил. Видимо это влияет на все в отеле.
Уборка в номерах каждый день без напоминаний, качественная. Все принадлежности добавляют, полотенца меняют каждый день сами, без всяких карточек на них. Сам отель тоже чистый и ухоженный.
Да, возможно дизайн староват. Но, честно, это последнее, на что мы обращаем внимание. Да, возможно, если ехать сюда на месяц, то оно все надоест, и еда тоже. Но для нас это как то слишком дорого даже думать о таком:) Я бы на эти минусы даже внимания бы не обратила, если б не комментарии людей в Гугл картах.

Всем Здравствуйте! Внимание к моим честным словам! Нас приехало 4 человека в августе, в первый день в уборной у слышали что человеку плохо но не придали этому значения и подумали что просто перепил, но через день мы все в четвером просто сидели в уборной и всех тошнило два дня! Не знаю что именно съели, но грешим на мясо. В остальном нам все понравилось, сервис и удобства без претензий!
В последний день еще ребенка стошнило прям в столовой. Все передаю со своих слов, как было и что видел.
Всем хорошего и безопасного отдыха!