Отзыв об отеле Hotel Grand Kaptan - Ultra All Inclusive 5*

Отдыхали в отеле Grand Kaptan в августе 2026 года, с 7 августа по 17 августа. Отель находится в районе Тосмур, Аланья. От отеля до центра Алании на автобусе ехать 15 минут, пешком можно спокойно дойти за 30 минут примерно по набережной. Приехали с мамой и братом, то есть семьёй. Отель встретил хорошо, мы приехали с аэропорта Анталии до отеля за 3 часа 20 минут, приехали в 13:45, до конца обеда осталось 15 минут. На ресепшене администраторы сразу отправили нас быстрее кушать в ресторан, пока обед не закончился, забрали чемоданы, сказали потом заселят. Это очень впечатлило сразу, потому что с дороги мы очень хотели уже есть и боялись, что не успеем на обед и надо будет ждать ужина. После обеда мы подошли на ресепшен и нас сразу же заселили без лишних вопросов. Денег за заселение никто не просил, как это регулярно происходит в отелях в Кемере.
Сам отель очень чистый, постоянно в нем все убираются, регулярно моют полы, зеркала в лифтах, столы и так далее. На территории всего отеля ходят официанты, они всегда собирают посуду, стаканы, бокалы, мусор. На столах в лобби, в баре, на бассейне, в ресторане, на пляже, везде убирают мусор, посуду. Официанты кружатся как пчёлки, жужжат постоянно, никто на месте не сидит. Также в ресторане на завтраке, обеде и ужине, столы постоянно убирают, серверуют, приносят напитки, хотя ты можешь сам за ними сходить в бар, также сидишь в лобби и можешь попросить официанта принести тебе любой напиток из бара, они без проблем принесут.
В номерах есть всё необходимое. Регулярно, каждый день пополняют мини-бар, он бесплатный, по 2 бутылки воды, 2 бутылки минералки, 2 банки Фанты, 2 банки Колы и 2 бутылки пива. Чай, кофе и большую бутылку воды тоже пополняли каждый день. Есть чайник, кружки, стаканы, бокалы, мини-холодильник, фен, халаты. Каждый день меняли полотенца в ванной и для бассейна с пляжом прямо в номере, идти отдельно куда-то за полотенцами для пляжа не нужно.
В отеле есть бесплатный трансфер, автобусы, которые ходят весь день до центра Алании и обратно в отель.
В отеле есть анимация для детей и взрослых, очень полюбились и понравились аниматоры Тереза и Момо. С ними мы подружились.
На ресепшене работает приятная девушка Эльвира из Казани, грамотная, спокойная, на нескольких языках общается, любое пожелание и замечание сразу устраняла и принимала во внимание. Не было такого, что скажешь и пропустят мимо ушей, кивнут для галочки.
Действительно ощущается, что любят и ценят каждого гостя.
Кухня очень вкусная, огромное разнообразие блюд, вкусная рыба, морепродукты, были вечера турецкой кухни, были вечера морепродуктов. Мясо очень качественное всегда было, индейка, курица, баранина, говядина. Выпечки, десертов много. В барах качественный алкоголь, ни разу после него ничего не болело, ни голова, ни живот, не было отравления после еды и напитков.
В ресторане постоянно следят за всем управляющие, повара.
Есть собственный пляж, на пляже лежаки, бар, ресторан и пирс. Море там чистое, пляж песочный, дно моря вперемешку камни с песком. На пляже работают спасатели. Они действительно умеют оказывать первую помощь, умеют плавать, при нас делали это несколько раз, выгоняли всех с моря, когда поднялся шторм, и закрыли пирс, никого туда не пускали, чтобы никто не утонул и никого не унесло волной.
Первый раз видели такую службу спасателей.
Отдыхали в Турции уже 5-й раз, до этого были 2 раза в Кемере, 1 раз в Мармарисе и 1 раз в Сиде и первый раз были в Алании и нам очень понравилось. Это первый отель, куда мы хотели бы вернутся. Алания прекрасная, очень красивая, морской порт невероятный, домики на горах, крепость, маяк, природа и зелень, побережье чистое и комфортное.