Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace

Замечательный отель с крутой развлекательной программой!
Провели здесь отличный отпуск. Хочется выразить огромную благодарность всей команде развлечений, аниматоры — настоящие профи своего дела. Дневная программа очень активная, все активности и игры, которые они организуют, проходят просто суперски. Игра в дартс, бочча, шаффлборд — на них всегда собиралась куча народа, было невероятно весело, шумно и азартно.
Ребята умеют увлечь абсолютно каждого!
Вечерние шоу — превосходно, очень качественные постановки. Живая музыка тоже топ, а дискотеки в xOne — просто сказка, музыка качает как надо. Вайб в отеле потрясающий, во многом именно благодаря анимации. Рекомендую!

АПРЕЛЬСКОЕ ТАНГО.
Мир отдыха и релакса с большой ухоженной территорией, продуманной структурой, приветливым персоналом.
На ресепшен нас встретила администратор Лаура. Очаровательная девушка, достойная визитная карточка отеля. Грамотная русская речь, приятный голос, интеллигентность, доброжелательность.
Шикарный шведский стол. Здесь не надо спешить. В любое время, вас не оставят голодным.
Грандиозный замысел архитектуры главного ресторана восхищает с первого шага.  Дизайн  выдержан в национальном, с  византийским оттенком, стиле. Толстые стены, внушительные колонны поддерживают высокие кирпичные своды. Декоративные решетки на окнах, средневековые люстры-обручи и таинственные звуки. Эхо великой Османской империи разносится по залу. Под его глубокий баритон мы идем вдоль обильных столов с мясными, морскими, овощными, фруктовыми, сластными яствами, и ощущаем свою причастность к истории. Что это? Откуда?
— По-моему, это двигают кресла, — говорит моя супруга Светлана.
Она оказалась права. Движение деревянных ножек по каменному полу, издает приглушенный трубный звук, напоминает репетицию духового оркестра. Не знаю, заложен ли был такой эффект специально в проекте, только теперь, интерьер и акустика огромного зала погружает отдыхающих в загадочную восточную сказку. По окончании обеда, уже на улице, мы не захотели из этой сказки выходить.
И сказка продолжалась.
Нас ждал бассейн. Два озера с прозрачной голубой водой соединенные небольшой протокой с пешеходным мостиком на нею.

Сервис отеля более чем на пять звёзд! Персонал вежливый, обходительный, владеющий несколькими языками что очень сильно облегчает общение тем посетителям, которые не владеют иностранными языками. Территория отеля большая, красивая. Много всевозможных площадок для разнообразного досуга (йога, волейбол, театр, живая музыка, многочисленные бары как алкогольные так и не алкогольные. Очень красивая растительность. Отель расположен непосредственно на берегу моря. Питание просто супер! Каждый для себя найдёт что ему нравится, на любой вкус. Огромный выбор блюд.

Отдыхали с 18.10.2025 по 28.10.2025, отель не понравился, не стоит таких денег, уровень сервиса слабый. А теперь все по порядку: жили в номере 5421, вид на Кремлин.
1. Номер:
-Уборка в номере осуществлялась почему-то исключительно во 2-й половине дня, убирали так себе, заходишь в номер после обеда, а он еще не убранный, вешали табличку «требуется убрать номер», мусор в ванной комнате убирался не каждый день, столик на балконе иногда протирала сама, несмотря на оставленные чаевые.
-Халаты в отеле не предусмотрены — это большой минус, концепция отеля — халаты в декабре) ) ) ), это же не зимний вид одежды, а комфорт после душа, выйти на балкон например, при том, что погода в октябре позволяет одеть халат; тапочки тоже самые дешевые, тонкие, практически одноразовые.
-Ложка для обуви, блокнот, ручка — все эти нужные мелочи тоже в номере отсутствуют.
-Матрасы — мягкие, не комфортные для позвоночника.
-Мини-бар пополнялся только безалкогольными напитками, даже пива в нем нет, чипсы почему-то на двоих одну пачку давали, видимо дефицит) ) ).
-Смеситель убитый, поворачивается с трудом, вода в душе — это отдельная песня, то холодная, то горячая, контрастный душ какой-то) ) ), дверь в ванной от чего-то разбухла, как ее можно намочить сложно понять.
2. Питание:
-Питание разнообразное, единственный плюс этого отеля, от души наелись баранины, морепродуктов. Но супы в обед можно тоже разнообразить, ежедневно есть куриный суп, который и куриным-то сложно назвать – это перебор!

Спасибо за чудесный отдых. Территория отеля достаточно большая, есть где прогуляться в тишине с коляской, много зелени. Бассейны бошьшие, но так как мы приехали в конце октября, уже довльно холоднве. Есть один бассейн с подогревом и один в спа центре. Пляж чистенький, вход в море песчаный. Лежаков всегда хватало, но наше любимое место на травке у кортов. Еды в главном ресторане досточно и самы й плюс много точек выдачи одного блюда, чобы не создавать очереди. Не успели на завтрак, обед — у пляжа ресторан, где можно достойно поесть. Программа разнообразнная, но мы не ходили — дети) Номера стандартные, обслуживание хорошее. Единственный минус — не хватило скамеек по периметру, где можно было бы мамам или папам с колясками притаиться в тишине).

Впечатление — среднее. Отдыхали в сентябре 16 дней, территория небольшая, компактная. Комплиментов в день рождения у них нет, нужно самому выпрашивать, но это не про нас — печально (неуважение к гостям), уборка очень слабая (напишут как всегда это неправда), но тапочки предоставляемые в номерах мы запечатлели (понимаете, что в номере в обуви не ходили) на балконах пол не протирают, бар пополняют в том случае если ты опустошил его (в других отелях в независимости). Мороженое всегда одно и тоже (и то нужно ходить в кондитерскую) вафли иногда отдавали затхлым запахом. Шоу программы очень слабые — я бы сказала турецкая народная самодеятельность по пол часа (иногда певцов невозможно было слушать ни в одну ноту не попадали). Море прекрасное, хотя пляж при заходе можно было бы разровнять, доски старые — пару раз занозу оставили (даже нет спуска для людей в колясках и соответственно резерв места для них), как принято во многих уважающих себя отелях, было не очень приятно наблюдать какие усилия они прилагали, чтоб искупаться. На море мы были рано, поэтому места всегда были. Особое внимание конечно кухне — прекрасная еда, выбор большой, все вкусно — свежее (в наш период отдыха был огромный ассортимент). Торты, пирожные, зефир — бесподобно. Главное — желудок был спокоен (это огромный плюс). Единственное супы конечно кушать 16 дней — куриный из бульонов магги и томатный суп ну уже на третий день желания нет, пару раз бараний суп был великолепен — здесь конечно хотелось бы разнообразия.

Отдыхали семьёй в Анталии и выбрали этот отель благодаря отзывам. Хочется отметить уровень сервиса и внимание персонала к гостям. Было много вкусной и разнообразной еды. Кондитерские изделия на столах повторялись, как бывает, и были на вкус похожи друг на друга, но некоторые положительно выделялись. Для малышей были 2 детских бассейна, один из которых с горками, яркий и под открытым солнцем, что очень понравилось ребенку. Но они были неподогреваемые и мы ждали полудня, чтобы вода немного прогрелась и было тепло для купания.
Номера хорошие, с лоджией. Спальные места удобные. Не хватало сушилки для белья немного побольше той, что имелась — три перекладины — для семьи, это очень мало, и даже на купальники места не хватало. Душевая маленькая, не очень удобная. Из душевой вода все время растеклась по полу под унитаз за пределы душа. И эта лужа все время стояла, сколько бы мы ее не вытирали. Вентиляция в ванной была очень слабая. Входная дверь совершенно не изолирует звук. Поскольку у нас годовалый ребенок, который спит днем, он все время просыпался от звуков из коридора.
Уборка отличная, ежедневная.
Особенно приятно было общение с уборщицей Айше, её улыбка и заботливое отношение сделали пребывание ещё приятнее. Каждый день номер выглядел идеально чистым, постель свежая, полотенца сменены своевременно. Приятно удивило, что Айше запоминала наши предпочтения, добавив нам побольше воды в бар.
В целом, персонал очень дружелюбный и работает слаженно.
Территория ухоженная, море рядом.

Отдыхали в сентябре 2025 с подругами в отеле Swandor Topkapı Palace. Не любим ездить в одно место дважды, хочется менять отели. Но от этого отеля остались настолько хорошие воспоминания, что сегодня забронировали отдых в Swandor Topkapı на сентябрь 2026 года.
На ресепшн очень отзывчивый, вежливый персонал. Учитывая, что передвигалась на костылях, дали бесплатно улучшенный номер с удобным расположением (2125). Питание очень достойное. Пирс шикарный, большой, с тентами. Вечерние программы очень интересные! Приятно посидеть на пирсе вечером под живую музыку! Напротив отеля остановка автобусов. На 511 автобусе ездили прямо до Deepo Outlet, на LC07A до TerraCity. Так что отзывы об отсутствии шопинга неверные. Огромная благодарность всему персоналу за приятно проведённый отпуск! вот может только не хватало часов на пирсе, чтобы видеть время, купаясь в море.

Отдыхали семьей в этом отеле с 27 сентября до 8 октября. Очень довольны. Много места, всегда найдешь свободной у моря и бассейна. Отдельное спасибо прекрасной команде аниматоров, они не лезли в глаза, но всегда были на виду. Особый респект Еве и Синану, а также всем их коллегам.
В отделе чисто, вкусно и очень комфортно.
Рекомендую этот отель для отдыха с семьей. Много развлечений, много Активити и днем и ночью, все найдут себе занятия.
В общем и целом все хорошо.

Отдыхали в отеле с семьей с 21.09 по 28.09.2025. Из плюсов — очень хорошая кухня, кондитерские изделия превосходные, достаточно лежаков на пляже, очень много концертных групп выступали по вечерам, номера достаточно чистые, все работает, к уборке в номерах претензий никаких. В барах есть импортный алкоголь и готовят очень хорошие коктейли. А теперь про минусы: 1. Больше всего, что меня возмутило до глубины души — это то, что специалисты по работе с гостями покупают очень хорошие отзывы за оказанные комплименты (например, бесплатный ужин в ресторане A la carte). При этом, в наглую подходят и предлагают. Т. Е. Вероятней всего где-то на 50% отличные отзывы — ПОКУПНЫЕ и верить им нельзя. 2. Для отеля такого уровня в барах представлено только одно дешманское пиво Efes — это смешно. Я не буду называть отель, где мы отдыхали этой весной (он находится недалеко от Swandor), так вот там было 4 сорта разливного пива и бутылочное в том числе. Стоимость отдыха в этих 2-х отелях примерно одинаковая. 3. Завтрак в отеле хороший и не более. Омлеты в этом отеле готовить не умеют, такое ощущение, что жуешь резину. Про каши я вообще не говорю — это просто замоченная крупа в молоке. Для туристов с детьми, кто привык есть кашу по утрам этот отель не совсем подойдет. 4. Вход в море с правой стороны пирса — особенно для женщин и детей будет, мягко говоря, некомфортный, попадаются огромные острые камни. У меня вопрос к администрации отеля — Вам лень расчистить зону входа в море от этих камней?

Сервис на высоком уровне: персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Особенно понравилась детская программа — насыщенная, разнообразная и продуманная до мелочей. Вечером отдых дополняла живая музыка, создавая уютную атмосферу. Отличный выбор для семейного отдыха!

ОТЗЫВ.
В этом отеле мы отдыхали впервые. До этого ездили в основном в dobedan kemer. Мы очень довольны нашим отдыхом, ни разу не пожалели что поменяли отель.
ДОРОГА от аэропорта: отель находится в 15 минутах от аэропорта, мы быстро доехали.
РЕЦЕПШН.
Мы приехали ночью и нас сразу заселили.
АНИМАТОРЫ супер, мы всем довольны. Очень позитивные ребята! Интересные активности днем и вечером! Я ходила на аквааэробику к Насте, на пилатес и утреннюю гимнастку к Элен. Хочется отменить работу аниматоров Маши и Элен🫶🏼 спасибо за прекрасное настроение ❤️❤️
АНИМАЦИЯ и днем и ночью супер.
🚩 единственное, мне не понравились игры у бассейна, очень скучно. Ведущий не говорит ничего в микрофон, то есть вообще к игре интересна лично у меня не было. 🚩Я БЫ РЕКОМЕНДОВАЛА ПОРАБОТАТЬ НАД ЭТИМ🚩
ВЕЧЕРНЯЯ анимация тоже супер, каждый день очень классные прикрашенные шоу в амфитеатре. 🚩Но! В амфитеатре совершенно неудобные сидения и бесило то что очень многие клали свои ноги на переднее место и пофиг, сидит ли там кто или нет. Стоило бы просто перед шоу сказать ведущему в микрофон, чтобы так не делали, это конечно тупо, но люди очень невоспитанные некоторые и им нужно объяснять. 🚩
МОРЕ.
Обязательно берите аквашузы (специальную обувь для моря) хоть заход в море и песчаный — в море очень много камней огромных. Само море супер. Мы были с 11.09-24.09.2024
ЛЕЖАКОВ всегда хватает, необязательно занимать в 6 утра, но поздно тоже не стоит. Особенно на пирсе.
ЕДА очень вкусная.

Прекрасное место, чудесная территория, вкуснейшая еда, номера с балконами, суперский персонал, клёвые аниматоры, великолепный танцевальный и вокальный коллективы. Бассейны, бары, кафе. Незабываемый отдых. Особенно хочется отметить пару имён, просто других не запомнили, да и написание этих имён не уверена, что правильное, но думаю ребята поймут. Это ребята с бара Giang lam и HUANH TUAN LUONG. А в общем всем огромное спасибо, что были с нами и дари нам своё внимание и улыбки 😃

Отличный отель.
Еда разнообразная, мясо разных видов и по разному приготовлено. Большой выбор гарниров, фруктов, овощей, десертов. Есть еда вегетарианская.
Персонал отзывчивый, всегда рады помочь. По русски понимают и общаются многие сотрудники отеля. Ни разу не возникло не допонимания.
В ресторане официанты молодцы быстро убирают, при необходимости подносят напитки и т. П.
Анимация на 5 описывать очень долго. Были неделю и за все время, что то новое.
Пирс великолепен, пляж чистый, море замечательное.
Мороженное в баре на пляже одного вида, но если зайти в кондитерскую то там уже нескольких видов и очень вкусное.
Территория большая и ухоженная. Аквапарк на территории тоже большой плюс.
Уборка в номере на 4.
В общем рекомендую к посещению данного отеля.
Мы остались довольны.

1. Самый огромный минус этого отеля — менеджменту наплевать на здоровье гостей. Система кондиционирования в ресторане сделана таким обращом, что 95% столов стоят на сквозняке. Всего несколько штук у стен, куда почти не дует, их занимают сразу же. Больше половины гостей ходят с сильным кашлем. Официанты, кстати, тоже.
Можно сидеть на террасе, там нет кондиционеров. Но есть комары и осы. Их очень много. Ни в одном другом отеле такого в ресторанах не было. Всегда прекрасно располагались именно на террасе.
Мы с мужем сильно заболели в середине отпуска. Отпуск, конечно, был испорчен.
Перелет домой с насморком, кашлем и головной болью был незабываемо ужасен.
2. Отдельная история — питание. В этом, напомню, пятизвездночном отеле меню на 90% состоит из курицы. Красная рыба за 8 дней была 2 раза на ужин.
3. В этом отеле настолько плюют на здоровье и безопасность гостей, что у самого берега несколько острых камней в воде, о которые можно сильно поранить ноги. Но, конечно, менеджменту нет до этого дела.
Кроме того, я каждый день видела как родители купались в море с совсем малышами без памперсов. Эти дети слишком маленькие, чтобы ходить на горшок и нет никаких гарантий, что у них, например, нет диареи. А теперь представьте, что такой ребенок сходил по большому прямо в море и вода попала в рот другому человеку. Это сильнейшее отравление. Никто из сотрудников это не контролирует.
Кстати, доктор в этом отеле принимает только на платной основе.
4. Уборка номеров. Она для вида.

К сожалению не получилось ощутить всей красоты и сервиса отеля… т. К на нашу дату отель попал под овербукинг … Путевки приобретали за 2 месяца сидели на чемоданах в предвкушении своего отдыха и за неделю до вылета вот такое недоразумение. Очень печально, поэтому не могу оценить всю прелесть этого отеля, а очень бы хотелось!
Отвечаю более подробной информацией… в начале июля 2025 года купили путевку в Ваш отель на 30 августа 2025г. Бронь подтвердили. Оплата была 100%, за неделю до вылета туроператор сообщил, что отель в стопе на дату нашего прилёта (т. Е у вас это называется овербукинг). И нам заменили отдых на другой отель. Поэтому не могу Вашему отелю поставить высокую оценку, т. К не удалось нам оценить весь сервис и красоту. А хотелось бы.

Отличный отель! Очень красиво оформлен, на территории проводится много разных мероприятий. Комнаты чистые, ухоженные, в них регулярно убираются. Есть очень красивый пирс, там приятно находится вечером и попивать напитки. В ресторане разнообразная и вкусная еда. Получил яркие впечатления от пребывания в отеле.