Zir Dream Thermal & Spa Hotel

Это было действительно суперское место, мы остановились там на 2 ночи с женой 1 мая 2025 года. Я немного волновался из-за комментариев, но я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, от лобби до ресторана, за их дружелюбие и обслуживание. Продукты на завтраке также были очень хорошими, ужин также был вкусным, здоровья хозяевам. Не компромиссируйте качество. Это определенно моя рекомендация. Вероятно, имя изменили. Довожу до вашего сведения. Крепкого здоровья в ваших усилиях.

Мы выбрали этот отель как один из двух отелей, рекомендованных моим другом. В этих условиях, в зависимости от цен в регионе, может быть, сервиса будет достаточно, не знаю. Это было дешевле, чем в других отелях.
Сделать общую оценку с самого начала; Хоть сотрудники и пытаются помочь, но технически они очень слабы. Говорят, что они знают о недостатках, но не видно, что они делают для их устранения. Было сказано, что он будет закрыт на Рамадан 2025 года и будет отремонтирован. То же самое говорилось и о прошлом году в прошлых комментариях. Возможно, это был ремонт, но использование людьми тоже очень важно. Ниже приведена моя интерпретация полей.
1) Транспорт:
🟢У входа в Термал.
2) Приемная-холл:
🟢 Вход удобный, информацию предоставляют люди, работающие на ресепшене. После регистрации из вашего номера можно выйти на 2 лифтах. На этих лифтах также можно попасть в спа-центр.
🟢В холле есть телевизор для общего пользования. Вы можете отдохнуть на диване.
3) Комната – Уборка:
Мы жили в стандартном номере.
🟢 Комната достаточно большая. Есть телевизор. Но я не понимаю, почему нет чайника.
🔴Постельное белье меняли, но пододеяльник был порван, а на подушке были длинные волосы, поэтому мы попросили и поменяли его.
🔴 На полу были волосы, и они были недостаточно убраны. На бумаге, выданной при входе, было написано, что уборка будет факультативной или раз в 2 дня. Не хватало уборки даже в первом подъезде. В последующие дни мы просили ежедневную смену необходимых полотенец.

Даже одна звезда — это слишком много. Мы останавливались там в прошлом году. У отеля были свои недостатки, но, по крайней мере, он не был грязным. Они сообщили нам, что отель будет закрыт и отремонтирован во время Рамадана 2024 года. Думая, что недостатки устранены, мы рассказали об этом другу и забронировали номер на 2 ночи для 3 взрослых и 3 детей. Проблема началась с номера, который нам предоставили. В небольшой комнате было 2 дополнительные кровати. Невозможно было даже встать с кровати, не говоря уже о том, чтобы ходить по комнате. Между тем ванная комната в номере не была убрана, а в серой ванне остались остатки гигиенических принадлежностей тех, кто останавливался до нас. Мы возразили, и нас отвели в другую комнату. В ванной было то же самое. Грязный и неубранный. Пришла экономка и просто снова все протерла! Никакой дезинфекции или чего-то подобного. Кожа на изголовье кровати начала отслаиваться. Она пролилась на кровать и на нас. Тем временем потолок в ванной начал протекать. Вы идете в туалет, и на вас капает вода. Пришел техник и сказал, что это чистая вода. Еда была крайне плохой. Это было сделано ради того, чтобы быть приготовленным, это нельзя было назвать открытым шведским столом. Я не могу описать, насколько грязной была эта стена и сваленная в углу ресторана посуда. Влажные помещения, такие как баня и бассейн, также были местами, где было много грязи. Двери в туалет не было. Решетки бассейна теперь почернели.