Almero Termal Spa Otel

Всё было идеально с момента нашего прибытия до отъезда. И еда, и термальные источники были великолепны. Гостеприимство и дружелюбие персонала нас очень порадовали. Спасибо всей команде отеля за их старания.

Нас тепло встретили на ресепшене, и мы с комфортом разместились в номере. Бассейн и соляная комната были прекрасны. Я прошла сеанс в отделении физиотерапии; госпожа Озлем была дружелюбной, внимательной и преданной своей работе. Я бы порекомендовала гостям, особенно тем, у кого есть проблемы со здоровьем, встретиться с ней и пройти сеанс физиотерапии. Я заметила некоторые недостатки в ресторанной зоне, касающиеся еды и гигиены.

Нам особенно понравилась работа физиотерапевта Озлем Ханым, и я рекомендую её всем. Массаж от Наимы Ханым тоже был очень приятным. Еда была превосходной, никаких проблем, всё было замечательно. Чистота тоже на высоте; номера и все зоны были чистыми, гигиеничными и красивыми. Большое спасибо всему персоналу за внимание и заботу. И я особенно рекомендую приезжать в это время года, потому что здесь так спокойно. У нас был чудесный отдых, спасибо.

Прошло 3-4 дня с тех пор, как я покинула отель. Хочу помочь тем, кто рассматривает возможность остановиться там, подробным отзывом. Прежде всего, мне показалось, что система отеля, удобства и размер номеров были идеальными. Он не был чрезмерно роскошным, но и не казался обделенным. Например, больше всего мне понравилось наличие общего бассейна и бассейна только для женщин. Это позволило мне плавать с братом, причем без платка на голове. Однако следует упомянуть и некоторые недостатки. Во-первых, общий бассейн был заметно холоднее женского, куда мы пришли из-за дискомфорта брата. Когда я спросила персонал, почему, они сказали, что измерения нормальные и что нам следует арендовать джакузи, если мы хотим более теплую воду. Однако они не смогли объяснить, почему они не могут довести температуру в общем бассейне до той же температуры, что и в женском. Еще один важный момент — качество и свежесть еды. Продукты на вкус казались приготовленными из некачественных ингредиентов или несвежими. Например, нам не понравились даже пирожные и фрикадельки (которые являются популярными блюдами). Еще одним недостатком был очень ограниченный выбор ингредиентов. Хотя на бумаге это не так строго, как кажется, при регистрации говорят, что полотенца предоставляются каждые два дня, а к каждому приему пищи подается один стакан воды. Еще один момент – чистота; заметного недостатка чистоты нет, но и идеальной тоже нет, например, изголовье кровати в пятнах.

Друзья, я скажу в начале то же, что скажу в конце. Как человек, посетивший множество термальных спа-центров в Турции, могу сказать, что Озлем Ханым, физиотерапевт отделения физиотерапии в отеле Almera Thermal Hotel, и Наимэ Ханым, которая проводит массаж, скраб и пенные процедуры, выделяют этот отель среди других термальных спа-центров своими знаниями, коммуникативными навыками, ориентированным на решение проблем подходом и опытом. Если вам нужна физиотерапия, обязательно обратитесь к Озлем Ханым за лечебным массажем, скрабом и т. Д. А также к Наимэ Ханым. Мы останавливались там во время праздника Ид аль-Адха с 27 по 29 мая. Я пишу это краткое описание для тех, кто планирует поездку, надеюсь, оно будет полезным. Отель расположен в термальном районе Ялова, примерно в 30 минутах от паромного причала Эски-Хисар-Топчулар. В стоимость проживания были включены завтрак и ужин. В отеле есть отдельный крытый термальный бассейн для женщин и один общий крытый бассейн. Бассейны не очень большие. Соляная комната, турецкая баня и сауна бесплатны, также есть платные семейные термальные номера. Завтрак и ужин подаются в формате "шведский стол" и вполне достаточны. Обеденные столы не очень большие, особенно в пиковый сезон. Термальная вода подается в номера круглосуточно (ванна/джакузи). В номерах есть центральное кондиционирование, мини-холодильник и телевизор. Есть балкон. Говорят, что термальная вода здесь высокого качества для этого региона.

Прежде всего, хочу отметить, что мы не питали больших надежд. Номера чистые, но, будучи старым отелем, они, естественно, демонстрируют следы износа. Что касается спа-зоны, то территория вокруг бассейна определенно нуждается в уборке; там водоросли и пятна, похожие на ржавчину. Дверь в сауну металлическая; я искренне поздравляю того, кто это придумал, с его незнанием физики, руки обжигаются, когда выходишь из сауны. Можно заказать ежедневную уборку номера на ресепшене, но, думаю, персонал по уборке об этом не знает (насколько я вижу, там работает только один человек). Я позвонил на ресепшен, потому что закончилась туалетная бумага, и мне нужно было умыться. Когда я спросил уборщика: «Когда вы придете убирать? », он ответил: «Обычно это делают раз в два дня, что вам нужно? Я могу просто помыть пол, если хотите». После того, как он убрал и ушел, я вернулся в номер и обнаружил полотенце для ног перед раковиной, как видно на фотографии. Мы также снова позвонили на ресепшн, чтобы попросить мастера по ремонту унитаза, и, к счастью, все было сделано немедленно. Однако, как вы можете видеть на фотографии, техник оставил после себя беспорядок. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы попросить уборку, мне сказали, что горничные только что ушли, и спросили, могу ли я убраться сам. Конечно, я могу это сделать, но дело не в этом, сэр/мадам. Так везде: работник убирает помещение после завершения работы, и поэтому плата за уборку вычитается из зарплаты субподрядчика.

Я забронировала номер для своих родителей на 8 февраля. Они попросили внести депозит в размере 1000 турецких лир. Я отправила 1000 на их IBAN, но через несколько дней, получив известие об их смерти, мы захотели отменить бронирование. Тогда они запросили свидетельство о смерти. Каким-то образом нам удалось отправить свидетельство о смерти и запросить возврат средств, но они сказали, что могут вернуть деньги только в течение 15 дней (? ). Деньги вернули только вчера (2 марта), и прошло уже больше 15 дней. Теперь я хочу спросить, почему деньги, которые я отправила напрямую на их IBAN, возвращались 15 дней? Даже если я согласна с 15 днями, почему это занимает больше времени? И вдобавок ко всему, несмотря на то, что я звонила им несколько раз. Посмотрите, что этот огромный отель делает за 1000 турецких лир. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем отправлять депозит. Я рада, что не поехала туда, и никогда больше не подумаю о том, чтобы туда поехать.

Мы останавливались в отеле тремя семьями с 15 по 19 февраля. Персонал отеля был добрым, дружелюбным, понимающим и настоящим профессионалом своего дела. Мы остались очень довольны обслуживанием. Благодарим их.

Мы получили одно из самых приятных впечатлений от термального отдыха в Ялове. Чистота отеля, комфорт номеров и организация термальных зон были на высшем уровне. Особенно нас порадовало внимание к гигиене в термальных бассейнах. Персонал был чрезвычайно внимательным и дружелюбным; мы чувствовали себя особенными.
Я определенно рекомендую этот отель тем, кто хочет отдохнуть от стресса города, расслабиться и провести время с пользой. Мы уже планируем вернуться.

В целом, мы остались довольны. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Еда, температура воды в бассейне и чистота номеров были на высоте. Я бы рекомендовал это место всем.

Мы приехали группой учителей. Я нашла и забронировала отель, и он оказался очень хорошим; мы остались очень довольны. Еда, номера и спа-зона были великолепны. Единственной проблемой было отсутствие зоны отдыха. Официанты были очень внимательными и дружелюбными. Медицинский работник, госпожа Озлем, заботилась о нас каждый день; мы очень благодарны ей за доброту. Мы были бы еще счастливее, если бы нам предложили бесплатный чай :)

Я здесь впервые, и хотя это 3-звездочный отель, мне понравилось. Все мои потребности были удовлетворены. Персонал был дружелюбным и даже предоставил мне лекарства, когда я заболела. Я была очень довольна физиотерапевтом, госпожой Озлем. Я хотела бы приехать снова.

Еда была восхитительной, и всего было в избытке.
Отель был чистым. Турецкая баня могла бы содержаться в лучшем состоянии. Неограниченное количество чая в течение всего дня было большим плюсом. Чай был очень вкусным. Вечер живой музыки был очень приятным. Персонал был очень милым и уважительным и помогал во всем.

Цена отеля соответствует описанию 🙂. Он расположен в центре, рядом со всем необходимым, чистый, аккуратный, а персонал добрый и внимательный. 🙏. Еда соответствует качеству 5-звездочного отеля 👌. Бассейн большой, турецкая баня чистая, и есть множество вариантов массажа, все выполняется опытными специалистами, особенно госпожой Наимой. Вы также можете пройти эффективную физиотерапию у опытного физиотерапевта госпожи Озлем и уйти отдохнувшими и полными сил ✨.

Мы останавливались в этом отеле с 26 по 29 января 2026 года. Нам дали номер с террасой, и мы хотели доплатить за номер получше, но нам сказали, что свободных мест нет. Возможно, это было оживленное время, но номера с террасой непригодны для проживания; они очень тесные и вызывают чувство клаустрофобии. В целом, у отеля много недостатков. Общая зона бассейна очень маленькая, и после купания негде расслабиться. Есть всего 3 шезлонга, и они никогда не освобождаются. Кроме того, в зоне бассейна нет вентиляции; от жары чувствуешь себя так, будто вот-вот упадешь в обморок. Говорят, что в номерах есть ванны, но даже 10-летний ребенок в них не поместится. Мы попытались воспользоваться ванной, но вода протекала из-под душа, и мы не смогли ею воспользоваться, потому что это затопило бы ванную комнату. Мебель в номере очень старая, и мы жили напротив зоны уборки. Женщины там были очень сквернословны, работали шумно и ругались на гостей при уходе. Было бы здорово, если бы они были такими же внимательными, как персонал в ресторане. Кроме того, завтрак по системе полупансиона неудовлетворительный, но ужин действительно очень хороший. Я не знаю, есть ли в отеле номера получше, но точно не стоит останавливаться в номерах с террасой. Если вы приехали ради бассейна, не стоит тратить время; 20 человек пытаются поместиться в бассейне площадью 30 квадратных метров. Короче говоря, отель старый, удобства плохие, спа-центр плохой, единственное хорошее – это ужин.

Кровати и подушки очень старые и в плохом состоянии. Еда плохая. Качество обслуживания низкое. Бассейн закрывается очень поздно утром и очень рано вечером. Температура воды в термальном бассейне низкая; она отличается в женском и мужском бассейнах. Когда я спросила, почему, мне сказали, что такое может случиться. Полотенец нет; всякий раз, когда мы спрашивали, нам всегда говорили, что их нет. Мы спросили менеджера, и она рассердилась на своих сотрудников, сказав, что полотенец 300, а где они? Мы подслушали, как один из сотрудников передавал жалобы менеджеру. Пока менеджер и сотрудники обсуждали недостаточную температуру воды в бассейне, менеджер сказала: «Такое случается, ничего не поделаешь». Когда мы, гости, вмешались, менеджер, которая только что сказала, что такое случается, отступила и сказала: «Датчик не выдал предупреждения, посмотрим, что будет». Звукоизоляция между номерами практически отсутствует; слышно все, что говорится в соседнем номере, и наши голоса тоже.

Я приехала сюда неосознанно, но осталась очень довольна всем в этом отеле.
Номера чистые, уборка проводится каждые два дня.
Завтрак, основные блюда и десерты хорошие.
Расположение отличное.
Бассейн и турецкая баня чистые.
Соляная комната и семейная баня очень хорошие.
Я неделю проходила физиотерапию из-за проблемы с рукой, и хотела бы поблагодарить госпожу Озлем за ее заботу и лечение. Администрация помогала нам во всем; мы чувствовали себя как дома, это настоящий семейный отель. Я рекомендую его всем, мы обязательно приедем снова.