Oksijen Zone Hotel & Spa - Full Board Plus

Я остановился в этом отеле, заплатив не малую сумму за номер, и, к сожалению, остался крайне разочарован. Находясь в номере, я столкнулся с шумным концертом прямо возле моего номера в 11 ночи. Несмотря на то, что я обратился к администрации, мне не предложили никакой альтернативы, даже не постарались перенести меня в более тихий номер. Это абсолютно неприемлемо, учитывая цену и ожидаемый уровень сервиса.
Как гость, который оплачивает такой номер, я ожидал минимальные условия для отдыха, в том числе тишину и покой. Шумный концерт нарушил мой комфорт, и отель не предложил никакой компенсации или решения проблемы. Это серьезно подрывает репутацию отеля и вызывает вопросы о качестве обслуживания.

Абсолютно великолепно и все великолепно. Я хотел бы поблагодарить г-на Онура на стойке регистрации за его помощь. До встречи в зимнем сезоне.

Хороший отель, находится прямо у подъемников что очень удобно, в отеле есть свой прокат снаряжения, очень хорошие завтраки обеды и ужины включено в стоимость, хорошая детская комната на пару часов оставляли ребенка одного, в общем все хорошо рекомендую.

Очень уютный семейный отель для зимнего отдыха. Понравился очень дизайн отеля, внимательный и отзывчивый персонал вместе с превосходным сервисом, еда просто на высшем уровне, а вид за окном просто завораживает. Словно в зимнюю сказку попадаешь. Одним словом — Всем советую этот отель!

Отличный уютный отель со своим Ski Center, где можно арендовать все необходимое снаряжение. Кресельный подъёмник прямо рядом с отелем.
Персонал приветливый и доброжелательный, номер убирают отлично! Полный пансион — шведский стол с очень богатым выбором блюд.

Отличный уютный отель прямо рядом с подъемником. В отеле есть аренда снаряжения для лыж и сноуборда.
Персонал приветливый и дружелюбный, в номерах всегда была идеальная чистота.
Полный пансион — шведский стол с богатыми выбором блюд.
Есть бесплатный паркинг.

Очень красивый стильный отель, хороший вариант на выходные. Единственный работает на верхнем уровне канатной дороги вне лыжного сезона. На первом этаже работает ресторан Skadi Chalet (подороже), в соседнем здании есть еще одно открытое кафе (подешевле). Ближайший работающий супермаркет — Migros в здании станции канатной дороги.
Номер с джакузи просторный, матрас удобный. Рядом работает кресельная канатная дорога еще на 200 метров вверх.
Единственный минус — завтрак мог бы быть разнообразнее, довольно скромно для такого отеля.
От верхней станции канатной дороги до отеля пешком минут 30-40 с подъемом.

Не плохой отель. Цена и качество соответствуют! Останавливаться на один день. Цены в ресторане выше среднего, но кухня вкусная, цены на кофе космические. Хорошие уютные номера. Находится рядом с двумя подъемниками, что очень удобно. На один два дня можно остановится.

Из плюсов:расположение, на этом всё. Советую прочитать минусы, будет интересно.
1 и самый главный минус: отель pet friendly, но только на словах) ) )
Ехав 9 часов в отель, приехав уставшими вечером, абсолютно «невменяемый» менеджер/управляющий (не знаю кто он точно) заявил мне, что собаку они в номер со мной не поселят. Что?
Для животных есть отдельное здание, где они живут в клетках метр на метр. Почему об этом нигде на букинге не сказано?
Когда я сказала менеджеру/управляющему, что собака получит сильный стресс от этого, ему было абсолютно все равно. Всё что умеет делать этот менеджер/управляющий это плевать на своих гостей и делать недовольное лицо) Может вы не такой pet friendly отель?
Что за бред, в отеле, который позиционирует себя дружелюбным, не пускать животных в номер с хозяевами? Полное дно и огромный минус.
Да, было бы круто, если бы животных пускали в номер, но когда хозяева уходят кататься, оставлять своих пушистиков с догситером. Но увы, до такой функции они не додумались.
2 минус: Вы уверены, что ваш отель заслуживает название “Luxury”? Абсолютно раздолбаные номера, розетки вываливаются, стены обшарпаны, полы грязные, может все таки животных пускают? )
3 минус: Еда, шведский стол никакой, всегда одни и те же блюда, чуть ли не в каждом блюде перцы, попросили пожарить яичницу на завтрак, и та подгорела) ) )
В один из дней стало плохо от их завтрака, а через день были волосы в еде, это была последняя капля.

Расположение отеля превосходно. Это позволяет пользоваться практически всеми находящимися вокруг кресельными и бугельными подъёмниками без дополнительных усилий на перемещения. Прекрасный вид, как и из окон номеров, так и из открытой и закрытой террас, позволяет не просто видеть прекрасную природу гор, но и динамику движения и профессионалов, и начинающих горнолыжников. Своего рода приобщение для не катающихся.
Отсутствие любой информации на русском языке. Желательно, как и при заселении, так и в номерах иметь печатную информацию, которая в случае недопонимания между обслуживающим персоналом и клиентом была бы средством соблюдения правил поведения. Русский язык в текущей обстановке может являться инфомационноносительной формой.
Отдельно хотелось поблагодарить сотрудницу отеля Гизем Кенар (Gizem Kenar) за доброту, улыбку, за умение решать проблемные вопросы, согласовать потребности клиента с возможностями предоставляемых отелем услуг. Это действительно добрый, светлый человек с открытой душой. Отдельное ей за это спасибо! Спасибо всем сотрудникам лыжного сервиса отеля, ребята все на высоте, лучшие лыжные инструктора Улудага работают в этом отеле. Спасибо за отдых.

Мы бронировали отель заранее, но в момент, когда мы приехали, оказалось, что наш номер не готов. Более того, отель в целом был абсолютно не готов принимать гостей, потому что в нем активно шел ремонт, о чем, конечно, нас забыли предупредить. Чтобы вы понимали глубину катастрофы, скажу, что мы ждали более 30 минут, чтобы нас с ребенком отвели хоть в какой-то туалет: ни один туалет в отеле не был готов к тому, чтобы принять гостя. Я уже молчу о том, что все было в пыли, во входную группу вставляли стекла, в коридорах валялся мусор, мебель, матрасы и т. Д. Все номера отеля были в пыли и грязи. Мы приехали к вечеру и ожидали свой номер более 2-х часов. В тот же день мы сообщили сотрудникам отеля, что утром будем выезжать и после долгих споров нам пообещали вернуть деньги за непрожитые сутки. Но и тут все оказалось не так просто: с момента конфликта прошло 1, 5 месяца, но денег до сих пор никто не вернул. Не рекомендую никому! Просто адское дно!