Roof 264 Hotel & Suites

Я являюсь клиентом этого отеля уже 5 лет. Это один из отелей, в которых я останавливаюсь каждые два месяца. Персонал на ресепшене был очень вежливым и порядочным. Ясемин, работавшая в зале для завтраков, также была очень дружелюбной и внимательной. Я рекомендую этот отель всем.

Начну с того, что мой опыт был ужасным. Когда я впервые вошла в номер, он был очень чистым, ну да. Но потом, когда я собиралась заснуть, весь шум из соседнего номера начал проникать внутрь, потому что стены были как бумага. Когда я сообщила об этом на ресепшене, мне сказали, что не могут переселить меня в другой номер, потому что свободных номеров нет, и я осталась на ночь в этом ужасном шуме и страданиях. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Госпожа Ясемин была очень терпелива, и ее подход и отношение к клиентам были превосходны. Она не оставила нас без внимания во время завтрака. Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества; система вентиляции в некоторых номерах недостаточна. В остальном, это отель, в котором стоит остановиться.

Отель очень чистый и комфортабельный. Ясемин, особенно на кухне, очень внимательная и милая женщина. В этом районе это отель, который стоит выбрать, учитывая соотношение цены и качества.

Мы останавливались во многих местах, особенно в южных регионах, но никогда не встречали такого хорошего гостевого дома. Прежде всего, персонал замечательный, дружелюбный и любит свою работу. Номера очень хорошие, просторные и светлые. Мы останавливались в отеле Silence Beach во время нашего медового месяца, и даже наш номер там не был таким хорошим. Кровати очень большие, а гостиная и полки превосходны. Завтрак и суп на ночь приготовлены гораздо тщательнее и вкуснее, чем во многих других местах. Мы хотели бы особо поблагодарить госпожу Ремзие на кухне. С момента нашего приезда мы думали: «О нет, нас обманывают? Где этот отель? », но такой уровень обслуживания нас очень удивил. Спасибо всем, кто принимал участие.

Мы забронировали номер для участия моей дочери в соревнованиях. Нас было только двое. Мы приехали рано, в 7 утра. К счастью, администратор сказал нам, что мы можем заселиться немедленно, если номер будет свободен. Заселение в отель обычно происходит около 14:00. Нас впустили без очереди, а затем предложили позавтракать. Завтрак был вполне нормальным. Приятным бонусом стало наличие горячего супа поздно вечером. Была оборудована зона для курящих, кофейный уголок, где можно было выпить сигарету с кофе. В номере не было окон, он был чистым и довольно просторным. Единственным недостатком был запах канализации из здания. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Место прекрасное, номера исключительно чистые, а персонал очень внимательный. Особую благодарность хотим выразить госпоже Ясемин; она тепло встретила нас с момента прибытия и помогала нам во всем на протяжении всего нашего пребывания. Ее позитивная энергия очень нас порадовала. Благодаря ей наше пребывание было очень приятным. Спасибо за все, отныне это всегда будет нашим первым выбором.

Отличное расположение, чистые номера, дружелюбный персонал. Огромное спасибо господину Кану; он прекрасно позаботился о нас с момента нашего прибытия, был очень отзывчив во всем, и его невероятная энергия заставляла нас улыбаться. Спасибо за все, господин Кан сделал наше пребывание замечательным, мы всегда будем выбирать это место.

Когда я приехал в Сакарью, то обнаружил, что отель, в котором я остановился, был полностью заполнен. Я останавливался во многих городах по работе, но этот редко бывает худшим. Приехав туда, вы увидите, что это даже не похоже на отель. Там невероятно шумно, и расположен он в бизнес-центре. Номера, вероятно, убирают только сверху, а полы усеяны волосами и крошками от крекеров. Про завтрак даже говорить не нужно, ведь всё дело в названии, а не в чём-либо ещё.

Расположение хорошее. Система вентиляции не работала. Кондиционеры перед балконами шумели всю ночь.
Завтрак разочаровал.
В остальном, номера с балконами достаточно комфортные, чтобы спать без запаха сигаретного дыма.
Рекомендую.

Пишу это как человек, который проводит в отелях 10 дней в месяц. Отель хороший, обслуживание хорошее, завтрак нормальный, цена приемлемая. Только будьте осторожны и не останавливайтесь в номере 313. Кажется, все туалеты отеля находятся там. Или, может быть, вся вода проходит через этот номер. Я заселился в 1:30 ночи и не смог поспать даже полчаса.

Мы с семьёй приехали в отель уставшие и без брони. Хочу особо поблагодарить господина Керема, который встретил нас с улыбкой и теплотой. Мы забронировали два номера; они были чистыми, просторными, с хорошо работающим кондиционером. Завтрак тоже был очень хорошим за такую ​​цену. Девушка в ресторане была очень любезна: даже когда у них закончились сосиски и яйца, она приготовила их специально для нас.
В целом, мы остались очень довольны. Это всегда будет моим любимым местом в Сакарье. Ещё раз спасибо, особенно за внимательность и доброту Керема.

В целом отель очень приятный и чистый. Номера комфортабельные, кровати удобные, а ванная комната современная. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был обильным и вкусным. Однако парковка ограничена, а некоторые общие зоны небольшие, что может быть неудобно в часы пик. Тем не менее, за такую ​​цену это очень хороший опыт.

Даже не знаю, с чего начать. Вход через какой-то нелепый проход. В комнатах не было окон! Ощущение было как в подземелье. Номера были ужасно грязными, повсюду были семечки. До нас там точно стоял дом, и с тех пор там не убирались. Мы запросили двухместный номер, но нам дали номер с двуспальной кроватью. Оказывается, основания кроватей зарезервированы, но самим это делать не обязательно. Нам еле удалось раздобыть две простыни. Там был всего один человек. Мы приехали около 23:00, нам сказали «ночной суп» и повели в ресторан. У этого парня супа не было. :) ) Короче говоря, если хотите сойти с ума, попортить себе нервы и проснуться утром ещё более уставшим, вам сюда. :)

Качество обслуживания и чистота в отеле были поистине превосходными. Номера убираются регулярно и ежедневно. Кроме того, вся мебель новая и современная. Особо хочу поблагодарить г-на Ибрагима и г-жу Аслыхан на стойке регистрации за их внимательность и приветливые улыбки.

Мы останавливались в этом отеле на 10 дней в мае по работе. Несмотря на наши неоднократные просьбы об уборке номера, его не убирали 5 дней и показывали так, как будто это было сделано. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, они косвенно намекнули, что мы лжем. Также однажды, во время напряженного рабочего дня, они позвонили и сказали, что наши платежи не были завершены и что нам нужно отправить квитанцию. Нам пришлось прекратить все, что мы делали, и разобраться с этим вопросом. В конце концов, оказалось, что все платежи были завершены, но они не извинились и не дали объяснений.
В последний день нашего пребывания, несмотря на то, что мы забронировали номер заранее, нам позвонили в середине дня и сказали, что «номеров больше нет», и попросили забрать наши вещи. Мы покинули отель после этого инцидента.
Недавно нам пришлось остановиться снова, потому что в других отелях не было номеров. На этот раз во время завтрака администратор громко заявила при всех, что мы не заплатили за завтрак. Эта ситуация нас очень смутила. По телефону не было указано, что завтрак не включен в стоимость бронирования, и завтрак также был запрошен отдельно при выезде.
В оба наших пребывания мы столкнулись с отсутствием общения, безразличием и непрофессиональным отношением. Как часто путешествующий по работе, я был весьма разочарован, столкнувшись с таким уровнем обслуживания. Я надеюсь, что руководство отеля примет во внимание этот отзыв и начнет серьезно относиться к удовлетворенности гостей.

Номера были грязными, нам пришлось ждать, несмотря на бронирование. Кондиционер не работал, когда я много раз сообщал об этом персоналу, единственным решением было объяснение, что вам повезло, мы стали жертвами. Я больше никогда не выберу этот отель и сделаю необходимые предупреждения своим знакомым, которые просят совета, чтобы они не страдали.