Отзыв об отеле Roof 264 Hotel & Suites

Gezgin C.

2/10
Türkçe ➜ Русский
Мой отзыв об отеле Roof Hotel:
Я категорически не рекомендую его. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Мы поговорили по телефону перед приездом. На Agoda номер, показанный на фотографиях снаружи, стоил 1500 турецких лир. Чтобы обойтись без посредников, мы позвонили в отель напрямую. Госпожа Хилал, ответившая на звонок, сказала: «Этот номер находится внутри здания, в него не попадает свет», но на фотографии было видно, что свет есть. Мы специально просили номер со светом. Госпожа Хилал назвала цену в 2200 турецких лир, которую мы приняли, и отправились в путь.
Примерно через 15 минут мы прибыли в отель Roof Hotel. Вход выглядел как переоборудованный многоквартирный дом, внутри было ужасно холодно, и шли строительные работы. Указателей не было. Нам было очень трудно найти ресепшн. Мы звонили полчаса, не могли дозвониться, и наконец нашли их на верхнем этаже, поднявшись наверх.
Когда мы вошли на ресепшен, казалось, никто ничего не знал. Мы сказали им, что договорились с госпожой Хилал о цене в 2200 турецких лир. Они позвонили и на этот раз назвали цену в 3000 турецких лир, включая завтрак. Поскольку мы проделали такой долгий путь, мы не хотели никаких неприятностей и согласились.
Однако, войдя в номер, мы были совершенно разочарованы. Там не было ни тапочек, ни полотенец, ни зубной щетки; ничего, что можно было бы считать предметами первой необходимости. На двуспальной кровати лежала одна простыня. От простыней всю ночь у меня чесалось, а утром обострилась аллергия. В номере было очень холодно; мы замерзли до самого утра. Кондиционер не грел; скорее всего, он сломался.
Нам сказали, что завтрак включен. Когда мы захотели пойти позавтракать, нам ответили: «Завтрака нет». Персонал, похоже, не понимает, что делает. Названная цена — это одно, а цена, которую нам выставили, — другое; предоставленная информация — это одно, а оказанное обслуживание — другое.
После этого случая я категорически не рекомендую отель Roof Hotel. Если вы не хотите платить за отель, остаться на улице в холоде и не получить никакого обслуживания, очень хорошо подумайте, прежде чем ехать туда. Не приезжайте сюда.

Цена номера от 4 560 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.