Name: DELLAGO LUXURY HOTEL SAPANCA 3*
Price range: Цены на предстоящие даты от 5 518 TL за ночь
Rating: 7.7

Bba “.

08.03.2026

6/10

➜

Персонал был дружелюбным и услужливым, но мы были разочарованы отелем. Возможно, летом здесь было бы приятнее, но зимой это не рекомендуется. Кондиционеры не работали, и поскольку технической поддержки не было, привезли обогреватели. Нам сказали, что можно поменять номер, но мы не хотели снова собирать вещи, так как уже распаковали их. В отеле было в целом холодно; вероятно, есть проблема с отоплением. Чтобы попасть в зал для завтраков и на пляж, нужно подниматься и спускаться по множеству ступенек. Пляж был очень запущен из-за зимы. Завтрак был хорошим. Отелю нужен ремонт.

Türkan

07.03.2026

2/10

➜

Мы с нетерпением ждали ифтара. Мы много раз ходили на ифтар в рестораны, но никогда не сталкивались с чем-то настолько ужасным. В меню были тушеные мясные блюда и жареная говядина. Моя дочь заказала жареную говядину, а я — тушеное мясо. Мясо было безвкусным, без соли. Тушеное мясо представляло собой просто мясо, морковь и томатную пасту; потребовалась бы тысяча свидетелей, чтобы назвать это тушеным мясом. В меню также был пиде с фаршем, но его не было на нашем столе. Я увидела его на соседнем столике. Мясо даже не было приготовлено как следует. Поэтому я его не заказала. Хлебный пудинг и рисовый пудинг были лучше, чем те, что продаются на улице. Они были похожи на сладкую грязь.

Nursel Ü.

26.02.2026

4/10

➜

Мы были совершенно недовольны ресторанной частью, куда пошли на ифтар.
Во-первых, нас было трое, а в меню было всего по три порции каждого блюда: пиде с фаршем, финиковый салат и даже обычный пиде.
Чечевичный суп имел странный вкус; мы не смогли его есть.
Тушеное мясо всегда было жирным и безвкусным.
Мы заказали гюллач (турецкий десерт), но в нем не было ни грецких орехов, ни фундука, хотя на вкус он был как фундук – как будто туда просто добавили искусственные подсластители. Это было смешно. И хлебный пудинг был несвежим.
Щербет был на вкус как вода; это был первый раз в моей жизни, когда я пила османский щербет, который на вкус был как вода.
Напитки принесли в стаканах, которые мы не открывали.
Поздравляю, за 1000 лир нам рассказали, какой будет ифтар, и мы увидели, что нам подали посредственный.
Я остался совершенно недоволен.

Sinem A.

15.02.2026

10/10

➜

Отель расположен очень близко к центру Сакарьи. Нам очень понравился номер и ландшафт отеля. Постельное белье и подушки пахли цветами. Качество еды, особенно завтрака, было на высшем уровне. Мне показалось неразумным, что они брали дополнительную плату за живую музыку во время программы в День святого Валентина. Цены на вечернее меню были немного завышены. В целом, нам понравилась атмосфера 🌸

Cansu S.

14.02.2026

2/10

➜

Мы забронировали столик на ужин вдвоем в День святого Валентина. Мы сделали заказ в 20:50. Когда мы заказали рыбу, нам сказали, что она может немного задержаться. Тем не менее, я сделала заказ. Оба заказа прибыли около 21:10. Мы неоднократно сообщали о задержках. Из оставшихся двух заказов рыба прибыла в 22:10, а фрикадельки — в 22:15. Я стараюсь с пониманием относиться к задержкам в такой загруженный день, как День святого Валентина, но время ожидания заказа не должно превышать часа. Мы ходим в это место, чтобы поужинать вместе, но если один человек собирается ужинать в 21:00, а другой в 22:00, какой смысл приходить вместе? Я не могу комментировать вкус, потому что я не пробовала, но обслуживание было ужасным. Я не рекомендую это место. Менеджер отеля пришел после жалобы, но я не думаю, что ответ «приносим свои извинения, пожалуйста, отнеситесь с пониманием» после того, как я упустила свой шанс поужинать вместе, был значимым.

Meltem E.

08.02.2026

10/10

➜

Здравствуйте!
Мы с женой остались очень довольны нашим отдыхом в вашем отеле с 6 по 8 февраля 2026 года. Мы хотели бы искренне поблагодарить всю вашу команду за внимание, дружелюбие и профессионализм, проявленные на протяжении всего нашего пребывания.
Каждый из сотрудников, включая Сену, Бахар, Экрана, Хилала, Омера и Джихана, сделал наш отдых намного приятнее и спокойнее благодаря своей искренности и ориентированному на решение проблем подходу. Мы действительно чувствовали себя как дома, а не как гости.
Мы поздравляем вас с работой с такой гармоничной, профессиональной и дисциплинированной командой, которая ставит удовлетворение гостей на первое место, и благодарим всех ваших сотрудников. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.
Завтрак был настолько разнообразным, что мы не проголодались за весь день 😍 Все было очень вкусно, номера чистые и аккуратные, живая музыка в субботу вечером была чудесно веселой, а место проведения было очень высокого качества, и артист был очень талантливым.
С уважением,
Мельтем и Бурак Ортач.

Damla

23.01.2026

2/10

➜

Я привела свою гостью на завтрак, но меню оказалось таким же посредственным, как в обычном кафе; мы пожалели об этом. Многое отсутствовало, казалось, что продукты несвежие и испорченные, а порции просто клали на тарелки, даже не спросив, хотим ли мы добавки. Шоколад был покрыт корочкой, а томатно-перечный соус слишком жидкий. Оливки принесли с томатной пастой; когда я сказала, что это не так, они принесли нарезанные ломтиками, хотя мы об этом не просили. Поведение официанта тоже было раздражительным. И завтрак был ужасным. Я была очень разочарована. Я уже бывала там раньше, поэтому и пришла.

Tugba C.

19.01.2026

2/10

➜

Кондиционеры не работают, невозможно согреться. Невероятно, что они принимают бронирования в таких условиях. Предложенное ими решение — принести электрический обогреватель. Техник заметил, что, возможно, станет теплее, если подождать.

Aslı T.

11.01.2026

2/10

➜

Прошлым летом мы сыграли здесь свадьбу. Обслуживание было просто ужасным. Трава была мокрой посреди лета; всё, от свадебных платьев до обуви гостей, промокло и испачкалось в грязи. Еда, которую подавали гостям, тоже была отвратительной. Половина гостей получила еду, половина — нет. А принесённую еду убрали в течение пяти минут. С количеством гостей проблем не было. Это было отвратительное обслуживание. Они собирались свести нас с ума в такой важный день, как наша свадьба.

Eda Ç.

01.01.2026

2/10

➜

Полное разочарование, я бы никогда не порекомендовал этот отель. У нас было много негативных впечатлений от отеля, где мы остановились на Новый год.
1. Во-первых, уровень воды в озере снизился. В рекламных материалах отеля на мгновение показывают изображения спада воды. Если вы собираетесь туда, думая, что отель находится прямо на берегу озера, имейте это в виду. Из-за спада воды отель расположен на краю болота и зарослей камыша, что является естественным явлением, но вы будете поражены, когда прочитаете о наших главных проблемах. Изображение прилагается.
2. Мы выбрали номер-лофт. Перед тем, как войти в номер, мы увидели мини-обогреватели на полу перед дверью и предположили, что есть общая проблема с отоплением, но мы никогда не думали, что нам будет так холодно. Поскольку было сказано, что они нагреваются медленно, мы просидели в номере в куртках 3-4 часа, но так и не стало тепло. Предоставленный мини-обогреватель тоже не работал. Изображение обогревателя прилагается.
3. Поскольку в номере было очень холодно, нас переселили в номер в секции «маленький домик». Обычно в рекламе этого номера указывается наличие действующего бассейна с подогревом, но бассейн с подогревом сломан и не работает. Фотография прилагается. Имейте в виду, что, отправляясь туда, вы должны думать, что там есть бассейн с подогревом.
4. В этом номере есть сад. Садовая калитка заперта, но входная дверь в номер не закрывается.

Отзыв об отеле DELLAGO LUXURY HOTEL SAPANCA →

Ismail O. U.

09.11.2025

10/10

➜

Именно в этом отеле мы остановились во время нашего визита в Сакарью. Мы выбрали номер с видом на озеро. Ландшафтный дизайн, пешеходная дорожка вокруг озера и подвесной мост оставили приятные впечатления. К счастью, погода была хорошей, и наше пребывание в саду, пусть и непродолжительное, стало отличным отдыхом от городского шума. Номер был в целом просторным, комфортным и вполне приличным. Были некоторые мелкие недостатки, но они не были критичными. Так как мы останавливались на выходные, мы застали живую музыку. Номера с видом на озеро находятся немного дальше от главного здания, поэтому шум был терпимым. Однако, если вы планируете послушать живую музыку, стоит сделать соответствующий выбор. Завтрак подается в формате «сэндвич». Он достаточно разнообразный и сытный, а еда, как правило, высокого качества. Завтрак, наряду с видом, стал еще одним приятным впечатлением. Персонал был в целом внимательным и дружелюбным. Цена была немного выше средней для того времени, когда мы забронировали номер, но обслуживание было более чем приемлемым. С другой стороны, хотя мы и были там в ноябре, отступающая вода озера Сапанджа нас разочаровала. Возможно, в будущем это зрелище станет ещё более удручающим. Поэтому каждый гражданин и каждый бизнес несут огромную ответственность за сохранение наших водных ресурсов и природной красоты. Надеюсь, что эта красота сохранится в будущем, и мы не столкнёмся с худшим сценарием.

Day S.

31.10.2025

10/10

➜

Мы отправились на выходные. В день приезда проходило мероприятие, и, когда мы выразили недовольство шумом, нам бесплатно повысили категорию номера с классического до представительского люкса. Хочу отметить вкусный завтрак с видом на озеро и дружелюбный персонал, а также поблагодарить их за любезность. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием бы вернулся.

Elif B.

27.10.2025

10/10

➜

Прежде всего, спасибо за удобный доступ и приятные впечатления.
Я выбрал ваш отель для короткой остановки, чтобы подышать свежим воздухом, и остался очень доволен. Мы остановились в номерах на первом этаже. Как компания друзей с двумя маленькими детьми, мы забронировали отдельные номера. Оба номера были очень чистыми, аккуратными и вполне подходящими. Наши просьбы о парковочных местах, дополнительных кроватях и других вещах были быстро и легко удовлетворены. Весь персонал, от стойки регистрации до ресторана и уборщицы номеров, был вежливым и отзывчивым. Завтрак был вполне сытным. Вид был просто потрясающим.
Мы очень благодарим Тарика и Фатих Бея за их внимание и помощь. Мы обязательно вернёмся при первой же возможности.

Nihan B.

19.10.2025

10/10

➜

Мы приехали из Измира на выходные. Номера с видом на сад были хорошими, но номера в отеле были не такими удобными. Завтрак и еда были восхитительными. Персонал ресторана, особенно Сена и Мерве, был очень дружелюбным и внимательным. Выступление группы в субботу вечером также имело большой успех. В целом, успех.

Ahmet E. D.

18.10.2025

2/10

➜

Мы останавливались в этом отеле с 13 по 16 октября, и я хотел бы поделиться нашим трёхдневным опытом с теми, кто приезжает отдохнуть, особенно в свой медовый месяц. Как человек, который раньше не писал отзывов, я хотел бы поделиться своим опытом. Завтрак был неплохим. Они дали нам не тот номер, поэтому они очень быстро подготовили наш предыдущий номер, что было негигиенично. Персонал был в целом дружелюбным, за исключением ресторана вечером. Мы только по прибытии упомянули, что мы молодожёны, поэтому не ожидали каких-то особых одолжений. Однако менеджер отеля встретил нас по дороге и сказал, что подготовит стол и позаботится о нашем персонале. Когда моя жена позвонила, чтобы спросить, взимается ли плата, они сказали, что нет, платы не будет, но мы заплатили. Они сказали, что бесплатные украшения стола (цветы и гирлянды) — это единственное, что нас устроило. В целом, мы остались недовольны. Я бы сказал, что тем, кто едет, не нужно было упоминать, что они молодожёны.

Melike B.

17.10.2025

10/10

➜

Мы остановились в номере категории «Executive» с видом на озеро. В стоимость был включён обильный и вкусный завтрак, а обслуживание было превосходным. Номер был очень чистым, за исключением ванной комнаты, в которой стоял неприятный запах. В душевой не было дверцы, поэтому пол был мокрым, и мы пытались загородить его полотенцами. В целом отель был чистым, а персонал — дружелюбным и внимательным. В целом, это был тихий и спокойный отдых, и мы остались довольны.

Ali E.

02.10.2025

2/10

➜

Мы приехали на концерт Yıldız Tilbe 1 октября 2025 года, и это был полный позор. Билетов было продано больше, чем могло вместить место, а с парковкой было просто катастрофа. Нам пришлось проехать больше трёх километров, чтобы попасть на концерт. На входе нас обыскали люди, которых, по-моему, не было в полиции. Изъяли даже обычные обезболивающие и дезодоранты, но внутри концертной площадки люди дрались стеклянными бутылками из-под пива. Сквозь колонны и ограждения вокруг них, защищавшие сцену, было невозможно увидеть сцену. Короче говоря, организация была для нас позором, и я больше никогда не пойду туда ни на один концерт.

Roberto V.

28.09.2025

8/10

➜

Мы остановились на быстрый завтрак и не стали пользоваться услугами отеля.
Мы прекрасно провели время. Капучино и десерты были превосходны. Персонал был чрезвычайно вежливым и расторопным.

Mustafa D.

23.09.2025

2/10

➜

Здравствуйте!
Я выбрал этот отель, основываясь на отзывах, чтобы съездить на выходные из Стамбула, просто отдохнуть и расслабиться. К сожалению, могу сказать, что это было одно из моих самых жалких решений.
Удобства в отеле довольно ограничены (нет спа-салона и крытого бассейна). Тем не менее, я думал, что мне понравится тихая обстановка. Но всё оказалось совсем не так, как я ожидал: отель больше напоминал большой свадебный зал, чем отель.
Свадебная вечеринка, которая длилась до часу ночи, оставила после себя скорее дискомфорт, чем спокойствие. Если целью было провести свадьбу, этот отель, возможно, и подойдёт, но для такого человека, как я, который хотел тихого, спокойного отдыха, он, к сожалению, не подойдёт.
Единственным положительным моментом был вежливый персонал.

Melih V.

05.09.2025

10/10

➜

Когда мы приехали в отель, нас сразу же встретил парковщик, забрал нашу машину и занёс багаж. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы. Возникли некоторые проблемы с ключом-картой, открывающим дверь нашего номера, но сотрудники всегда быстро помогали.
Сад, ресторан, бассейн и номера были безупречно чистыми. Это идеальное место, чтобы отдохнуть и насладиться видом. Кровать, подушки и одеяло в номере были по-настоящему удобными. Не все отели получают одинаковое внимание. Del Lago — это отель, который относится к этому серьёзно, и я говорю это искренне. Завтрак, поданный утром, был разнообразным, вкусным и сытным.
Кстати, хочу отметить детскую площадку на траве за бассейном. Я так рада, что вы подумали об этом; моей дочке очень понравилось! :)
Надеюсь увидеть вас снова…