Four Points Flex by Sheraton Bursa Nilüfer

Если вы приехали в Бурсу по делам, близость ко всему — огромное преимущество. Расположение в центре города обеспечивает широкий выбор ресторанов. Вы получаете качество Four Points Flex, который относится к более низкому сегменту группы Sheraton… оцените сами!

Я забронировал номер по телефону 6 февраля 2026 года. 7 февраля 2026 года в 11:51 утра я позвонил снова, чтобы подтвердить бронирование; мне сказали, что проблем нет и номер забронирован. Когда я приехал в отель в 20:30 7 февраля 2026 года, чтобы запросить номер, на ресепшене сказали, что такого бронирования нет. Администратор, утверждавшая, что она является ответственным лицом, отказалась назвать имя человека, забронировавшего номер. Она также отказалась назвать свое имя. Она сказала, что это не ее вина, что это касается не всех номеров, и посоветовала нам самим разобраться. Она была совершенно бесполезна. У отеля нет собственной парковки; вам придется пользоваться парковкой торгового центра, если вы сможете найти место.

Мы забронировали отель за день до приезда, и с нас не потребовали оплаты. На следующий день мы позвонили снова в полдень и сказали, что приедем вечером, и снова с нас не потребовали оплаты. Мы приехали в 21:30, и нам сказали, что отель занят. Я не понимаю такой некомпетентности. Кажется, они даже не общаются друг с другом. Все отели в Бурсе были заняты, и нас оставили в Солаке.

Не понимаю, насколько правильно называть этот отель в честь сети Sheraton. Sheraton стоит обратить внимание на свой бренд.
Расположение довольно хорошее, НО:
Вывеску не видно, карты показывают неправильное направление, и приходится бороться, чтобы вернуться и попасть внутрь.
Не понимаю, как Министерство присвоило ему рейтинг 4****. В номерах нет холодильников, поговорить не с кем. При входе ванная и туалет выглядят странно. Кондиционер не могли починить два дня, а решение проблемы было ещё более странным. Завтрак не соответствует 4*.
Изображение Sheraton, которое я знал 40 лет, испорчено.
Мы были там по приглашению родственника, но больше не вернёмся.

Номера похожи на коробки. Звукоизоляция крайне плохая, включая душевую и сам номер. Звукоизоляция ужасная как снаружи, так и из соседних номеров. Персонал ведет себя так: «Как мы можем не помогать клиентам, как мы можем отказывать им во всем, о чем они просят? » Могу сказать, что это худший отель, в котором я останавливался в Бурсе. Если бы компания, которая принимала меня в командировке, не оплатила проживание, я бы не остался там ни на один день по собственной инициативе. Это вообще не отель.