Elgarden Hotel & Spa

Это мой шестой визит в этот отель с момента его открытия.
Он сохранил высокое качество обслуживания на протяжении многих лет.
Номера чистые, удобные и уютные.
Завтрак хороший.
Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Это отличный отель по соотношению цены и качества.
Спасибо.

Мы воспользовались услугами спа-салона отеля. Это был худший массаж в нашей жизни. Полное отсутствие гигиены, приватности и безопасности. Массажисты наносили только масло. Не было никакой глиняной маски, как было заявлено, и мы не могли воспользоваться турецкой баней. Это было ужасно. Не ходите туда!

Мы, группа Madame Savon YOLDA GROUP, провели 2 дня в этом отеле в центре Машукие. У нас был невероятный отдых, и мы были поражены отелем, комфортом номеров, особенно завтраком, музыкой и красотой сада. Хочу выразить огромную благодарность господину Омеру на ресепшене за его отзывчивость и господину Онуру в ресторане за его обслуживание и помощь с едой. Мы наслаждались спокойным и комфортным отдыхом. Благодаря дружелюбному персоналу, все, о чем мы просили, было легко получить. Гигиена, чистота, дружелюбие и готовность помочь были на высшем уровне. Это один из редких отелей, куда можно поехать всей семьей с детьми, не пожалев о своем выборе. Я настоятельно рекомендую его. Еще раз спасибо, El Garden. Мы обязательно приедем снова во время Рамадана. Если вы приедете в снежный сезон, вы можете воспользоваться канатной дорогой (со стороны Дербента подъем на Кузуяйлу стоит 250 турецких лир с человека). Я думаю, это даже лучше и интереснее, и в окрестностях много красивых мест, которые стоит посетить. Рекомендую Музей селфи, Стеклянную террасу и ресторан для завтраков «Ирмак». Также рекомендую посетить ресторан «Нил», расположенный внутри отеля, где играет живая музыка, не уступающая традиционным турецким вечерним собраниям. С уважением, мадам Савона Йолда.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшена и администрации. Мы провели чудесные 4 дня в тишине и комфорте, как дома. Благодаря дружелюбному персоналу, все, о чем мы просили, было предоставлено. Гигиена и чистота также были на высшем уровне. Это один из немногих отелей, куда можно поехать всей семьей с детьми, не пожалев о своем выборе. Я настоятельно рекомендую его. Еще раз спасибо, El Garden 🙏❤️

Мы остановились в семейном номере.
Расположение отличное, вид великолепный.
Номер был чистым и теплым.
Спа-центр небольшой, но вполне достаточный.
Завтрак — шведский стол с широким выбором и вкусной едой.
Персонал дружелюбный.
Я остался доволен и приеду снова.

Мы получили массаж. Атмосфера и обстановка в массажных комнатах были ужасными. Сотрудница на ресепшене сказала, что их недавно взяли под управление и что будет ремонт. На массажных столах лежали полотенца, но под ними были обнаружены волосы. Они сказали, что до нас делали массаж женщине 😂 Возможно, но нужно провести уборку. Я заплатила 1500 турецких лир с человека за 45-минутный массаж. К сожалению, не могу сказать, что это хорошее соотношение цены и качества.

Отель расположен в очень удобном месте; мы позвонили перед приездом, и нам подробно объяснили варианты транспорта: автобус, такси и поезд. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Особенно ставлю 5 звезд за уют и чистоту номеров. Официанты в ресторане постоянно были рядом и спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь 🙏👍 Номера были просторными и светлыми, а персонал в спа-зоне был внимательным. Это отель, в котором я хотела бы останавливаться снова и снова. Большое спасибо за все ☺️

Номера в отеле были невероятно чистыми. Персонал на ресепшене также был очень приветливым и дружелюбным. Территория, где содержался осел, тоже была очень чистой. Я обязательно приеду снова. Вам обязательно нужно туда съездить.

Несмотря на то, что это зимний отель, в номере было ужасно холодно. Хотя сотрудники неоднократно приходили проверить, неисправна ли система отопления, они нам не поверили. Нам пришлось использовать электрический обогреватель. Кроме того, из номера пахло сигаретным дымом из других комнат. После возвращения нам стало плохо. Еда была ужасной.

Во-первых, перед поездкой нам позвонили и сказали, что до Картепе ходят автобусы и такси, но, к сожалению, ни одно из них туда не ходило. Эта дезинформация нас подвела. Женщина на ресепшене повторяла одно и то же десять раз, и мы ничего не понимали, потому что она говорила слишком быстро. Тем не менее, номера были чистыми, а завтрак довольно хорошим, так что за такую ​​цену это было неплохо.

Они завели ужасное заведение, а уборщик даже не знает, что делает. Я забронировала угловой номер, а в угловых номерах, оказывается, холодно. Ни обогреватель, ни душ не работали. Они утверждают, что это 4-звездочный отель, но обои отслаиваются, душ в ужасном состоянии, а поскольку обогревателя оказалось недостаточно, они принесли какой-то НЛО-обогреватель. Мы пытались согреться с помощью такого НЛО-обогревателя в этом 4-звездочном отеле. Они сказали, что не справятся, если мы забронируем номер через Tatilsepeti (турецкий онлайн-магазин). Позор вам! Вы обрекли нас на — 6 градусов Цельсия в такой холод. Когда я пожаловалась в Министерство туризма, я узнала, что они не зарегистрированы (через Alo176). Я собираюсь всё сфотографировать.

Мы забронировали столик, но не смогли поехать из-за личных проблем. Позже мы заехали и пожалели, что не остались. Но мы обязательно вернемся когда-нибудь.

Номера и отель просторные, светлые и безупречно чистые. Окруженный природой, воздух чудесный. Действительно пятизвездочный отель. Особая благодарность также дружелюбному и отзывчивому персоналу.

Мы останавливались здесь на два дня. В течение всего этого времени внимание и обслуживание персонала были безупречными. Завтрак был превосходным. Мы все без исключения. Отличный сервис, терпимость, отзывчивость – вы замечательная семья. Вы в моём списке на повторный визит. Особая благодарность господину Абдулле за его обслуживание и дружелюбное отношение. 🫶🫶😁👌

Отель расположен в прекрасном месте. Персонал дружелюбный, внимательный и уважительный. Завтраки, в частности, были замечательными. Бекир Бей был внимательным и дружелюбным. Отель расположен недалеко от всего необходимого. Отсюда легко добраться до озера Сапанса, стеклянной террасы, канатной дороги, сафари на квадроциклах Sky Hand и зиплайна в перевёрнутом доме. Большое спасибо, мы остались довольны. 😇😇

Мы остановились на одну ночь в рамках туристической программы и хотели выпить чай и кофе после ужина. Нас 2-3 раза предупредили, что это будет стоить дополнительно, и, зная это, мы заказали желаемые напитки. Через пять минут нам принесли 3 чая (в самых маленьких стаканчиках) и 1 турецкий кофе. Чай был не свежезаваренным, поэтому в итоге, при выезде утром, с нас взяли 400 лир за 3 чая и 1 кофе. Конечно, я никогда не рекомендую заведения, работающие с такой коммерческой целью.

Определенно, персонал отеля очень внимательный, номера чистые, а природа великолепная, я рекомендую его всем со спокойной душой.