Arena Luxury Sui̇tes Hotel

Номера и чистота отеля не оправдали моих ожиданий, но персонал с лихвой компенсировал этот недостаток. Особенно профессиональный подход госпожи Элы к клиентам. Большое ей спасибо.

В целом, моё пребывание прошло хорошо, но бойлер в моём номере часто отключался, что меня очень раздражало. Когда я позвонил на стойку регистрации, девушка за стойкой была очень спокойна и понимающе настроена и постаралась помочь, за что я ей благодарен. Тем не менее, я надеюсь, что проблема с бойлером скоро решится. Надеюсь, и эта проблема скоро решится.

Моё пребывание было очень комфортным: номер был очень чистым и больше, чем я ожидал. Персонал на стойке регистрации также был очень дружелюбным; одна из женщин была особенно приветлива и отзывчива. Рекомендую!

Прежде всего, хочу поблагодарить его. Господин Хазар был очень внимателен к нам и всегда улыбался. Конечно, в номере возникали какие-то проблемы, но они решались в течение пяти минут. Спасибо всей команде, особенно господину Хазару.

Я здесь уже два дня и очень доволен, особенно джакузи. И самое главное — персонал очень дружелюбный. Хочу поблагодарить Энеса и Хазара за их внимательность.

Друзья, не ходите, это не то, что на фотографиях, это было совершенно отвратительно, все было сломано, ванная была в плесени, вы даже не могли принять душ, был один молодой человек с серьгами, он был очень неуважителен, он огрызнулся на нас, когда мы рассказали ему о несправедливости, которую мы испытали, я определенно не рекомендую это, я приехал из больницы, я хотел остановиться в чистом месте, они обманывают людей с фотографиями, у них даже нет уборщицы, они, наверное, ломают ее каждый день, комнаты были грязными, двери были открыты, все было на виду, вы могли видеть всю грязь, как будто ваша собственная комната была недостаточно плохой.

Отель полностью преобразился с приходом нового руководства! Номера безупречно чистые, а обслуживание стало намного профессиональнее. Я очень рекомендую его. 🌟🌟🌟🌟🌟 Я уже останавливалась здесь раньше, но при нынешнем руководстве все гораздо лучше организовано и чище. Номера просторные и светлые; я очень довольна.

Я часто езжу между Бурсой и Стамбулом. Я останавливалась в этом отеле несколько раз (из-за его расположения).
Однако я была совершенно недовольна своим последним двухдневным пребыванием. На ресепшене постоянно были разные люди, и, похоже, они не понимали, что происходит. Мы попросили убрать номер, а они выбросили все, даже наши закуски и воду. Они выбросили и мой букет цветов. Когда мы пожаловались, в ответ услышали: «Вы серьезно? » Полотенца и диваны были грязные. В шкафу не было ни одной вешалки. Чайник был сломан. Можно было бы упомянуть еще бесчисленное множество других негативных моментов. Жаль, что мы не остановились в соседнем отеле за ту же цену.

Комната чистая, но не подходит для 4 человек. Просто двуспальная кровать, поэтому мне и двум моим детям приходится спать горизонтально, а муж спит на диване. Мебель некачественная и некачественная. Комната расположена рядом с оживленной улицей, даже окна закрыты, слышен шум снаружи. Кондиционера нет в самой спальне, но он установлен над входной дверью комнаты. Недостаточно напитков, поэтому каждый раз нам приходится идти и просить администратора принести нам немного воды, поскольку в номере нет телефонной связи. Маленький холодильник плохо помещается в шкафу. Туалет маленький. Нет прачечной.

Я приезжал в этот отель дважды, один раз вчера вечером. Цена, которую он получил во время моего первого визита, была на 300 TL более доступной, чем цена, которую он назвал вчера за тот же номер. Когда мы рассказали ситуацию джентльмену на стойке регистрации, он сказал, давайте на этот раз поможем со старой ценой (он сказал, что старая цена была три дня назад :) С точки зрения гигиены они ноль. Кровати сломаны, бортики провалены. Как только я вошел в комнату, почувствовал отвратительный запах сигарет. Я никогда в жизни не видел такого позорного отеля. Это крошечная комната. Не приходите, я бы никогда не рекомендовал это. Я не хочу помогать бизнесу, который не выполняет свою работу должным образом, зарабатывать деньги, поэтому тоже не делайте этого.

У вас самые удобные, комфортные, заботы, заботы, порядочные, чистые, гигиенические, просторные и комфортные номера в моей жизни, огромное спасибо рабочему персоналу, г-н адем, который занимается о нас, за его заботу и заботу.

Спасибо за ваш интерес и заботу. Номера намного лучше, чем я ожидал. Спасибо за ваше внимание и заботу.
В первую очередь, хочу благодарить менеджера адема за заботу о нас.

Посмотрел некоторые комментарии, сначала немного волновался, но когда приехал, понял, что в отеле настолько чисто и тщательно, и настолько внимательны, что моя жена и ребенок останавливаются там, когда я еду на тренировку. Я никогда не оставался позади. Я хотел бы поблагодарить мистера Сонера и Адема за внимание, я определенно рекомендую их.

Заселились в отель в 12 ночи. У меня давно не было брони. Склад переоборудовали в помещение и отдали под помещение. Было очень темно и душно. Плюс мы чесались всю ночь. Когда мы попросили поменять номер, они попросили разницу в цене. Никогда больше не пойду, не советую.

Я никогда не видел такого плохого отеля. Это не может быть так плохо только потому, что цена не такая уж высокая. Кондиционер сломан, холодильника нет, дверь в ванную не закрывается, никогда нельзя оставаться с семьей в отеле, полном глупых людей! Не проходите мимо.
Друзья на ресепшене не проявили никакого интереса. Мы попросили у господина Адема 2 воды и он их отправил через 5 дней.

Цена составила 1.800 TL на 2 человек, мы останавливались на 1 ночь, цена была выше, чем за номер, в номере был запах сигарет. Честно говоря, это было похоже на квартиру, а не на отель.

Это бизнес, который я предпочитаю во время своих деловых поездок и услугами которого я доволен. Также я хотел бы выразить огромную благодарность г-ну Адему. Благодаря вам я почувствовал себя как дома. Его можно предпочесть со спокойной душой.