ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















➜
Я забронировал номер в отеле Roomers Nişantaşı 10.05.2025, они позвонили мне за несколько часов до бронирования и сказали, что отель будет отремонтирован, и они отменят бронирование. Затем они сказали, что не могут отменить его через Agoda. Они сказали, что я могу пожаловаться в Agoda, если захочу. Как раз когда я нашел новое место для проживания и оплатил его, они позвонили снова и извинились, сказав, что ремонт будет сделан на следующий день. Когда я пошел в отель, они дали мне номер номер 16. Когда я приехал в номер, я увидел использованный номер с широко открытой дверью, кровать была грязной и грязной. Они пытались дать мне использованный номер, хотя я зарегистрировался на 24 часа. Они сказали, что уборка будет разбужена, но номер в отеле был в ужасном состоянии. Второй джентльмен, который позвонил мне с ресепшена ранее, хотел сам провести уборку. Затем они сказали, что вернут деньги, но не смогли найти решение. Они сказали, что я был прав, но их боссы не храбрые люди и могут мне насолить, и они не вернули мне бронь отеля. Они сказали, что у них нет других номеров, кроме номера 16, номер был грязным и потрепанным.
Отель не вернул мне деньги, хотя и не предоставил мне услугу. В отеле нет пожарной лестницы или необходимого освещения, а лифт вышел из строя. Я надеюсь, что процедуры в отношении этого места, которое, как я узнал, не находится под контролем Министерства культуры и туризма, будут выполнены, и что меня проинформируют. С моей благодарностью.