Radisson Hotel Istanbul Harbiye

Расположение идеальное:
— Площадь Таксим 5 минут.
— шатл в аэропорт IST 3 минуты.
— метро османбей или Таксим 3 минуты.
— отель достаточно новый.
Номер был superior с балконом. Это очень хороший вариант, так как он с видом на парк. Очень тихо. Номер просторный и много шкафов.
— на ресепшн приветливые сотрудники. Всегда стараются помочь и решить вопрос, если он в их силах.
— завтрак. В целом неплохой, хотя иногда хотелось поразнообразнее.
Возможно стоит добавить капучино более настоящий, а не из кофемашины, так как вкус будто 3 в 1.
Вкусные круассаны и омлет всегда были.
Достаточно небольшой Radisson, но при этом очень уютный. По цене чуть ниже соседних конкурентов.
Внизу есть кофейня. Рядом супермаркет.
Пожелание: добавить больше зонтов, так как нам их не хватило.
Отдельное спасибо Hulya — отзывчивый сотрудник на ресепшн. Хотя все были молодцы и помогли донести чемодан.

Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Удобная локация — пять минут от остановки Таксим и автобуса в аэропорт. Стандарты отеля соответствуют. Стоимость номера завист от его размера, обычно я беру стандарт из расчета того что в номере только ночую. Постельное бельё отменное, постель и подушки удобные. Завтраки сытные и разнообразные. С персоналом общение через гугл он-лайн переводчик. Мне-этот отель нравится.

Как премиум-участник отелей Radisson, я был немного разочарован.
Плюсы:
Отель имеет хорошее местоположение, удобное для прогулок и посещения достопримечательностей. Также радует наличие румсервиса, хотя выбор еды в нем очень ограничен.
Минусы:
Обслуживание оставляет желать лучшего. При заселении, несмотря на то, что я забронировал номер с одной большой кроватью, мне предложили номер с раздельными кроватями. Это было особенно неприятно, так как я заселялся ближе к 23:00, и номер должен был быть готов к моему приезду, учитывая мой премиум-статус. К тому же, статус предполагает возможность повышения уровня номера, а не понижения. После обращения на рецепцию ситуацию, к счастью, исправили и предоставили номер с кроватью King Size, но хотелось бы, чтобы всё было организовано правильно с самого начала.
Кроме того, несколько раз персонал открывал дверь для уборки без стука, что нарушало комфорт. Один раз мы попросили принести чашку, и сотрудник просто зашел в комнату, не постучав. После уборки не всегда оставляли чашки для чая. В номере кладут только маленькие бутылки воды, а мини-бар не обновляется.
Также были проблемы с водопроводом – слив в душе и раковине периодически забивался. После обращения в службу обслуживания проблему устранили, но хотелось бы, чтобы такие вопросы решались заранее.
Для уровня Radisson и премиум-статуса ожидал более высокого уровня сервиса.

Отель оставил неприятные впечатления. В ванной были проблемы — вода не уходила и засорилась, что доставило немало неудобств. В номере провели уборку, но забрали кружки для чая. Я позвонила и попросила вернуть их, но никто не принес. После второго звонка наконец принесли, но сотрудник открыл дверь без стука, что было крайне неприятно. Когда что-то заказываешь в номер, приходится ждать часами, и это также сильно разочаровало. В мини-баре я взяла сникерс и воду, но за все дни пребывания мини-бар так и не пополнили. На ресепшене персонал выглядел недовольным, и это создаёт некомфортную атмосферу.

Была в отеле год назад в октябре 2023 И снова вернулась в сентябре 2024. Конечно уровень сервиса очень упал. Не знаю, что так сказалось на качестве предоставляемых услуг, вероятно отель находится в удобной локации и всегда много туристов. Номера откровенно грязные. Полы не моют вообще. В первый день нашла чей-то обрезанный ноготь, так он 4 дня и пролежал на полу. Качество уборки ужасное.

Выражаю благодарность персоналу гостиницы. (Ресепшен, ресторан завтрак, уборка) Они такие трудяги — целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы — приятно всегда к ним обращаться за какой — либо просьбой.

Не рекомендую данный отель. Будьте аккуратны! Впервые в жизни я столкнулась с такой ситуацией в сети Рэдиссон (выбирала по тому же принципу, что и предыдущий комментатор, принадлежность к международной сети, уровень и т. Д) после уборки в комнате обнаружила пропажу 300 долларов из кошелька! Накануне вечером я пересчитала свои деньги и кошелек положила в сумку. Утром после завтрака я поднялась в номер и увидела, что он уже убран, удивилась так как раньше 16.00 никто не доходил до моего 8 этажа. На столе лежала моя сумка закрытая с личными вещами и кошельком, я достала кошелек и снова пересчитала деньги, так как собиралась за покупками. И не досчиталась 300 долларов. Обратилась на ресепшен и попросила пригласить менеджера. Менеджмент исполнял свои обязанности формально по инструкции, никаких реальных действий, чтобы как-то помочь не было. Только рекомендовали обратиться в полицию. Если не хотите себе испортить отдых, потерять деньги, и потрепать нервы, выбирайте другой отель.

Чистые номера. Идеальное расположение. Завтраки стандартные. Спасибо.

Персонал очень отзывчивый и внимательный. Несмотря на то, что возникла проблема, ее смогли разрешить. Надеюсь, что мое мнение поможет улучшить то, что можно улучшить и данный отель станет еще лучше.

Расположение отличное, тихо, чисто. Постельное белье и полотенца мягкие и приятны к телу. Завтраки — открытие для меня. Высокий стандарт сохранен. Персонал улыбается. Релакс после перелета обеспечен. Хочу вернуться и рекомендую.

Расположение, рядом центральная дорога, легко вызвать такси, номер чистый, небольшой но комфортный, запах в номере хороший, звукоизоляция не плохая, соседей не особо слышно, 5 минут до площади Таксим.
Хоть и хорошее расположение поесть рядом не где, непонятные кальяны рядом, с непонятным ассортиментом еды.

Хочу отметить превосходный отель и особенно сотрудника Ахмета. Он был чрезвычайно отзывчив и помогал со всеми вопросами. Расположение отеля рядом с достопримечательностями местными было впечатляющим. Вкусные завтраки добавили приятный штрих к пребыванию. Рекомендую этот отель всем и надеюсь вернуться сюда снова.

Шикарно расположен в 5 минутах от площади таксим. Метро, автобус в аэропорт, пешеходная улица все рядом. Новый и чистый отель, рядом есть пара кофеен, рестораны и мини маркет. В целом все понравилось в соедующий раз остановлюсь точно в этом же отеле.

Нам очень понравилось в этом отеле. Чистота в номерах, уют, тишина, хорошая шумоизоляция, просторный номер (изначально бронировали улучшенный, при заезде нам предоставили классом выше) прекрасный вид из окна, удобное расположение, неплохие завтраки, готовность персонала помочь в любой ситуации. (Попросили утюг, принесли его вместе с гладильной доской и оставили на весь срок проживания, весы для взвешивания багажа)

Уровень отеля гораздо ниже заявленного! Принесли использованный зубной набор🤢
В номере не было халатов и элементарных необходимых для жизни вещей. В целом сервис и обслуживаете низкого уровня и не отвечает качеству данной сетки, не рекомендуем.

Отель. К обслуживанию и чистоте нет никаких претензий.
Расположение. Недалеко от площади Таксим. Рядом с отелем клубы и кафешки подобные клубам. Не лучший вариант для семейного отдыха.
Плохие подушки. Их будто бы нет.
Отель расположен у дороги и окна плохо изолированы.

Хороший отель, заселили раньше, повысили категорию номера бесплатно. Номер чистый, новый, Wi-Fi работал, персонал приветливый. Завтрак слабоватый, хотелось бы побольше основных блюд и как заказать румсервис тоже не понял. Ссылка на меню в номере есть, а как заказывать не понятно. В остальном все очень хорошо, всем рекомендую.