Crowne Plaza Istanbul Harbiye by IHG

Замечательный отель с очень вежливым и хорошим персоналом. Много иностранцев. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Очень чистый бассейн и хороший тренажерный зал.

Мы с мамой останавливались в отеле Crowne Plaza Istanbul Harbiye с 23.04.2025 по 28.04.2025 и хотели бы поделиться своими впечатлениями.
К сожалению, общее состояние отеля оставляет желать лучшего. Он выглядит старым и изношенным. Номера давно требуют ремонта: ковровые покрытия и мебель сильно поношены и нуждаются в замене. Вид из нашего окна был крайне неудачным – на окна соседних номеров, что не добавляло приятных эмоций.
Несмотря на это, есть и положительные моменты. Завтрак в отеле был хорошим, предлагался разнообразный шведский стол.
Особенно хочется отметить персонал. Хотя на ресепшене, к сожалению, не говорят по-русски, что создавало для нас некоторые трудности в общении, так как мы не владеем ни английским не тем более турецким, мы встретили замечательных сотрудников, которые очень нам помогли.
Выражаем огромную благодарность администратору ресторана – милой и приятной девушке по имени Sanie. Она прекрасно говорит по-русски, всегда встречала нас с улыбкой, все подробно рассказала и показала, а также неоднократно помогала нам с переводом на ресепшене. Ее отзывчивость и готовность помочь были бесценны!
Также большое спасибо женщине Аугни, которая предлагает экскурсии в отеле. Она тоже говорит по-русски, подробно все объяснила, помогла сориентироваться и выбрать отличную экскурсию, за что мы ей очень признательны.

Огромное спасибо Аныл бею помог донести чемоданы до номера, всё сделал аккуратно и с улыбкой. Даже подсказал, где можно перекусить неподалёку и как быстрее дойти до лифта. Видно, что человек любит свою работу и относится к гостям с уважением. Приятно начинать отдых с такого тёплого приёма. Спасибо большое!

Хороший отель, в хорошем месте. Очень отзывчивый персонал. Помогли с номером, дали лучший. Отелю нужен ремонт, а в остальном все очень хорошо. Очень помогла quest relationship, а также ребята с ресепшен. Стоит своих денег. Еще раз вернусь.

Я второй раз останавливаюсь в этом отеле: была там вначале года с мужчиной и нам дали новый, чистый номер — в эту поездку я была одна и мне дали старый номер (фото прилагаю), халатов тоже не было. Во всем остальном отель хороший: вкусные завтраки, смена белья каждый день, расположение, очень отзывчивый персонал.
Отдельное СПАСИБО хочется сказать девочкам SANIE и FAFA — очень внимательные, дружелюбные, следили за всеми замечаниями!
Что омрачило конец: отказались дать бесплатный шаттл до площади Таксим при выезде (сказали можно одному — нельзя с чемоданами, я не поняла почему — в чем разница? ).

Очень милый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, расположение, хороший Wi-Fi.
Вначале этого года я была уже в этом отеле, но резеривровали номер не на меня и он был чистым, новым и приятным.
В эту поездку я останавливалась одна и мне дали старый номер: номер очень старый, в предоставляемом бесплатном шаттле до площади Таксим (откуда уходят автобусы до аэропорта) отказали: одной можно, с чемоданами нет — бред какой 🤦🏻‍♀️

Хороший отель. Но особая благодарность Sanie, очень отзывчивая и улыбчивая, всегда готова помочь, благодаря ее приветливости было приятно наслаждаться едой. ♥️

Sanie большое спасибо за открытость и искренность.
Я чувствовал себя очень хорошо у вас.

Хорошее место! Мне понравилось. Особенно хостес Сание, очень гостеприимное отношение! Единственное пожалуйста сделайте в номере 1806 окно. Оно треснуло. Это придает очень плохой настрой.

Отель расположен в очень хорошем свободном месте. Уютные номера с привлекательным видом на город. Особое впечатление об обслуживающем персонале. Заботливые и отзывчивые работники отеля, готовые в любой момент прийти на помощь, дать необходимые советы и выполнить любые просьбы. Отдельное спасибо административным работникам Соние и Умиту за их предельно искреннее, доброжелательное отношение к гостям отеля, за их безотказность и внимательность. Спасибо!

Отель находится буквально в шаговой доступности от международного выставочного комплекса и основных достопримечательностей. Вкусные и разнообразные завтраками, приветливый персонал, особенно менеджер Sanie, помогла решить один важный для нас вопрос.

Номера большие просторные, но настолько уставшие, старые и обшарпанные что удовольствие вы вряд ли получите.
Я люблю завтраки в отелях. Этот отель заявлен как 5 звезд. За почти неделю пребыванию на завтрак мы сходили 1 раз — это просто ужас. Есть это невозможно. Все настолько не вкусное и выглядит и подается как будто это отель 1-2 звезды максимум. После мы ходили в разные рестораны на завтраки. Это худший завтрак за всю историю путешествий.

Персонал ужасный, никому не советую здесь останавливаться. Особенно некультурный был менеджер Erdogan. Он испортил все впечатление об отеле и о Стамбуле. Он абсолютно не гостеприимный. Я пришла в гости в отель к другу, на следующий день мой друг, на котором зарегистрирован номер сделал check out, я выходила из отеля после него и этот менеджер Эрдоган заставил меня платить из моих собственных денег за мини бар — который я не трогала. Я сказала позвоните другу, который сам снимал этот номер, ведь это было на его имени, я всего лишь гость. Они должны были взять предварительный депозит, но он заставил меня платить за мини бар, хотя я не имею никакого отношения к этому номеру, я его не снимала, и я также не трогала мини бар. Менеджер Erdogan испортил просто всё! Ещё хотел и полицию вызвать за мини бар. У меня просто слов нет. Ведь это его проблема, что он не взял депозит и номер человека который снимал номер. Я тут причём? Вы испортили свою репутацию за 255 лир! Браво, вы этого хотели?

Почитав отзывы очень боялась ехать сюда, так как наш отель пришлось сменить из-за вспышки БКИ в другом отеле. Так как были с 2 детьми особо желания долго искать не было, предложили этот. Приехала на обучение и решила взять семью.
Нам нравится здесь, нам достался номер на 5 этаже 1509, возможно мы сами не привередливы. Хотя мы оба медики, для нас главное чистота и уют, в номере мы все равно лишь спали. Завтраки хорошие, выбор есть, все свежее вкусное. Персонал очень приветливый не смотря на то, что не понимали друг друга 🙈 номер убирают каждый день, все обновляется ежедневно. Кондиционер работает, вид из окна конечно не море и прочее, но мы знали местоположение отеля и это не считаем. Минусом. Думаю если еще раз приеду на учебу, то остановлюсь в данном отеле. Но до 5 звезд наверно не тянет, есть с чем сравнивать. Приоритет чистота, уют и добродушие данного отеля, дети тоже в восторге от персонала, а детей не обманешь 😂

Отель очень и очень старый! Чистота не спасает) ) номер пережил по-моему все, что возможно.
Все углы обшарпанные, мебель убитая и старая, все скрепит, ванна вся разваливается, плесень, плитка битая, сантехника сломанная. В общем, отель из 2000х без ремонта с прокуренными номерами и желтыми потолками. Я читала отзывы и не верила) ) но это правда очень старый отель! Отдельно-расположение! Метро близко, собственно поэтому я его и выбрала, но до метро вы идете через бараки и трущебы в прямом смысле.
Ужасная локация! Вокруг разруха. Отель не рекомендую, хотя к персоналу вопросов нет.

Цена и расположение, главный фактор выбора, а так же завтрак, который был на уровне.
Номера старые, но все чисто.

Отель находится в тихом месте и в 200 м от многолюдной торговой улицы, остановки автобуса и метро, что очень удобно. В 20 минутах пешком — площадь Таксим. Правда, сама дорога к отелю от метро не очень удобна — приходится идти по проезжей части, уворачиваться от машин. В то же время эта дорога в горку или под горку — отличная фитнес-разминка) )
Каждый день убираются, меняют полотенца и белье.
Отель, конечно, не уровня 5*, на фото выглядит лучше, чем в жизни. Вероятно давно не было реновации, выглядит "уставшим". Номера при этом чистые и вполне приличные, хотя не хватает внимания к мелочам. Например, нет стула, чтобы приставить к столу, вешалки тонкие пластиковые, как в хостеле, стаканы бумажные. Завтрак обычный — голодным не останешься, но и большого удовольствия от еды не получишь. В общем, умеренные 4*. Хорошо, что цена невысокая, это несколько скрашивает разочарование, ведь от 5* ждешь соответствующего уровня во всем. И еще при бронировании номера на сайте показывалась площадь 30 кв. М, на деле не больше 16.