Nera Otel

Я заселился в отель с девушкой. Провёл там две ночи и выехал в 8 утра на третий день. Заплатил 6000 турецких лир. Когда я выписывался, дружелюбный сотрудник спросил: «Братец, почему тебе дали холодный, душный номер без окон? Могли бы дать тебе хороший, светлый, тёплый номер с нормальными окнами за ту же цену». В тот момент моё настроение было испорчено. Отель чистый, мне всё равно. Меня беспокоит, что меня поселили в плохой номер из-за прихотей этого парня, но, как оказалось, я мог бы жить в номере получше. Мы замерзли, прижались друг к другу и проспали всю ночь. Чтоб тебе утонуть в своём злом сердце. Интересно, как этот неблагодарный парень нажился, поселив меня в номере без окон и воздуха. Слава богу, я провёл в номере мало времени. Слава богу, моя девушка не такая уж большая проблема. Мне нельзя так делать.
Если собираешься остаться, то в тёплой комнате с нормальными окнами. Убедись, что администратор работает. Он даёт мне комнату с дыркой, чтобы угодить боссу.

Хочу поблагодарить персонал на стойке регистрации за тёплый приём и внимание. Номера очень хорошие, чистые, удобные и комфортные. Спасибо всем.

Позор! Владелец отеля и персонал — ужасные люди. Я пришла в отель после бронирования через hotels. Com, но мне сказали, что бронирование не подтверждено и что я должна отменить его и сделать новое бронирование. Несмотря на то, что у меня было бронирование и hotels. Com прислал код подтверждения, они его не приняли. Их высокомерные ответы и безразличное отношение недопустимы. Я осуждаю этот отель; мы стали жертвами этой ситуации. Настоятельно не рекомендую бронировать в этом отеле. Хотя служба поддержки hotels. Com неоднократно заявляла, что бронирование подтверждено, когда мы попытались объяснить ситуацию по телефону, они в первый раз просто повесили трубку и не проявили никакого интереса. Во второй раз, когда мы позвонили, они вели себя безответственно и агрессивно, говоря что-то вроде: «Мы не можем открыть электронное письмо, если вы знаете, как это сделать, приходите и откройте его сами». Я много лет останавливалась в отелях как внутри страны, так и за рубежом, и это самый ужасный и высокомерный отель, который я когда-либо видела. Называть его отелем означает, что мы стали жертвами; Конечно, номера и обслуживание будут такими же ужасными. Гниение начинается с головы.

Сначала я забронировал отель через Hotel. Com. Мы приехали около 7 вечера. Сотрудник отеля сказал мне отменить бронирование, заявив, что свободных номеров нет, чтобы избежать уплаты комиссии. Но Hotel. Com не отменил бронь, потому что было уже после 2 часов дня, что вполне понятно. Затем этот парень в отеле, размахивая четками, потребовал дополнительную плату за номер, сказав, что я должен заплатить за него у них. Я сказал: «Тогда предоставьте мне доказательства того, что свободных номеров не было», и он написал что-то вроде того, что пытался меня обмануть. Я не стал платить снова и ушел, найдя другой отель. Мои деньги потрачены впустую. Я понял, что отель работает не ежедневно, а ежечасно. Приходили пары и спрашивали, сколько стоит проживание на два и три часа. После ухода из отеля я спросил местных продавцов, есть ли поблизости какие-нибудь отели, и все они посоветовали мне остановиться подальше и найти другой отель. Ниже я прилагаю удивительный документ, написанный этим парнем, размахивающим четками. Те, кто хочет это увидеть, могут посмотреть его.

Во-первых, отель расположен очень близко к стадиону «Галатасарай», а также удобно расположен для тех, кто хочет посетить Вади в Стамбуле. В самом отеле хорошие, большие и просторные номера в стиле апартаментов, но, к сожалению, мы остались совершенно недовольны чистотой; номера были очень грязными.