Grand Bright Hotel

Мы были очень довольны номером Vienna Suite, где мы остановились с семьей. Мы почувствовали себя особенными с того момента, как вошли, благодаря улыбчивому и профессиональному персоналу. Номера были чрезвычайно чистыми, аккуратными и удобными; особенно большая и просторная структура является большим преимуществом для семей с детьми. Оформление номера также было очень со вкусом и обставлено современными деталями.
Тщательность, проявленная при уборке, сделала наше пребывание намного более комфортным. Ванные комнаты были гигиеничными, постельное белье пахло чудесно. Кроме того, мы хорошо выспались всей семьей благодаря его тихой и спокойной обстановке. Поскольку отель также расположен в центре, у нас был легкий доступ к рынкам, кафе и транспортным объектам в этом районе.
Короче говоря, мы получили опыт, намного превзошедший наши ожидания с точки зрения как качества обслуживания, так и комфорта. Если вы ищете место, где вы можете безопасно остановиться и обрести покой со своей семьей, то номер Vienna Suite определенно рекомендуется. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников, которые внесли свой вклад.

Я, моя жена и мой маленький ребенок останавливались в этом отеле на 5 ночей. Еще до нашего приезда у нас попросили первый взнос и мы перевели его заранее. К счастью, в ночь нашего приезда обменный пункт был закрыт, мы уже внесли рассрочку за первую ночь. Они сразу же попросили у нас остаток денег. Перед нами дилетантски стояли 3-4 мужчины, чтобы взять деньги. Опять же, у нас не было проблем, и мы заплатили деньги в евро. Перейдем к главному: в этом отеле слышны странные звуки, особенно ночью, и это не имеет ничего общего с фотографиями, показанными в Интернете, и тем, что видно невооруженным глазом. На следующий день мы получили известие о похоронах от нашего родственника. На ресепшене мы сказали, что нас не было 1-2 дня, они сказали ок, но самое интересное, что наши личные вещи забрали вниз, мы этого не поняли. Потом, когда мы вернулись на следующий день, люди на ресепшене были удивлены, что мы вернулись. Нам сказали, что мы заставим вас ждать полчаса. Когда мы спросили, почему, в нашей комнате якобы была табличка. Сказали, что есть проблема и продезинфицируют. Мы, конечно, поняли, что в наше отсутствие они сдали помещение другим клиентам. Мы попросили немедленно уйти, конечно же мы хотели оставшиеся деньги, нам сказали, что нам нужно поговорить с бухгалтерией, к сожалению, бухгалтерия не выдала нам наши деньги и мы остались обижены.

Это реальный отзыв клиента. Ничего положительного об отеле и персонале сказать нельзя. Не обманывайтесь положительными комментариями, эти комментарии, вероятно, были написаны их собственными кругами. Я ходил в отель только из постели в постель и использовал его только для сна. Я не знаю, есть ли там завтрак, а если и есть, то я его все равно не ел. Никакой чистоты, никакой гигиены, телевизор не работает, кондиционер не работает, подушки и простыни покрыты волосами и грязью, кровати завалены окурками, стринги предыдущего клиента висят на шкафу, вентиляция недостаточная, в некоторых номерах нет окон, очень шумно. Лучше спите на улице.
Мне ответили, что я не останавливаюсь в отеле. Я остановился в номере 107, дверь трудно открывалась и закрывалась. Комната 1+1, на выходе 2 дивана, телевизор справа от входа, спальня слева. В спальне 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати. Душ и туалет совмещены, вход из спальни. Откуда бы я узнал эти подробности, если бы не остался? Никаких квитанций, счетов-фактур и т. П. Не выдавалось. Я буду жаловаться в Министерство финансов. Заплатите штраф и научитесь не уклоняться от уплаты налогов.

Чистота, уют и комфорт. Обслуживание было на высшем уровне, местоположение и цены превзашли наши ожидания. Нам всё понравилось🙌