Sirkeci Grand Family Hotel & SPA

Отличный отель за свои деньги. Персонал во всём помогает. При заселении много воды и кофе в номере. Прекрасное отношение к животным. Рядом достопримечательности.

Фото не соответсвует действительности. Накрученные отзывы. Если бронируешь через букинг, они отменяют бронь после заселения и ты не можешь оставить отзыв. Поэтому у них на букинге высокая оценка. Номера грязные и не ухоженные. На фото одно, заселяют в другие номера, знакомых заселили вообще в соседний отель. В общем не советую эту помойку. Обходите стороной!

Отель, отвратительный. Снимали номер с 27.05 по 29.05.2024. Очень маленький номер, окно выходит на стену соседнего здания куда скидывается мусор. Чтобы вам включили кондиционер и горячую воду нужно идти на ресепшен и просить. В номере грязь. Одно мусорное ведро и то с поломанной крышкой которое стоит в туалете для бумаги. Постельное белье грязнющее, с наличием чужих волос. Дым от сигарет повсюду.

Отличный отель, комнаты не убитые, персонал очень приветлив, подарили при выезде лукум, предоставляют много воды в номер.

Отличное месторасположение отеля по приемлемой цене. Все достопримечательности находятся в шаговой доступности. Очень вкусный завтрак входит в стоимость.

Отель не соответствует картинкам на сайте. Обыкновенная помойка, которая работает на поток туристов. Обманывают постояльцев. Не знаю кто пишет положительные отзывы, либо сами сотрудники, либо те кто нигде лучше сарая не жил. Больше сюда ни ногой.

Осторожно мошенники! забронировали через букинг, но оплата не прошла, поэтому созвонились с отелем и забронировали нарямую. Приехали, перед заселением взяли с нас деньги и только потом проводили в номер. Сказать что мы были удивлены, не сказать ничего. Номер оказался другой, был меньше и грязный как помойка. Мы соответственно пошли разбираться, на что менеджер сказал, что комнаты которые мы заказали их не существует. После долгих ругательств менеджеры возвращать деньги отказались, сказали что поменяют нам комнаты на другие, но завтра, ок. Мы на ночь уехали в другой отель, тк ночевать в этой … не было желания. Вернулись на следующий день, но комнаты нам новые так же давать отказались, ок тогда будем жить в том что есть, на что менеджер сказал, что нет, вы якобы отменили бронь и теперь там живут другие люди. Те у нас остались ключи на руках, но в наши номера поселили других людей, деньги возвращать отказались. Мы потребовали директора этого отеля, на что нам было сказано, что его нет, он вообще не в Турции живет. Обыкновенные мошенники! мы вызвали полицию, и что случилось? весь персонал отеля резко убежал) ) ) потом появился босс, который якобы не в Турции и привёл ещё одного «менеджера», а сам ушёл. В итоге разбирательство продолжается до сих пор. Если не хотите потерять деньги, не идите сюда. Номера грязные, половины номеров которые на картинках просто нет. В случае каких то проблем, персонал разбегается.

Все хорошем уровне. Сказать как здесь ужасно или прекрасно я не смогу. Так как отель для отдыха очень даже неплохой хороший персонал, удобный кровать, сытный завтрак и расположение отличное. Для путешественника что ещё надо!

Очень уютный отель, чистенький. Завтрак — а-ля шведский стол. В номерах удобные кровати, есть кондиционер, холодильник, телевизор, чайник, бесплатный Wi-Fi. Круглосуточное обслуживание. Расположен равноудаленно от большинства достопримечательностей европейской части Стамбула. В округе полным полно магазинов, кафешек. А главное доступная цена.

Из плюсов можно отметить расположение — в самом центе города. До Голубой мечети пешком 7-10 минут, рядом с отелем есть мини-магазин с фруктами, напитками, средствами гигиены. До набережной 5 минут пешком, до остановки трамвая — 3 минуты. Гранд базар — 7-10 минут ходьбы. Отель очень маленький, по типу В&В, на 3 звезды максимум, уборка и смена полотенец ежедневно,. Очень огорчили завтраки — на веранде на последнем этаже, веранда затянута плёнкой, очень холодно, завтракать приходиться по факту на улице. Так как мы были здесь в начале декабря — на завтрак ходили в пуховиках и шапках, сидеть за столиками на холодных стульях было неприятно. Вид из окна номера был на глухую стену. В номере тепло. Горячая вода была круглосуточно. Очень бюджетно.

Не думал что когда то буду писать негативный отзыв, но такое проживание у меня случилось в первые :)
Выбрали для семьи (3-х человек) этот отель, у него на букинга вроде бы как не плохие отзывы были, да и оценка у отеля хорошая, и очень большое количество отзывов, это и повлияло на наш выбор в пользу этого отеля.
Бронировали 3-Х МЕСТНЫЙ НОМЕР ДЕЛЮКС. При бронировке написал в отель через букинг, что бы убедиться что нас там будут ждать. Ответили что не переживайте, мы вас ждём. В день приезда звонил парень с рецепшена и сказал что наш номер уже готов и они ждут нас.
При заселение в отель говорят что мы забронировали номер на одного человека…
3-Х местный номер делюкс в семейном отеле, на одного человека… бронировали именно на 3 человек…
Но, говорят не переживайте мы вас заселим без каких либо доплат… при том что мы заплатили за делюкс номер и за 3 человек как и бронировали на букинге.
Дали нам очень маленький номер. На столько маленький что если открыть 2 чемодана то и пройти не где… Кроме того номера очень шумные, все что происходит на улице прекрасно слышно в номере, особенно это мешает спать ночью. У нас в номере ещё проходила какая то вентиляционная труба и пол ночи шумела как вытяжка… ещё она была не плотно установлена в окне и из щели задувало в номер… пришлось затыкать дыру полотенцами… на фото можете увидеть.
Очень опасный душ в этом номере. В комнате и туалет и умывальник с душем все в месте.

Несмотря на то, что отель после ремонта я вас очень прошу — Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Бронировали через букинг, подтверждали кредитной картой за 2 месяца. За неделю до приезда, я перезвонил и подтвердил бронь. В бронировании указали время приезда с 14 до 15.00. В 15.00 пришло письмо об отмене бронирования. При этом никто не перезвонил, не написал, не поинтересовался будем мы или нет. Нас было 4 человека, причем с нами была пожилая мама, и наш сын 10 лет. Нас задержали на границе на 2 часа, по непонятным причинам, что повлекло опоздание в отель. Однако это не повод отмены бронирования. По приезду в отель, менеджер объяснил что наша бронь очень старая, и цены сейчас гораздо дороже чем было у нас в бронировании. Если нас чтот-о не устраивает, то мы можем искать другой отель, а наш номер доступен только с завтрашнего дня. Дальше нас поселили на чердаке, второго такого же отеля из их сети. Это был чистый сарай. Помещение не убрано, подгузники валялись под кроватью. Постель была грязной с дырками. Завтрак съедобный, однако посуда и приборы — Так нельзя кормить и обслуживать своих гостей, все грязное и старое. На следующий день вернулись в запланированный отель: номер на 2 этаже. Шумоизоляция отсутствует. Слышно абсолютно все. Как ктото принимает душ, как ходят в туалет, как работает лифт, постоянно шум с улицы. Выспаться невозможно. Завтрак на 2 из 10. Я рекомендую хозяину этого отеля переименовать его на Хостел. Или просто дыра. Никогда не выбирайте этот отель.

Внимание, мошенники! В январе 2019 года я забронировал через Booking двухместный номер в этом отеле на 6 дней на майские праздники, так как всегда планирую свои путешествия заранее, да и цены заранее заметно ниже. Номер за 6 ночей стоил 202 доллара (потом это будет важно). В бронировании, разумеется, были указаны реквизиты моей банковской карты, к которой в течение 4-х месяцев у отеля Sirkeci Family Hotel вопросов не возникало. Мало того, отель бодро вел со мной переписку, обещая то более тихий номер, то задушевные беседы на русском языке. Однако перед самым вылетом мне приходит сообщение из отеля, что они не могут списать деньги с моей карты. Что ж, ок, подумал я, с кем не бывает, и переслал им реквизиты другой рабочей карты. Замечу, предыдущая карта тоже была абсолютно платежеспособной. Но не смотря ни на что этот отель отменяет бронирование за три дня до моего вылета, так как и вторую карту отель посчитал нерабочей! И, о чудо, мой отмененный номер появляется в продаже перед майскими праздниками за 404 доллара! Хотя за пару дней до этого свободных номеров в отеле не было. Кстати, на якобы «не работающую» карту я с легкостью спустя несколько минут оплатил другой отель безо всяких проблем. Отсюда делаю вывод, что вышеназванный отель – мошенники. Они перекрывались моим бронированием, пока не были уверены в полном заполнении отеля, но как только это заполнение произошло, они выкинули меня, как собачку. Своей репутацией и своими клиентами они не дорожат.