Newalla Hotel Old City

Было невероятно приятно насладиться гостеприимством отеля Newalla. Идеальное расположение рядом с основными достопримечательностями, превосходная планировка номеров и качество обслуживания. Профессиональный подход и исключительная отзывчивость руководства отеля под руководством г-на Омера и г-на Уфука Эрдогана заслуживают похвалы и были организованы исключительно хорошо. Шеф-повара кафе Халиль и Невал были просто великолепны в своей работе. Выражаю благодарность всей команде и руководству.
Настоятельно рекомендую для комфортного отдыха.

Отель расположен в прекрасном месте. Спокойствие и удобное расположение в центре. Наличие парковки — большой плюс. Также приятно, что из номеров открывается вид на море. Я сомневался перед бронированием, но когда приехал в отель, всё оказалось просто замечательно. Номера чистые, а персонал дружелюбный. Я чувствовал, что они всегда готовы помочь, и я могу им доверять. Соотношение цены и качества, на мой взгляд, очень хорошее.
Спасибо за всё 🙏. С нетерпением жду возможности приехать снова. 🤩

Очень классный отель, номера большие, завтраки шикарные, а вид с террасы 🔥рядом остановки и шикарная набережная.

За день до отъезда я сообщил персоналу, что уезжаю поздно. Они записали это и сказали: «Хорошо». Однако в день отъезда мне сказали: «Либо вы уезжаете сейчас, либо вам придётся доплатить». Жаль, что об этом сообщили только после того, как я прожил у них 4 дня.
Не ждите многого от завтрака — его практически нет. И, конечно же, довольно удивительно видеть несколько человек в шортах, которые ночью переходят из номера в номер за дополнительную плату. Хотя перед отелем стоят мусорные баки, запах был ужасный, не говоря уже о довольно ворчливом персонале.

Какое же это место! Персонал просто невероятный. Одни из самых дружелюбных людей, которых я встречал в жизни. Я ухожу оттуда с друзьями. Это было невероятно приятно, и если я когда-нибудь вернусь в Стамбул, обязательно забронирую номер в Newalla. 🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Жаль, настоящие воры. Я забронировал на сегодня номер с джакузи. Я заранее спросил, тот ли это номер с джакузи, и мне ответили «да». По прибытии мне сказали, что продали мой номер кому-то другому за более высокую цену. Мне предложили поменять номер на обычный по той же цене. После того, как я сказал им, что поговорю с Booking. Com, мне предложили скидку, вернув мне обычную цену номера без джакузи. Стоит добавить, что администратор несколько раз оскорбил его, накричал на меня и несколько раз попросил заткнуться, неуважительно и не предложив никакого решения. Мне пришлось ехать в другой отель и потратить целое утро на бронирование.

Крайне разочаровывающее пребывание — избегайте этого отеля, особенно если путешествуете с семьей.
Мы останавливались в отеле Newalla Hotel Old City в конце мая, и это был, безусловно, один из худших наших впечатлений от отеля.
С момента заселения стало ясно, что базовые стандарты обслуживания и чистоты не соблюдаются. Нам пришлось несколько дней просить уборщицу вынести мусор и поменять постельное белье. Когда в номере был ребенок, количество мусора, включая использованные подгузники и коробки с едой на вынос, было просто недопустимым. Несмотря на многочисленные просьбы, мусор вынесли только через три дня после заселения, а постельное белье поменяли еще позже.
В самом номере была сломана оконная рама, из-за чего окно оставалось частично открытым на протяжении всего нашего пребывания. Это было не только неудобно, но и небезопасно для ребенка. Когда мы подняли этот вопрос, мы столкнулись с полным безразличием. Удивительно, но, несмотря на то, что мы сослались на отзыв предыдущего гостя с жалобой на ту же проблему, отель продолжал утверждать, что «предыдущих жалоб у них не было».
Во время регионального отключения воды отель не предпринял никаких попыток сообщить о проблеме или предложить значимую помощь. Сотрудник на стойке регистрации был груб и пренебрежителен, и вместо того, чтобы предложить бутилированную воду, как они позже утверждали, нам пришлось самим наполнять пустые бутылки на стойке регистрации внизу, чтобы справиться.

Уютный и очень хороший отель, с прекрасным видом на море 😍. Номера с джакузи просто 🔥.

Отель понравился. Небольшой, уютный.
Очень приятный персонал, всегда помогали, отвечали на все вопросы. Разрешили раннее заселение.
Наверху терраса, с которой можно смотреть на море и город.

Нам все понравилось, все на высшем уровне. Все оперативно и быстро. Обязательно вернемся в этот отель 🙂‍↔️🫶

Грязные комнаты, в душе нет напора воды, с улицы слышно шум. Персонал на твои просьбы мило улыбается и ничего не делает. С окна комнаты ты видишь огромный контейнер мусора вонючий.

Ужасная гостиница в плохом районе. Улыбающийся персонал доставали меня с предложением близости они там все дикии, один так просто напал на меня. В комнате воняло канализацией. Сняла на 3 дня ушла через сутки деньги за два дня отдавать не хотят.

Приехали поздно ночью с ребенком оплатив отель заранее деньги списали с карты а нас не заселили … предложили совсем другой номер … сам район очень шумный и хозяин очень не прятный.

Жуткий отель … не говорят на русском в окнах щели что руку можно просунуть… весь шум слышно рядом ходит электричка … не советую если не хотите испортить себе отдых.

Вид на море был прекрасный.
Шумно. Вместо забронированного 3-х местного номера дали 2 двухместных, якобы компенсировав хамамом в номере. Номеров больше не было, выбор был невелик. Заселились. В придачу к хамаму была жуткая плесень везде! Район неблагополучный. Ночью приезжала полиция…

Самый худший отель… Приехали поздно вечером, администрар ударил нашу машину. Потом начали угрожать когда мы вызвали полию… так же забронировали через букинг один номер пытались впихнуть другой окна не закрываються все старое гнилое.
Обходить этот отель стороной если не хотите испортить себе отдых.

Хорший, приятный, чистый отель.
Хоршо убирается. (каждый день)
Чистое белье. Довольно свежий ремонт. Есть лифт.
Приятный, милый персонал. Готовы помочь. Все тихо, мирно.
Имеются номера с джакузи. С видом на море.
Занимала номер простейший, двуспальная кровать, чистое белье, уборка каждый день. Телевизор, холодильник. Чвйник (кофе-чвй). Вода. Номер был достаточно просторный.
Достаточно удобное место расположение (все достопримечательности в пределах пешеходной доступности)
Что интересно, новая станция метро, в 3 хминутах ходьбы.
Есть терасса, с красивым видом на море и город.
Из минусов-нет завтрака.
А так вполне приятный отель, с приятным персоналом, адекватная цена. 8-14 марта 2024
Спасибо за достойный сервис.
Рекомендую.