Grand Hotel Gulsoy Old City

Как для меня, очень хороший отель.
Спасибо вам за тёплый приём и прекрасные эмоции.

Очень понравилось всё, все отзывчивые и помогают) никакого негатива) еда вкусная. Все близко. Рекомендую.

Отличный отель. Мы останавливались на неделю в ноябре. Хорошие завтраки, прекрасный персонал, удобное расположение. Вечером обязательно посетить ресторан на верхнем этаже — он просто чудесный.
Единственное, что сначала слегка раздражало, но потом даже веселило — окно выходило на соседний ресторан, где до 12 ночи пели песни. Но поскольку мы ложимся спать поздно — нам не мешало.
В следующий раз — только сюда поедем!

Оправданные 4 звезды, в Спа хочешь не хочешь придётся покупать шапочку. 300tr за 2шт. Ну и Спа это сложно назвать, один бассейн, сауна, и по сути все. Завтраки нормальные, без изыск.

Не рекомендую селиться в этом отеле. Пробыли здесь 6 ночей и ни одного дня не обошлось без каких-то проблем, начиная с безразличных сотрудников на стойке регистрации, не знающих английский в достаточный мере, и заканчивая проблемами с паркингом. Ключи от вашей машины должны храниться только у сотрудников, по вашей просьбе ее будут пригонять ко входу в отель и по приезде загонять обратно в паркинг, так должно было быть, но в один из дней нам не сообщили, что сейчас машину в паркинг загнать нельзя, попытались припарковаться и въехали номером в соседнюю машину, сразу же отъехали вперед на 10 см и просто оставили ее у входа, если б нам не понадобилось выйти из отеля, мы бы даже не узнали об этом инциденте. Пришлось повышая голос объяснять, что машину надо поставить в паркинг, на что нам так и не дали четкого ответа, почему этого сделать нельзя и после вопроса о том, кто же понесет материальную ответственность за сохранность машины, стоящей впритык к проезжей части, где мимо пролетали другие машины, ее сразу же загнали в паркинг.
За это время пребывания за паркинг взяли 75€.
Завтрак не плохой, есть что выбрать из еды, а вот напитки были плохие, от кофе, до сока.
Ресторан на 6 этаже нормальный, но цены высокие.
Отдельно хочу отметить спа, мы брали ВИП пакет (массаж, хамам, скрабирование), заплатили 140€ за двоих. Отлично провели эти 45 минут с русскоговорящими мастерами своего дела, Еленой и Аружан, очень рекомендую посетить хотя бы просто массаж.

Хороший отель, с прекрасным рестораном на крыше, откуда красивый вид на историческую часть города. Номер уютный, с видом на мечеть. Хорошие завтраки.

Приятный вежливый администратор! встречают с улыбкой все подскажут расскажут! Номера чистые. Вид в ресторане на 6 этаже просто невероятный, официанты говорят на английском — очень вежливы! Рекомендую 💜🥰

Если у вас есть желание хорошо отдохнуть в СПА и получить хороший сервис — НИКОГДА не останавливайтесь в этом отеле. В СПА ты хочешь расслабится, но тебя с порога говорят: заплати за шапочки, хотя ты пришел туда в трусах. Потом за хамам нам сказали заплатить 50 евро, хотя он уже входит в стоимость.
Извините, но когда я зашла в раздевалку, там было просредине комнаты насрано! В комнате у которой мы жили была плесень на стене, персонал никак это не решил. Полотенца все как будто бы грязные. Только завтрак был вкусным, но ради этого совсем не стоит тратить свое время на этот ужас.

Оставляю отелю Grand Hotel Gulsoy оценку в 1 звезду из-за их абсолютно непрофессионального и безответственного обращения в критической ситуации. Когда моя сестра, путешествующая в одиночку, не выходила на связь более 1, 5 суток в стране с сомнительной репутацией по отношению к молодым девушкам, мы обратились к отелю за помощью. В ответ на наше беспокойство, администрация отеля нагло соврала, утверждая, что моя сестра вообще не прибыла из аэропорта. Такой ответ только усилил наше беспокойство и вызвал панику среди друзей и родственников, в результате чего мы были вынуждены подключать консульство и использовать другие ресурсы для её поиска. Отель мог бы проявить заботу и профессионализм, предложив конкретные шаги или требования для оказания помощи, например, официального запроса от полиции, вместо того чтобы вводить нас в заблуждение. Это непростительное поведение и полное неуважение к гостям и их близким.

Хороший отель. Из минусов, босейн и сауна за отдельную плату.

Возьмите нормального бариста в свою кофейню, у него с математикой всё очень плохо! 😡

Заказали чай в кафе, принесли два чайника и сказали, что это один заказ, а по итогу взяли деньги за два чая. Мелочь, а не приятно!
И чай в итоге разлился 😁 и никто даже не подошёл и не помог убрать последствия!

4 балла? Да ладно. Довольно паршивое место. Ресепшн грубый и бестолковый. На улице перманентная пробка, номера ушатанные. Тот ещё "грандотель"

Забронировали отель за 3 недели за 95долл, когда самолёт приземлился в Стамбуле, то пришла смс, что бронь снята, мы поехали в отель, они нам сказали, что отправили нам смс, мы не ответили и поэтому бронь сняли, мы в это время летели в самолёте, я считаю что это просто нас кинули, тк номер в этот день стоил 250 долл, им было выгодно у нас бронь снять и другим продать его дороже. И ничего не докажешь. Не советую.

Останавливались на четыре дня, с воскресенья по понедельник. За окном дискотека каждый день до 2 часов ночи — на 5 этаже спать невозможно. С закрытыми океанами ощущение такое, будто на полную орет музыка у тебя в номере. Шумоизоляции никакой, слышно всех соседей, коридор. На букинге отель отзывы регулярно подчищает. Завтрак в темном помещении без окон, где явно не хватает места на всех отдыхающих —в итоге за столиком приходится охотиться. Столы стоят близко друг к другу. Персонал вежливый, но это не спасает ситуацию, как и красивое кафе на 6 этаже с видом на мечеть.

Менеджер на ресепшн очень приятный и воспитанный, любезно предоставил номер улучшенной категории. Спасибо.
Все понравилось, если бы не последний момент. Мы заказали такси на ресепшн до аэропорта. Было сказано 300 лир. Менеджер написал записочку при мне и отдал её портье. В назначенное время приехало такси, мы отправились в аэропорт. В аэропорту таксист пересчитал деньги и потребовал ещё 50 лир. Со словами, что фиксированная цена 350 лир. На мою просьбу позвонить в отель и уточнить, он отказался. Долго нас мучил, в итоге мы отдали ему эти 50 лир, потому что настроения спорить не было. Но впечатление омрачилось, кто обманул: менеджер в отеле или таксист? Останется тайной. Для отеля: вылетали 28.05.2022, выезд был в 11.30, номер комнаты 101.

Отель оценила на 4. Расположение отличное, близко метро, остановка трамвая и много достопримечательностей в шаговой доступности. Номер чистый, все работает, матрасы хорошие, кровати не скрипучие, только раковина потрескалась. Принципиально в январе в помещениях прохладно, нет центрального отопления, обогрев кондеем приходилось периодически включать, от окон "сифонит", в туалете как на северном полюсе, т. К. Пол без подогрева. Бассейн, сауна, хамам и тренажерный зал для гостей отеля работает бесплатно с 10.00 до 17.00, а с 17.00 до 22.00 вход 20$! Еще нужна обязательно шапочка в бассейн, у кого нет, предлагают купить около 3$. В целом проживание в отеле понравилось, о многих нюансах знала заранее. Питание хорошее, номер с видом на мечеть очень красиво!