Grand Pamir Hotel

Это был, безусловно, худший из моих впечатлений от отеля в Стамбуле. Персонал на ресепшене не говорит по-английски, что крайне затрудняет общение. Номер был очень простым, совсем не таким, как в рекламе. На номер дают только один ключ, поэтому, если вы делите номер с кем-то ещё, приходится ждать на улице, пока другой человек не вернётся — крайне неудобно. Вдобавок ко всему, завтрак был очень скудным и разочаровывающим, почти без вариантов. В целом, впечатления плохие. Однозначно не рекомендую.

Честно говоря, я бы поставил 0 звёзд, если бы это было возможно. Это был худший отель в моей жизни. Хотя завтрак был включён и оплачен, его не предоставили, и деньги не вернули, а персонал только смеялся. Номера в ужасном состоянии. В ванной комнате вонь (нет вентиляции).

Вчера я забронировала номер в отеле Grand Sami Hotel и оплатила через Agoda. По приезду менеджер сказал, что заселить в отель не может, потому что в системе нету моей брони и отель полный и свободных номеров нету… Менеджеры в такой ситуации просят оплатить снова и только НАЛИЧНЫМИ.
Получается, я должна 2 раза оплачивать за один и тот же номер.
Далее, у нас несколько часов была переписка со службой поддержки AGODA. Сотрудники AGODA звонили хозяину отеля и разговаривали с менеджером отеля.
Но турецкая сторона утверждала, что у них не обновляется система в интернете и никаких данных они не видят … (типа зависла база данных или система не открывается … и придумывают какие — то ещё причины)
Менеджер в отеле просит оплатить наличными или уходить…
Такой сценарий придумывают для всех туристов, чтоб получить побольше денег. А туристу некуда жаловаться, потому что он ничего не знает о новой стране… и нанимать юриста дорого выходит.
На самом деле мой номер в отеле просто перепродали другому человеку, а меня выставили на улицу. … Теперь мне пришлось искать другой отель за новые деньги на ночь глядя…
Из AGODA написали мне, что данная СИТУАЦИЯ АБСОЛЮТНА НЕПРИЕМЛЕМА, ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ ПОДТВЕРЖДЕННОЕ БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА. Так же из AGODA извинились и сообщили, что вернут деньги на карту в течении 30 рабочих дней.
Таким образом, даже оплаченная бронь отеля не означает что вас заселят в отель. Ваш номер могут перепродать другим туристам за наличные деньги.

Очень чисто и удобное расположение. Рядом все достопремечательности. Понравилась кровать с матрасом-удобно спать. Белье чистое и свежее. В номере были 2 кровати. Русский не знают, но английский понимают. Отель рекомендую. Подойдет для отдыха, шопинга и бизнеса.

Мы были в шоке, когда приехали. Номера были грязные, на полу валялись волосы, в ванной было много плесени в углу, шкаф не был убран, а на кроватях были пятна. Кроме того, в номерах был неприятный запах, а балконная дверь плохо закрывалась. Нам приходилось каждый день просить туалетную бумагу, так как рулоны не пополнялись после ежедневной «уборки». Уборка здесь означает просто поправить простыни и сменить полотенца. Пол и ванная комната не убирались за все время нашего пятидневного пребывания.
Расположение немного не соответствовало нашим планам, но не было самым худшим.
Завтрак был неплохим, но на втором этаже было немного странно есть в подвале. Совсем не комфортно и не располагающе.
Одна звезда — за персонал, который был стеснительным, но добрым.
Я бы не рекомендовала бронировать этот отель, если вы ищете хорошее и чистое место для проживания, когда устанете от шумного города и захотите отдохнуть ночью или вздремнуть днем.

Первоначальный, что фасад очень хороший, но внутри не очень, из лучших я могу сказать что работал хороший интернет, надо её очистка ремонт сделать.

Искал отель в спокойном месте, подальше от больших дорог и людского трафика. Заселение в 14.00, я приехал в 14.40. На ресепшн сказали через 20 минут номер будет готов. По прошествии 20 минут попросили подождать еще 20, но я отказался наотрез и попросил ключ. Работники отеля пожали плечами, но ключи выдали. Бой проводил до номера. Вообще отель на момент сдачи мог иметь 8.2 оценку (текущую), по качеству отделочных материалов и завтраку. Но сейчас рейтинг у него минимум в 2 раза меньше должен быть. Впечатление как будто номер целый месяц разрушала пьяная делегация, которую по неосознанности впустили пожить, а потом еще и в растройстве из за всего произошедшего перестали ремонтировать, мыть и убирать. Всё убитое до безобразия, наборов для чистки зубов нет, где шампунь, а где гель для душа не понятно, кружки принесли грязные. Занавески грязные и закрываются только после необычных манипуляций (фото). На кровати крошки, в душе видимо мыли обувь все предыдущие постояльцы, а клининг не убрал за ними. Ведра в номере нет, не считая того, что в туалете. Кондиционер хороший, но нет пульта, телевизор не включал. Слышимость отличная в номере, соседей слышно хорошо. Кафе рядом с отелем не рекомендую — не внушило доверия по санитарии. В общем даже самый бюджетный отель Дагестана намного лучше этого отеля, только потому что там везде чисто. Хуже отеля чем этот в России не встречал, а был я много. Уплаченных денег он точно не стоит.

Из достоинств, только хороший интернет и персонал. Номер убитый, завтрак скудный.

Отличный персонал очень отзывчивый, ничего лишнего для уммита и халила.

Хороший отель. Расположен в центре старого города. Везде чисто и аккуратно.