Galley Port ROOMS

Эркан Бей оказался отзывчивым и внимательным человеком, а само место находится в удобном центральном районе.

Мы не смогли заселиться в этот отель, потому что отменили бронирование из-за следующих странных обстоятельств:
— адрес, указанный при бронировании, не совпадал с адресом, который нам прислал владелец;
— на территории отеля не было парковки, как было указано при бронировании;
— средства на моей карте не были заблокированы, как было указано при бронировании, а владелец хотел получить наличные;
— я позвонила, чтобы забронировать еще 2 номера, и мне сказали, что номера есть, но позже мне сказали, что они ищут для меня другое жилье и что свободных номеров больше нет. Они не захотели назвать мне цену.
— название отеля за это время изменилось.
Все очень странно.

Это был худший опыт в моей жизни. От парня, которого мы встретили, пахло алкоголем и табаком, и он даже не поздоровался на ресепшене. Он сразу проводил нас в номер и потребовал оплату наличными, сказав, что не принимает карты. Так он нам и сказал, но мы заплатили, потому что карта была у нас в номере. Мы приехали после долгой и утомительной поездки и хотели отдохнуть, но потом он сообщил Booking. Com, что мы не заплатили, и, конечно же, отказался выдать нам квитанцию ​​об оплате, которую мы явно произвели. Затем, на следующий день, в нашем номере не было электричества. В отеле было электричество, но мы не могли зарядить телефоны, и это нарушило часть нашей поездки в Севилью. Мы сообщили об этом в Booking. Com, чтобы они поговорили с ним и переселили нас в другой отель, в чем он категорически отказался на следующий день. Рано утром он сказал нам, что мы должны уехать, потому что он вызвал полицию за несколько минут до этого. Он сказал, что мы не получили уведомление об отмене бронирования из-за неоплаты, которую мы произвели по прибытии. Затем он начал стучать в дверь. Среди ночи он ворвался в наш номер, и нам пришлось позвонить в консульство за помощью. Это был самый ужасный опыт за долгое время, и мы настоятельно рекомендуем всем быть осторожными с этим человеком. После разговора с ним в консульстве он сказал, что оставит нас в покое до времени заселения в 11:00. После всего, что он с нами пережил, мы не могли уснуть всю ночь.