Galley Port Hotel Galley Port

Это был худший опыт в моей жизни. От парня, которого мы встретили, пахло алкоголем и табаком, и он даже не поздоровался на ресепшене. Он сразу проводил нас в номер и потребовал оплату наличными, сказав, что не принимает карты. Так он нам и сказал, но мы заплатили, потому что карта была у нас в номере. Мы приехали после долгой и утомительной поездки и хотели отдохнуть, но потом он сообщил Booking. Com, что мы не заплатили, и, конечно же, отказался выдать нам квитанцию ​​об оплате, которую мы явно произвели. Затем, на следующий день, в нашем номере не было электричества. В отеле было электричество, но мы не могли зарядить телефоны, и это нарушило часть нашей поездки в Севилью. Мы сообщили об этом в Booking. Com, чтобы они поговорили с ним и переселили нас в другой отель, в чем он категорически отказался на следующий день. Рано утром он сказал нам, что мы должны уехать, потому что он вызвал полицию за несколько минут до этого. Он сказал, что мы не получили уведомление об отмене бронирования из-за неоплаты, которую мы произвели по прибытии. Затем он начал стучать в дверь. Среди ночи он ворвался в наш номер, и нам пришлось позвонить в консульство за помощью. Это был самый ужасный опыт за долгое время, и мы настоятельно рекомендуем всем быть осторожными с этим человеком. После разговора с ним в консульстве он сказал, что оставит нас в покое до времени заселения в 11:00. После всего, что он с нами пережил, мы не могли уснуть всю ночь.

Отвратительный отель. После бронирования я несколько раз писал им, и они подтвердили, что бронирование активно. Фактически нам отказали в заселении на месте, хотя я показывал бронирование и подтверждение от отеля. Поддержка сервиса бронирования также подтвердила факт бронирования. Но отель отказался заселять. Скорее всего, потому что хотели сдать номер по более высокой цене. В мессенджерах отель перестал отвечать на мои сообщения. Отпуск был испорчен.

Будем неразумным ожидать чего-то большего за 3к в сутки в Старос городе, тол в целом все есть для ночевки, но хотелось бы душевую комнату немного почище, с остальным норм.