Отзыв об отеле Galley Port Hotel

Это был худший опыт в моей жизни. От парня, которого мы встретили, пахло алкоголем и табаком, и он даже не поздоровался на ресепшене. Он сразу проводил нас в номер и потребовал оплату наличными, сказав, что не принимает карты. Так он нам и сказал, но мы заплатили, потому что карта была у нас в номере. Мы приехали после долгой и утомительной поездки и хотели отдохнуть, но потом он сообщил Booking. Com, что мы не заплатили, и, конечно же, отказался выдать нам квитанцию ​​об оплате, которую мы явно произвели. Затем, на следующий день, в нашем номере не было электричества. В отеле было электричество, но мы не могли зарядить телефоны, и это нарушило часть нашей поездки в Севилью. Мы сообщили об этом в Booking. Com, чтобы они поговорили с ним и переселили нас в другой отель, в чем он категорически отказался на следующий день. Рано утром он сказал нам, что мы должны уехать, потому что он вызвал полицию за несколько минут до этого. Он сказал, что мы не получили уведомление об отмене бронирования из-за неоплаты, которую мы произвели по прибытии. Затем он начал стучать в дверь. Среди ночи он ворвался в наш номер, и нам пришлось позвонить в консульство за помощью. Это был самый ужасный опыт за долгое время, и мы настоятельно рекомендуем всем быть осторожными с этим человеком. После разговора с ним в консульстве он сказал, что оставит нас в покое до времени заселения в 11:00. После всего, что он с нами пережил, мы не могли уснуть всю ночь. Мы были измотаны и пытались как можно быстрее собрать вещи, чтобы покинуть отель, но он лишь посоветовал нам позвонить в перуанское консульство, которое нам и помогло. После этого, когда мы уезжали, мы попросили у него квитанцию, потому что он обещал ее выдать. Когда мы попросили ее, он стал крайне агрессивен и вышвырнул нас ужасным образом, схватив наши вещи и выбросив их на улицу. Он разбил наши вещи на улице, выбросив их, и не забрал их обратно. Очевидно, он психически неуравновешенный человек. Он постоянно подкладывал нам вещи в номер, и мы все время, пока мы там находились, не понимали, зачем он это делает. Надеюсь, вы примете меры предосторожности, потому что единственный способ получить помощь для нас — это позвонить в наше консульство, что помогло нам вернуть деньги. Кроме того, там к нему отнеслись хорошо, потому что он выгнал нас и применил физическое насилие.